Buongiorno a tutti, possiedo un notebook Asus GL502VM-FY015T da circa 4 anni e da due giorni ha iniziato a manifestare alcuni problemi. È iniziato tutto sabato sera mentre giocavo, il mouse ha iniziato a non cliccare più, il PC non eseguiva più i comandi che gli davo. Ho provato a riavviare ma non è cambiato nulla, anzi la situazione sta peggiorando. Nonostante il mouse/mouse pad si muova fluido nel desktop non riesco a cliccare le cartelle, ad aprirle o spostarle. Faccio una fatica incredibile a spegnere il PC o ad aprire qualsiasi applicazione se non cliccando 100volte. Sono riuscito in qualche modo a fare un'analisi completa con Kaspersky ma senza risultato, idem malwarebytes. Test hdd e SSD semplice (eseguito da proprietà del disco) negativo, test ram da prompt negativo. Altro non riesco a fare. Il PC gode di garanzia aggiuntiva Amazon protect ma prima di dovermi rivolgere a un'agenzia assicurativa e rivederlo forse tra mesi vorrei capire cosa può essere.
Grazie
Grazie