Problemi dopo aggiornamento win10

Roberto Mainas

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Salve, sto avendo diversi problemi dopo l'ultimo aggiornamento automatico installato da windows10. Io ho un sistema win10 Pro 64. Appena dopo l'installazione dell'aggiornamento mi sono reso conto che potevo utilizzare solo 4Gb di ram su 8Gb totali del mio pc. I due banchi di ram che costituiscono i miei 8Gb sono riconosciuti dal pc ed è possibile vederlo dalle varie risorse e software (bios, CPU-z, Ccleaner, Gestione Attività e Sistema sul Pannello di Controllo). Da Gestione Attività è possibile vedere che sono utilizzati solo 4Gb di ram, malgrado riconosca che ce ne sono 8Gb totali. Se guardo nella sezione Sistema del Pannello di Controllo si legge la voce "Memoria installata (RAM): 8,00 GB (3,97 GB utilizzabile).
A questo punto già mi chiedo perchè? Come è possibile?
E' ovviamente un problema dato dall'aggiornamento perchè provando a disinstallare quest'ultimo, e disattivando download e installazione automatici, il Pc ha riconosciuto e utilizzato tutta la ram disponibile di 8Gb.
Pensavo di aver risolto ma probabilmente è rimasto qualche conflitto o qualche traccia. Questo è dovuto anche al fatto che non mi è stato possibile eliminare completamente quello che è stato installato dall'aggiornamento di windows.
Mentre scaricavo dei file e quindi venivano scritti dei file sul disco mi è comparsa una schermata di errore blu con il seguente codice: UNEXPECTED STORE EXCEPTION.
Questo errore, che dovrebbe fare riferimento ad un qualche problema con lo storage, non può essere assolutamente dovuto ad un fattore hardware in quanto l'hard disk utilizzato è nuovo, totalmente libero e testato, quindi sano.
Oltre a questo ho notato qualche problema di instabilità del sistema per cui, dopo la schermata di errore e l'inevitabile riavvio, ci sono stati altri riavii.
Successivamente noto che, non so da quale preciso momento, il sistema è tornato ad utilizzare solo 4Gb di ram.
A questo punto decido di reinstallare il sistema operativo IN PLACE, quindi mantenendo file e app. Per avere un sistema pulito, aggiornato e privo di conflitti. Prima dell'installazione ho seguito anche la guida per l'AVVIO PULITO.
Tutto questo non ha mi ha permesso di risolvere il problema. Ancora non posso utilizzare tutta la ram installata.
Temo che l'installazione pulita di windows, che necessita quindi la formattazione, non risolva il problema e possa solo farmi perdere tempo e creare disagio.
Quale dovrebbe essere il prossimo passo?
E' possibile avere una versione di windows10 priva di aggiornamenti?
Grazie.
 

Tom the cat

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vai in "questo pc" ex risorse del computer
tasto destro in uno spazio vuoto, non sopra al/ai disco o cartelle
vai in Proprietà
cosa scrive in "Tipo sistema" ?
 
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Tom the cat

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ci fai vedere le ram? con cpu-z, SPD e mostra schermata di tutti gli slot
magari anche una schermata con hwinfo64 "summary only"
 
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Spero Hwmonitor vada bene lo stesso. Avrei un dubbio. E' normale che su cpuz mostri attivi slot1 e slot2, anche se fisicamente sulla mobo non è così?

Comunque, vorrei sbagliarmi ma comincio a pensare che il problema sia dovuto alla scheda madre.
Certo è un caso davvero singolare che sia successo tutto dopo un aggiornamento, ma ho notato degli altri difetti.
Tempo fa, mesi fa, ebbi un problema analogo a questo con le ram. Mi accorsi che stavo utilizzando solo 4Gb su 8. Quella volta però tutto il sistema rilevava solo 4gb come se fisicamente ce ne fossero solo 4 installati. (non ricordo il bios cosa dicesse)
Fatto sta che risolvetti semplicemente spostando i banchi negli altri 2 slot. Finì li perchè pensai fosse partito uno slot sulla scheda madre.
Non so se per ogni scheda madre sia così ma sulla mia ci sono 4 slot dual channel accoppiati così slot1+slot3 e slot2+slot4. Slot1 e slot2 sono i rispettivi slot principali, quindi in caso di single channel devo utilizzare quelli.
L'altra sera ho provato a testare le ram sui vari slot e una alla volta per escludere un problema hardware.
Provo un banco (ram1) solo sullo slot1 e va. Provo l'altro (ram2) e il pc si accende ma da solo una schermata nera. Riprovo con ram1 sempre su slot1 e il pc si avvia normalmente. A questo punto provo la ram2 sullo slot2 e ora si avvia correttamente, quindi decido di aggiungere ram1 allo slot4 e le ram vanno. Il pc continua a darmi solo 4gb utilizzabili ma comunque mi rileva 8gb e questo era il canale che tempo prima avevo scartato perchè guasto, o almeno così credevo. Ho lasciato il pc così un paio di giorni perchè non ho avuto tempo di metterci le mani, fino a questa sera. Avvio il pc, senza aver modificato NULLA, e magicamente mi rileva e utilizza 8gb, sempre sugli slot che davo per guasti(almeno 1 su 2). Tempo 10 minuti e, senza aver avviato alcun programma o fatto nessuna operazione, il pc si riavvia da solo e torna alla situazione 4gb utilizzabili su 8.
C'è un altro "problema" che non ho menzionato ma che appunto mi fa pensare ad un guasto della scheda madre. Il mio pc si accende dal mouse, non appena riceve un segnale dal mouse, basta solo muoverlo per far partire il sensore e il pc si avvia. Dal bios però l'opzione apposita è disabilitata.
Cosa dovrei fare? Come faccio ad escludere un problema hardware?
Grazie ancora.
 

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strano che il mouse attiva il pc se hai spento completamente il pc...sebbur hai già controllato da bios tutto ok
disattiva ogni forma di avvio rapido, specie questa:
WIN + R
"control" e invio
opzioni risparmio energia
specifica comportamento pulsanti di alimentazione
modifica le impostazioni attualmente non disponibili
togli via "Attiva avvio rapido" che seppur scriva (scelta consigliata) non lo è
e fai Salva cambiamenti

che scheda madre è? magari schermata mainboard e cpu di cpu-z
 
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Ho provato a disattivare quell'opzione di avvio, vedrò come si comporterà ora. Intanto ti aggiorno dicendo che oggi, dopo quasi 24h di inutilizzo, avvio il pc e la ram totale è 8gb. Per ora nessun riavvio e lo sto usando tranquillamente. Nessuna modifica hardware prima dell'avvio.
 

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Io dopo un aggiornamento ne ho avuto uno simile, e dovendo poi formattare e reinstallare, così facendo ho risolto, mentre prima era un mistero.
 
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hai una gigabyte GA-990XA-UD3 ed esistono varie versioni
tu hai il bios FB, puoi avere solo la ver. 3.0 per forza di cose

l'aggiornamento del bios successivo al tuo già scrive "Modify memory compatibility"
tralasciando l'ultima versione beta, ne sono uscite altre versioni più recenti, FD è quella che farebbe al caso tuo

non rischiamo, prima di consigliarti di aggiornare il bios, posta una foto della parte che ho cerchiato nell'immagine nel spoiler, togliendo prima la scheda video

97ca694a_5.jpg
 
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Ero sicuro di avere la rev3.0 ma per sicurezza sono andato a controllare, oltre che sulla scatola originale che ancora possiedo, sulla stessa scheda madre, ed effettivamente è la Rev3.0. Piuttosto ero convinto di avere il bios aggiornato all'ultima versione ma su questo mi sbagliavo. Allego comunque tutte le foto.
Ultima cosa.. dopo vari riavvii, tutti voluti, come ad esempio per fare le foto alla mobo, per ora il pc ancora utilizza tutti gli 8gb e sugli slot che pensavo difettosi... non ci sto capendo più nulla :muro:
 

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ora il pc ancora utilizza tutti gli 8gb e sugli slot che pensavo difettosi... non ci sto capendo più nulla :muro:
probabilmente non sono difettosi, dev'essere un altro motivo

spegni il pc con:
shutdown /s /t 0

aspetta qualche secondo e poi riaccendilo e aggiorna il bios con questo

poi spegni il pc
sposta un banco in DDR3_1 mentre l'altro in DDR3_2 (i due slot bianchi)
 
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Perdonami ma non ti seguo,

spegni il pc con:
shutdown /s /t 0

come si esegue?

Per quanto riguarda le ram e gli slot, nel messaggio precedente dove spiegavo appunto l'ordine degli slot ecc.. ho fatto un macello... scusami. In ogni caso ora le ram stanno proprio sugli slot che hai indicato (quelli bianchi).
 

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la regola è se hai 2 soli banchi di ramm devi metterli nello slot 2 e 4
 

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la regola è se hai 2 soli banchi di ramm devi metterli nello slot 2 e 4
Questo è impossibile... non sarebbero in dual channel. In ogni caso ho avuto problemi con entrambi i canali, ovvero sia con la combinazione slot1&slot2 sia in slot3&slot4. Ora le ram, come quando venne assemblato il pc, stanno sugli slot 1 e 2. Spostarle mi crea un piccolo problema che non riguarda il funzionamento. Il dissipatore della cpu è molto ingombrante e mi copre uno slot, il numero 4. Per utilizzarlo devo staccare la ventola del dissipatore e spostarla un pò, in questo modo però la paratia laterale non chiude.


Vorrei segnalare un altro problema che ho notato.

Per ora la ram utilizzata è ancora 8Gb, non so come sia possibile ma come si è presentato questo problema è sparito...... per il momento. Però dalla gestione attività vedo che molta ram è occupata da Chrome. Nei processi si vedono 26 schede di Chrome aperte ma io ne ho aperte solo 12.
Ho il presentimento che una bella formattata non me la toglie nessuno..
 

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