Non riesco ad installare Windows 7 64bit con il CD\DVD del PC

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ippio1985

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Salve scrivo perchè ho un problema da giorni provo a fare un format del disco C:\ dove ho installato windows vorrei reinstallarlo levando tutto quello che c'è su. Ma inserendo il disco e facendolo partire al riavvio dopo i primi due passaggi mi compare una scritta dove mi dice : Manca un driver di dispositivo necessario per l'unità CD o DVD. Se si dispone di un disco floppy, di un'unità memoria flash USB, di un CD o di un DVD con il driver inserirlo ora.

Spero di averti detto abbastanza poi pensavo che i driver stessero sul cd\dvd stesso ho anche un'altro disco con i driver ma inserendolo non legge nulla.
Il mio pc è un Alienware R4 con Windows 7 64 bit
Grazie
 
ciao
avevi già fatto la domanda su altre pagine ?

il disco di Windows 7 lo avevi acquistato con Dell?
andrea
 
Non avevo già fatto domanda su un altra pagina.
Il disco è quello che mi ha mandato dell insieme al pc
 
Prova a creare una iso del dvd di installazione. Poi prova a installare Windows con una chiavetta usb
 
Non ho una chiavetta così grossa poi vorrei sapere come mai con il cd originale datomi dalla dell non posso reinstallare Windows.

ciao
mandami il numero di service tag o il numero di ordine dell'acquisto del CD - nel caso posso provare a mandartene uno nuovo.
Andrea
 
per mettere la iso su penna usb, ne basta e avanza una da 8GB...anche 4GB dovrebbero bastare!
 
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