Problemi tecnici con l adsl ? ecco come fare !!

[Utente 137607]

Solo linkem. Infatti se riesco a disdire telecom senza pagare penali salate, passerò a quella. Soffrirà di saturazione? Probabile, ma non credo proprio che sia peggio i telecom, anzi...

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Non penso che sia ai livelli di TIM , per non pagare penali comunque fidati devi fare il test dell AGCOM e non fidarti di quelli del call center .. Te lo scarichi dal sito dell AGCOM e gli lasci fare il test finchè ti da il pdf certificato

 

[Shocker94]

Non penso che sia ai livelli di TIM , per non pagare penali comunque fidati devi fare il test dell AGCOM e non fidarti di quelli del call center .. Te lo scarichi dal sito dell AGCOM e gli lasci fare il test finchè ti da il pdf certificato

Con il pdf generato cosa dovrei fare? Perché, comunque, sto solo disattivando la tim smart mobile e mantenendo il telefono fisso(per i miei, fosse per me togliere anche quello).

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[Utente 137607]

Con il pdf generato cosa dovrei fare? Perché, comunque, sto solo disattivando la tim smart mobile e mantenendo il telefono fisso(per i miei, fosse per me togliere anche quello).

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Con il pdf ti da la possibilità di recedere senza alcun problema

 

[Shocker94]

Hanno montato la centrale 20 mega, ma ora non vogliono passarmi sulla nuova... Come posso fare? Mi dicono di rifare il contratto, ma sò che molta gente è passata attivando semplicemente la 10 o 20 mega in prova. Io non posso perché ho già un contratto 20 mega.

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[Utente 137607]

Hanno montato la centrale 20 mega, ma ora non vogliono passarmi sulla nuova... Come posso fare? Mi dicono di rifare il contratto, ma sò che molta gente è passata attivando semplicemente la 10 o 20 mega in prova. Io non posso perché ho già un contratto 20 mega.

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Se hai la 20mega dovresti essere gia in ETH

 

[Shocker94]

Se hai la 20mega dovresti essere gia in ETH

Di 20 mega ho solo il contratto. La velocità è di 7. Comunque, hanno detto che devono completare i lavori.

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[Bie84]

Ciao a tutti ragazzi, vorrei capire una cosa. In base agli attuali valori della mia linea ADSL, che riporto di seguito, sembrerebbe che la mia abitazioni si trovi a circa 3 km di distanza dalla centrale. In realtà, la distanza pedonale reale è di circa 2,1 chilometri per cui ho il dubbio che possa esserci qualche problema nel mio impianto telefonico che determini un deterioramento del segnale.


Upstream Downstream
Current Rate(kbps) 997 6543
Max Rate(kbps) 1029 7012
SNR Margin(dB) 10.4 10.3
Line Attenuation(dB) 26.5 42
Errors(pkts) 180 2071

Dal momento che sto per passare alla FTTC sarebbe il caso di fare una verifica dell'impianto? (Es. sostituzione presa tripolare con RJ11).
Chiedo info a chi è più afferrato di me in materia! :)

Grazie!

 

[Utente 137607]

Ciao a tutti ragazzi, vorrei capire una cosa. In base agli attuali valori della mia linea ADSL, che riporto di seguito, sembrerebbe che la mia abitazioni si trovi a circa 3 km di distanza dalla centrale. In realtà, la distanza pedonale reale è di circa 2,1 chilometri per cui ho il dubbio che possa esserci qualche problema nel mio impianto telefonico che determini un deterioramento del segnale.


Upstream Downstream
Current Rate(kbps) 997 6543
Max Rate(kbps) 1029 7012
SNR Margin(dB) 10.4 10.3
Line Attenuation(dB) 26.5 42
Errors(pkts) 180 2071

Dal momento che sto per passare alla FTTC sarebbe il caso di fare una verifica dell'impianto? (Es. sostituzione presa tripolare con RJ11).
Chiedo info a chi è più afferrato di me in materia! :)

Grazie!

Sono due cose differenti la ADSL e la VDSL , la prima viene erogata dalla centrale telefonica , la seconda dal modulo VDSL posto sopra l armadio percui devi vedere a quanto disti dall armadio che hai in strada

 

[Shocker94]

Sapete quanto tempo intercorre dal montaggio della centrale 20 mega alla sua effettiva vendibilità? Dal 187 mi dicono che è disponibile, ho contratto 20 mega, ma dopo più di 1 mese ancora nulla.

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[emanu37429]

Sapete quanto tempo intercorre dal montaggio della centrale 20 mega alla sua effettiva vendibilità? Dal 187 mi dicono che è disponibile, ho contratto 20 mega, ma dopo più di 1 mese ancora nulla.

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di solito da quando compare nelle attive su telecom wholesale è disponibile.
tieni anche conto, che ci sono stati casi di numerazioni su cui non era possibile attivare la 20 mega (sopratutto numeri vecchi) e quindi per averla era necessario effettuare una nuova attivazione
comunque, che offerta hai?

 

[Shocker94]

di solito da quando compare nelle attive su telecom wholesale è disponibile.
tieni anche conto, che ci sono stati casi di numerazioni su cui non era possibile attivare la 20 mega (sopratutto numeri vecchi) e quindi per averla era necessario effettuare una nuova attivazione
comunque, che offerta hai?

È già presenti nell'elenco. Il numero ha almeno 10 anni. Ho tim smart mobile.
Comunque, intendo il passaggio da centrale atm a eth.
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[emanu37429]

È già presenti nell'elenco. Il numero ha almeno 10 anni. Ho tim smart mobile.

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puoi postare uno screen di ovus (vedi firma), uno delle distanze su GEA e le statistiche del modem?
se superi i 2km potrebbe essere che non ti danno la 20 mega per quel motivo. in quel caso vedi se ti danno la 10.
inoltre, vedi se su lido risulti vendibile (http://adsl2.csi.telecomitalia.it/). Vai su verifica vendibilità xdsl e metti adsl bitstream eth fino a 20 mega.

 

[Shocker94]

puoi postare uno screen di ovus (vedi firma), uno delle distanze su GEA e le statistiche del modem?
se superi i 2km potrebbe essere che non ti danno la 20 mega per quel motivo. in quel caso vedi se ti danno la 10.
inoltre, vedi se su lido risulti vendibile (http://adsl2.csi.telecomitalia.it/). Vai su verifica vendibilità xdsl e metti adsl bitstream eth fino a 20 mega.

Su ovus non risulta nulla, ma su wholesale c'è.
Ecco screen vendibilità.


Lascia perdere i valori di downstream perché non sono reali, vado massimo a 7 mega, ma la centrale è atm satura.

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[emanu37429]

Su ovus non risulta nulla, ma su wholesale c'è.
Ecco screen vendibilità.
Visualizza allegato 227234
Visualizza allegato 227235
Lascia perdere i valori di downstream perché non sono reali, vado massimo a 7 mega, ma la centrale è atm satura.

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Caso strano il tuo. Vista l'attenuazione dovrebbero dartela senza problemi. A questo punto, puoi solo insistere col 187. Magari vedono solo che c'è scritto 20 mega e non te la cambiano perché pensano che c'è l'hai già. Non so che dirti.

 

[Shocker94]

Caso strano il tuo. Vista l'attenuazione dovrebbero dartela senza problemi. A questo punto, puoi solo insistere col 187. Magari vedono solo che c'è scritto 20 mega e non te la cambiano perché pensano che c'è l'hai già. Non so che dirti.

Riproverò. Una volta mi dicono di cambaire numero, un'altra me lo stavano facendo ma falliva, altra volta mi dicono di aspettare... Intanto io pago per una 20 mega ma ne ricevo 2. Grazie mille per l'aiuto, almeno ora sò che è attivabile sulla mia linea.

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