Problema spegnimento improvviso portatile

Bebo5

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Acer VA50_HC_CR (U3E1)
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Scheda Video
NVIDIA GeForce GT 730M 4GB VRAm
Scheda Audio
Realtek High Definition Audio
Sistema Operativo
Windows 10 Home 64-bit
Buongiorno a tutti,
da qualche mese sto riscontrando un problema di spegnimento improvviso sul mio Xiaomi Mi Air 13.3 (comprato su gearbest circa un anno fa).
Nonostante la batteria abbia ancora della carica residua (succede a diverse percentuali, spesso anche alte), il pc si spegne improvvisamente e spesso non si riaccende se non collegandolo all'alimentazione. Una volta acceso, se lo scollego subito si spegne di nuovo; se invece aspetto qualche minuto riesce a rimanere acceso. Ho avuto questo problema durante la quarantena e, nonostante abbia la garanzia europa 2 anni, non ho voluto spedirlo in assistenza perché i tempi causa covid-19 immagino ancora più lunghi del solito.
Le temperature non sono mai elevate, ho provato a ricalibrare la batteria e il problema non si è presentato per qualche giorno. Ho provato a formattare, ma non è cambiato nulla. Cosa potrebbe essere?
Grazie mille, in anticipo.
 

sp3ctrum

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Zotac Nvidia GTX 1080 Mini
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Topping DX3 Pro + Focusrite Scarlett 2i2 + Creative XFI HD + Edifier Studio R1280T
Monitor
Acer Predator XB241H 144Hz G-Sync
Alimentatore
FSP Raider 650W 80+ Silver
Case
Thermaltake V200 RGB
Internet
Unitymedia 120Mb
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Windows 10
Tipico sintomo di batteria difettosa, hai alcune celle non funzionanti e il pc appena arriva ad utilizzarle si spegne per che non riescono a dare la corrente richiesta.
 

Bebo5

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Tipico sintomo di batteria difettosa, hai alcune celle non funzionanti e il pc appena arriva ad utilizzarle si spegne per che non riescono a dare la corrente richiesta.
Ti ringrazio. Ma come mai si spegne a livelli di batteria random? Cioè, la cella che lavora quando il pc è al 50%, per esempio, è sempre la stessa? Perché ho notato che si spegne a percentuali sempre diverse, ma spesso intorno a metà del livello totale.
Inoltre, redi che rientri nella garanzia? O mi conviene direttamente cambiare la batteria per i fatti miei? Non vorrei aprirlo per montare la nuova e invalidare la garanzia.
 

sp3ctrum

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In genere la garanzia per le batterie é di 6 mesi, non conosco le clausole della garanzia del tuo pc.
Cmq se si verifica sempre intorno al 50% hai delle celle difettose.
 

Bebo5

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In genere la garanzia per le batterie é di 6 mesi, non conosco le clausole della garanzia del tuo pc.
Cmq se si verifica sempre intorno al 50% hai delle celle difettose.
Va bene, grazie mille. Proverò a sostituire la batteria
 

gronag

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Buongiorno a tutti,
da qualche mese sto riscontrando un problema di spegnimento improvviso sul mio Xiaomi Mi Air 13.3 (comprato su gearbest circa un anno fa).
Nonostante la batteria abbia ancora della carica residua (succede a diverse percentuali, spesso anche alte), il pc si spegne improvvisamente e spesso non si riaccende se non collegandolo all'alimentazione. Una volta acceso, se lo scollego subito si spegne di nuovo; se invece aspetto qualche minuto riesce a rimanere acceso. Ho avuto questo problema durante la quarantena e, nonostante abbia la garanzia europa 2 anni, non ho voluto spedirlo in assistenza perché i tempi causa covid-19 immagino ancora più lunghi del solito.
Le temperature non sono mai elevate, ho provato a ricalibrare la batteria e il problema non si è presentato per qualche giorno. Ho provato a formattare, ma non è cambiato nulla. Cosa potrebbe essere?
Grazie mille, in anticipo.
Se hai Windows 10 proviamo a vedere lo stato di usura (wear level) della batteria con BatteryCare:
https://batterycare.net/en/download.php ;)
 

Bebo5

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gronag

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Prova a fare una ricalibrazione, prima falla caricare al 100%, poi scarica completa, lascia riposare il laptop per qualche ora e infine procedi con la ricarica completa e riaccendi il laptop :sisi:
 

Bebo5

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Prova a fare una ricalibrazione, prima falla caricare al 100%, poi scarica completa, lascia riposare il laptop per qualche ora e infine procedi con la ricarica completa e riaccendi il laptop :sisi:
L'ho già fatto qualche mese fa. Per qualche giorno ha smesso di spegnersi all'improvviso (o forse l'ha soltanto fatto meno spesso, ora non mi ricordo più precisamente), ma è durato 3-4 giorni, e poi è tornato come prima.
Ma quel livello di usura è normale? Ha poco più di un anno il computer.
 

gronag

Utente Èlite
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Nella gestione dispositivi disinstalla (tab "batterie") le voci "batteria compatibile ACPI Microsoft" e "scheda AC Microsoft" (non preoccuparti, al riavvio vengono reinstallati i driver della batteria).
Poi spegni il laptop e togli il cavo d'alimentazione.
Rimuovi la batteria (ovviamente togli prima il pannello inferiore) disconnettendola dalla scheda madre.
Aspetta qualche minuto e poi riconnetti la batteria alla scheda madre .
Rimetti il cavo di rete e riaccendi il laptop.
Visto che ci sei dai una pulita ai pin sia della batteria che della scheda madre e verifica che non ci sia della plastica bruciata.
;)
 
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