PROBLEMA nuova carterlla con menu a tendina tasto dx

[volpege]

ciao a tutti
da qualche tempo non posso creare una nuova cartella con il tasto destro del mouse perchè il computer si inchioda per diversi secondi, poi riparte ma senza fare la cartella.
l'unico modo è fare cntl+shift+N

ho un computer minitorre dell
win 10 pro, 64 bit
intel core i5 2400s cpu 2,5 ghz
8 giga di ram

non so da dove cominciare per risolvere il problema

 

[sp3ctrum]

Forse lo so io... scarica cristaldiskinfo e metti uno screen della salute dei dischi