Mi viene in mente
Eliminare le cuffie dalle impostazioni bluetooth e associarle nuovamente
Eliminare ogni sorte di impostazione fatta manualmente
Scaricare il software delle cuffie, se c'è
Provare un soft reset se possibile sul tuo smartphone. Non perdi i dati, reimposta le impostazioni di base
Non escludo un incompatibilità tra cuffie e smartphone, in casa Xiaomi tutto è possibile.
Altrimenti come ultima spiaggia. Backup in cloud Xiaomi (oltre ai file salva pure ogni impostazione), hard reset (cioè reimpostare il telefono come nuovo) poi ripristinare il backup.
Prova le cuffie su più smartphone per avere la certezza che non siano loro la causa.