Pc che si blocca di continuo. Come diagnostico il problema?

Parpo

Nuovo Utente
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2
Ciao,
chiedo il vostro aiuto.
Ho il pc che fa le bizze e non so come procedere per la diagnostica.
Problema: all'improvviso, può accadere dopo 3 minuti, come 20 minuti, dopo l'avvio del pc, semplice navigazione web, il computer si blocca (mouse fermo, comandi che non rispondono, combinazione ctrl+alt+canc che "funziona" solo dopo 1 minuto. Unica soluzione per tornare operativo, spegnere il pc e riaccenderlo.
Build: msi b760i, i5 12400f, rx 6600, 2x8 gb corsair, nvme lexar, alimentatore cx550m.
Il pc, che ho assemblato io, ha funizonato bene per 4 mesi, poi ha iniziato a dare questo tipo di problema.

Cose che ho già provato, senza riuscire a trovare il componente "colpevole":
- Procedura di avvio pulito (seguito passo passo la guida di microsoft) e riducendo all'osso i servizi in background
- Test della cpu con l'intel processor diagnostic tool (superato)
- Stress test Aida (durato 30 minuti, il pc non si è bloccato).
- Scansione antivirus, antimalware, ecc.

Cosa suggerite di fare? Formatto, provo con un banco di ram alla volta, faccio un clear cmos, disinstallo e reinstallo i driver amd?
Da dove iniziare? Cosa secondo voi è più utile?

Grazie per l'aiuto
 

leonardo6e56

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Tastiera ROG, mouse di mer*a, altre cose comuni
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Gigabit integrato
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prova ad usare un ssd diverso (tipo un sata) e buttaci sopra windows e vedi che succede
 

BaldosArts

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Fai un test della memoria con MEMTEST86. almeno un ciclo completo (può durare ore).
Ideale sarebbe un banco alla volta su tutti gli slot.
 

Moffetta88

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Controlla se ci sono aggiornamenti del bios, non beta, da fare.
Metti screen di crystaldiskinfo ( non il mark )
Assicurati di aver inserito la ram negli slot a2 e b2
Assicurati, dopo aver agiornato il bios, di impostare xmp/docp/expo alle ram
 

Parpo

Nuovo Utente
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Grazie a tutti per l'aiuto.
Memtest superato in tutte le combinazioni di slot e ram.
Il bios era aggiornato.
Queesto è lo screen di cryustaldiskinfo:

CrystalDiskInfo_20231030185406.png
Post unito automaticamente:

Intanto da ieri, dopo il memtest, non mi pare si sia più bloccato. Incrocio le dita, ma dubito il problema possa essere scomparso.
 

Moffetta88

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Assicurati di aver inserito la ram negli slot a2 e b2
Assicurati, dopo aver agiornato il bios, di impostare xmp/docp/expo alle ram
 

Parpo

Nuovo Utente
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Assicurati di aver inserito la ram negli slot a2 e b2
Assicurati, dopo aver agiornato il bios, di impostare xmp/docp/expo alle ram

La scheda madre è mini itx con due soli slot, quindi non si può sbagliare.
XMP attivato.
Una cosa di cui mi sono accorto ieri è che, mentre si era bloccato il pc, l'audio di un video youtube continuava ad andare. Quindi mi ha fatto pensare ad un problema della scheda video (una rx6600). Ha senso?
 

Moffetta88

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Quindi i blocchi li hai solo in game o anche stando fermo sul desktop?
Hai provato a fare un'installazione pulita con DDU dei driver?
 

Parpo

Nuovo Utente
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Quindi i blocchi li hai solo in game o anche stando fermo sul desktop?
Hai provato a fare un'installazione pulita con DDU dei driver?
Da quando ho avuto il problema, non ho provato a fare una sessione di gioco. Proverò.
Si verifica durante banale navigazione web.
Proverò installazione pulita driver amd con ddu
 

Moffetta88

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PS: sei con win10 o win11?
 
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Lando79

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Il problema potrebbe essere diventato anche l'alimentatore. Andrebbe fatto un test con altro alimentatore.
Mi è capitato spesso che alimentatori non più efficienti generassero freeze o BSOD.
 

BaldosArts

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