Salve a tutti. Con questa discussione vorrei chiedere a qualcuno che segue il mondo Samsung (da cui sono uscito ormai da molto tempo) come devo comportarmi nei confronti di questa situazione: come da foto allegata (1), potete notare che il dispositivo indica che la memoria in uso del dispositivo (memoria interna, esclusa la memoria su scheda SD anche perché non è presente nel dispositivo) è piena al 95%, con conseguente dimensione per categoria. Fin qui tutto normale, se non che foto e video segni un riempimento di 12,7 gb. In base alla scansione effettuata tramite la funzione "manutenzione dispositivo" (foto 2), si può notare come le immagini ricoprano solo 162 mb di memoria mentre i video 0 mb. Dubbioso che questi numeri potessero non essere reali, ho fatto un aggiornamento del database della manutenzione dispositivo (cliccando sul menù a comparsa dei 3 pallini in alto a destra), ma i risultati sono stati i medesimi.
Non facendomi capace di ciò, mi sono deciso ed ho smanettato sull'archivio del dispositivo aprendo qualsiasi cartella possibile e cercando questi file "fittizi" di cui parla il dispositivo. Ho cercato letteralmente in qualsiasi cartella, anche in Android>Data, in Android>Media, nella cartella di Whatsapp, in DCIM, in Pictures, nella cartella Telegram, ma di questi 12,7 gb di foto e video non c'è traccia. In galleria ho letteralmente 148 foto e basta, nessun video. Ho pensato anche che qualche foto potesse essere corrotta e magari potesse segnare una dimensione errata per qualche motivo (cosa un po' assurda, lo so), ma ho spulciato in tutte le cartelle relative agli album fotografici ma nulla, da quel che so questo tablet non ha nemmeno un cestino della galleria nel quale, magari, ci possano essere queste foto/video. Siccome dovevo aggiornare l'app di galleria ho pensato che magari ci potesse essere qualche bug, così l'ho aggiornata ma nulla da fare.
Ora il punto è, la schermata della prima foto segna che ci sono quasi 13 giga di foto ma non sono reali, mentre nella seconda foto, in alto, si può notare che ci sono 30,4 gb di dati di sistema/utente che occupano il dispositivo. Ho provato a fare un Wipe Cache Partition dalla recovery mode ma senza successo. Essendo che il dispositivo è aziendale assegnato ad un mio familiare, prima di flashare il firmware con uno nuovo e pulito, sapete darmi qualche consiglio in merito a questa situazione? Non so proprio come muovermi in merito. Mi viene da pensare che i file potessero essere allocati nelle cartelle di sistema, ma ovviamente non avendo il root non posso accedervi.
Grazie per un'eventuale risposta
Non facendomi capace di ciò, mi sono deciso ed ho smanettato sull'archivio del dispositivo aprendo qualsiasi cartella possibile e cercando questi file "fittizi" di cui parla il dispositivo. Ho cercato letteralmente in qualsiasi cartella, anche in Android>Data, in Android>Media, nella cartella di Whatsapp, in DCIM, in Pictures, nella cartella Telegram, ma di questi 12,7 gb di foto e video non c'è traccia. In galleria ho letteralmente 148 foto e basta, nessun video. Ho pensato anche che qualche foto potesse essere corrotta e magari potesse segnare una dimensione errata per qualche motivo (cosa un po' assurda, lo so), ma ho spulciato in tutte le cartelle relative agli album fotografici ma nulla, da quel che so questo tablet non ha nemmeno un cestino della galleria nel quale, magari, ci possano essere queste foto/video. Siccome dovevo aggiornare l'app di galleria ho pensato che magari ci potesse essere qualche bug, così l'ho aggiornata ma nulla da fare.
Ora il punto è, la schermata della prima foto segna che ci sono quasi 13 giga di foto ma non sono reali, mentre nella seconda foto, in alto, si può notare che ci sono 30,4 gb di dati di sistema/utente che occupano il dispositivo. Ho provato a fare un Wipe Cache Partition dalla recovery mode ma senza successo. Essendo che il dispositivo è aziendale assegnato ad un mio familiare, prima di flashare il firmware con uno nuovo e pulito, sapete darmi qualche consiglio in merito a questa situazione? Non so proprio come muovermi in merito. Mi viene da pensare che i file potessero essere allocati nelle cartelle di sistema, ma ovviamente non avendo il root non posso accedervi.
Grazie per un'eventuale risposta
