Ciao a tutti. Ho una TV LG modello 49UM70 4K HDR che, da qualche settimana, dà problemi mentre è in funzione l'app DAZN (specifico questa perché, quando sono su Netflix, ad esempio, non è mai successo niente): durante la riproduzione di un programma, senza toccare il telecomando o fare nulla, capita che si blocchi l'immagine e non si senta più l'audio; dopo qualche secondo di attesa, o 1) l'app DAZN si arresta e vengo riportato alla schermata in cui selezionare l'esterna (quella a cui si accede, per intenderci, cliccando sul pulsante "source"); o 2) sono costretto a spegnere forzatamente il televisore dal telecomando; o, ancora 3) la TV si spegne in automatico. In poche occasioni, durante questi blocchi, sono riuscito a uscire dal programma che stavo guardando su DAZN; nella maggior parte dei casi, la TV non ha dato alcuna risposta a nessun pulsante del telecomando.
Ho provato a controllare se ci sono aggiornamenti da fare, sia alla TV che a DAZN, ma le versioni installate sono già le più recenti. Ho provato anche a cancellare l'app DAZN, ma non è cambiato nulla.
Vorrei aggiungere che fino a qualche mese fa, prima di dare problemi con l'app, se ne verificava un altro: accendevo la TV e la prima schermata a comparire era quella in cui selezionare l'esterna (e scegliere tra Canali TV o HDMI2); non appena provavo a cliccare su Canali TV, il televisore si bloccava, smetteva di rispondere al telecomando ed ero costretto a spegnere. Almeno questo non succede più, pur non avendo fatto nessun intervento.
Cosa posso fare per risolvere? Perché a volte è capitato che si bloccasse anche una decina di volte nel giro di un'ora e mezza.
Ho provato a controllare se ci sono aggiornamenti da fare, sia alla TV che a DAZN, ma le versioni installate sono già le più recenti. Ho provato anche a cancellare l'app DAZN, ma non è cambiato nulla.
Vorrei aggiungere che fino a qualche mese fa, prima di dare problemi con l'app, se ne verificava un altro: accendevo la TV e la prima schermata a comparire era quella in cui selezionare l'esterna (e scegliere tra Canali TV o HDMI2); non appena provavo a cliccare su Canali TV, il televisore si bloccava, smetteva di rispondere al telecomando ed ero costretto a spegnere. Almeno questo non succede più, pur non avendo fatto nessun intervento.
Cosa posso fare per risolvere? Perché a volte è capitato che si bloccasse anche una decina di volte nel giro di un'ora e mezza.
