[Problema] Riattivazione da stanby: schermo nero - Win 10

Mms29

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Ciao,

riscontro un problema sul mio pc portatile Dell Latitude E6320 di cui riporto le caratteristiche di seguito:
Sistema operativo: Win 10 pro
RAM: 8 GB
Processore: Intel i5
Sistema operativo: a 64 bit

Quando il computer va completamente in stanby, cliccando sulla tastiera, il monitor si retro-illumina ma rimane completamente nero e non ce modo per farlo ripartire (neanche aspettando mezz'ore), In tal fase, ho notato che si accende normalmente la spia del wifi. L'unico modo per farlo ripartire è quello di spegnerlo dall'apposito pulsante....

Nel Visualizzatori Eventi, l'unica cosa che logga di 'Critico' sembra essere il riavvio del sistema senza un regolare arresto... 1522694642955.png

Ho già provato a:
  • disinstallare i driver della scheda video e reinstallarli
  • aggiornare tutti i driver del pc
  • scansionare con Malwarebytes
  • modificare le impostazione di risparmio energetico da Bilanciato a Massime performance
  • disabilitare l'avvio Avvio rapido.
Non so se i dettagli forniti sono sufficienti... ma non so proprio cos'altro verificare...

Grazie a chi mi aiuterà,
MS
 

Federico83

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
35,407
6,323
CPU
Ryzen 7 3700X
Dissipatore
NDH15
Scheda Madre
Gigabyte auros X570 elite
HDD
4.5TB + 15 di NAS lol
RAM
16 GB G.Skill 3200
GPU
RTX2070
Monitor
IIyama 28" 4K
PSU
Cooler Master GX 650
Case
REV200
OS
Windows11x64pro
purtroppo win 10 pare soffrire di questo problema..., quello che hai trovato è solo l'arresto non corretto del sistema probabilmente perché hai premuto il tasto power per far si che si spegnesse e poi riavviasse...
 

Mms29

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purtroppo win 10 pare soffrire di questo problema..., quello che hai trovato è solo l'arresto non corretto del sistema probabilmente perché hai premuto il tasto power per far si che si spegnesse e poi riavviasse...
Hai qualche idea di come sistemare la situazione?
Succede ogni volta che il PC viene messo in standby...

Grazie,
MS
 

Federico83

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Ryzen 7 3700X
Dissipatore
NDH15
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RAM
16 GB G.Skill 3200
GPU
RTX2070
Monitor
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PSU
Cooler Master GX 650
Case
REV200
OS
Windows11x64pro
Prova a disattivare l'iberazione
 

Mms29

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Disattivare l'ibernazione volevo tenerla come ultima chance... grazie Federico83 ;)
Qualcun altro ha qualche soluzione alternativa?
 

sghe23

Utente Èlite
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CPU
Intel core i5-9600K
Dissipatore
Freezer 13
Scheda Madre
Asus Prime Z390-A
HDD
SSD Samsung 870 EVO 1tb + SATA WD 1 Tb black + WD 3 Tb green + 2 WD 4 Tb green/blue
RAM
G.Skill Trident 32 gb (4x8) 3200 mhz
GPU
Sapphire Nitro RX 5700 XT 8gb
Audio
X-Fi Titanium - Fatal1ty Professional Series
Monitor
Asus VG278QR 165 hz.
PSU
Corsair RM650x
Case
Corsair Obsidian 750D Airflow
Periferiche
Corsair Gaming Strafe RGB Cherry MX Red - Logitech G502 Hero (+G440) - Edifier R1700BT - Logitech F710
OS
Windowxs 10 pro 64 bit
Non è proprio la stessa cosa, ma su Seven, pur avendo disabilitato la sospensione (credo sia ibernazione per win 10), ad ogni stanby quasi sempre mi tocca uscirne con ctrl/alt/canc.
 

^Eryka^

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Ciao,

riscontro un problema sul mio pc portatile Dell Latitude E6320 di cui riporto le caratteristiche di seguito:
Sistema operativo: Win 10 pro
RAM: 8 GB
Processore: Intel i5
Sistema operativo: a 64 bit

Quando il computer va completamente in stanby, cliccando sulla tastiera, il monitor si retro-illumina ma rimane completamente nero e non ce modo per farlo ripartire (neanche aspettando mezz'ore), In tal fase, ho notato che si accende normalmente la spia del wifi. L'unico modo per farlo ripartire è quello di spegnerlo dall'apposito pulsante....

Nel Visualizzatori Eventi, l'unica cosa che logga di 'Critico' sembra essere il riavvio del sistema senza un regolare arresto... Visualizza allegato 286264

Ho già provato a:
  • disinstallare i driver della scheda video e reinstallarli
  • aggiornare tutti i driver del pc
  • scansionare con Malwarebytes
  • modificare le impostazione di risparmio energetico da Bilanciato a Massime performance
  • disabilitare l'avvio Avvio rapido.
Non so se i dettagli forniti sono sufficienti... ma non so proprio cos'altro verificare...

Grazie a chi mi aiuterà,
MS


Ciao !
Prova a vedere in gestione dispositivi...
Cerca la tastiera, e vai su proprietà.
Vedi se ha i permessi per far risvegliare il PC... :asd:
 

Mms29

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Ciao,

riscontro un problema sul mio pc portatile Dell Latitude E6320 di cui riporto le caratteristiche di seguito:
Sistema operativo: Win 10 pro
RAM: 8 GB
Processore: Intel i5
Sistema operativo: a 64 bit

Quando il computer va completamente in stanby, cliccando sulla tastiera, il monitor si retro-illumina ma rimane completamente nero e non ce modo per farlo ripartire (neanche aspettando mezz'ore), In tal fase, ho notato che si accende normalmente la spia del wifi. L'unico modo per farlo ripartire è quello di spegnerlo dall'apposito pulsante....

Nel Visualizzatori Eventi, l'unica cosa che logga di 'Critico' sembra essere il riavvio del sistema senza un regolare arresto... Visualizza allegato 286264

Ho già provato a:
  • disinstallare i driver della scheda video e reinstallarli
  • aggiornare tutti i driver del pc
  • scansionare con Malwarebytes
  • modificare le impostazione di risparmio energetico da Bilanciato a Massime performance
  • disabilitare l'avvio Avvio rapido.
Non so se i dettagli forniti sono sufficienti... ma non so proprio cos'altro verificare...

Grazie a chi mi aiuterà,
MS


Ciao !
Prova a vedere in gestione dispositivi...
Cerca la tastiera, e vai su proprietà.
Vedi se ha i permessi per far risvegliare il PC... :asd:
Ciao,
Più che la tastiera guarderei il monitor e la scheda video.
La tastiera sembra reagire quando clicchi, sembra piuttosto il resto non andare....

Vi aggiorno appena riesco a guardarci!

Grazie,
MS
 

^Eryka^

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Ciao,
Più che la tastiera guarderei il monitor e la scheda video.
La tastiera sembra reagire quando clicchi, sembra piuttosto il resto non andare....

Vi aggiorno appena riesco a guardarci!

Grazie,
MS

Ah scusa non avevo capito.
Sì, a questo punto controllerei la scheda video.
 

Mms29

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Niente da fare, la scheda video e il monitor non hanno nelle proprietà la gestione della risorse...
Tastiera.PNG Scheda.PNG
 

Mms29

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Proverò con la modalità provvisoria, ma onestamente non credo esista il tab Risorse per questi due dispositivi del computer.
Il BIOS è già aggiornato all'ultima versione disponibile...
Grazie,
MS
 

Mms29

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Proverò con la modalità provvisoria, ma onestamente non credo esista il tab Risorse per questi due dispositivi del computer.
Il BIOS è già aggiornato all'ultima versione disponibile...
Grazie,
MS
Niente da fare, neanche con la modalità provvisoria si riesce ad editare la gestione delle risorse per i dispositivi.
Mi arrendo: disattivo lo standby...

Grazie a tutti ;)
 

^Eryka^

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Niente da fare, neanche con la modalità provvisoria si riesce ad editare la gestione delle risorse per i dispositivi.
Mi arrendo: disattivo lo standby...

Grazie a tutti ;)

ma nooo
in modalita' provvisoria devi guardare se lo schermo resta addormentato dopo che clicchi per sbloccare lo standby :giudice::giudice::giudice::giudice:
 

Mms29

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Niente da fare, neanche con la modalità provvisoria si riesce ad editare la gestione delle risorse per i dispositivi.
Mi arrendo: disattivo lo standby...

Grazie a tutti ;)

ma nooo
in modalita' provvisoria devi guardare se lo schermo resta addormentato dopo che clicchi per sbloccare lo standby :giudice::giudice::giudice::giudice:
Avevo capito male, ma ho fatto entrambe le prove. Si comporta sempre uguale
Grazie,
Buona domenica!
 

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