RISOLTO Non riesco ad aggiornare Windows 10 (problema 0x80070020 e 0xc1990204)

[SteveFTB]

Ciao ragazzi, ormai è da un anno che non riesco ad aggiornare la mia versione di Windows 10. Non so se quello che me l'ha assemblato ed installato abbia fatto un casino, però non riesco nemmeno a ripristinarlo a zero eliminando tutti i file/dati dal pc. Vi posto le foto con eventuali messaggi di errore.

Ho seguito varie guide sul web ma non ho risolto niente, è tutto il giorno che ci sto dietro, volevo evitare di portarlo da un programmatore e pagare per una cosa che magari riesco a risolvere da casa, spero mi possiate aiutare!

Rimango a disposizione

I codici di errore sono i seguenti (allego foto)

- se provo ad aggiornare il sistema dalle impostazioni Windows: 0xc1990204
- se provo ad installare windows facendo il ripristino totale da app Windows Upgrade (scaricata da sito Microsoft): 0x800740020 - 0x200A
- se provo tramite l'impostazione di ripristino a SOLO ripristinare il sistema senza aggiornare Windows mi dice che non è stato possibile fare il ripristino.

 

[ezio2000]

Ma se è un anno che fai prove... molto probabilmente le hai già provate tutte.

Domanda probabilmente assurda, dopo un anno di tentativi: da prompt dei comandi (CMD lanciato come amministratore) hai provato a fare un sfc /scannow? Che ti dice?

Come che sia, visto che dici che sei disposto a ripristinarlo cancellando tutto... ti compri con meno di 5,00 euro sul sito che inizia con "e" e finisce con "prezzo" (in inglese) una licenza ESD valida di Win10 (okkio alle recensioni), crei un DVD (double layer) o una chiavetta di installazione direttamente col Media Creation Tool di Microsoft... formatti (formattazione completa) e vai direttamente con l' ultimissima versione. Fine dei problemi e di un Windows probabilmente taroccato.

 

[Painterand87]

Concordo su quanto detto da @ezio2000 ! Altrimenti, puoi provare a recarti sul sito della Microsoft Media Creation Tool come già indicato e fai direttamente da li "Aggiorna" e dovrebbe aiutarti!

 

[SteveFTB]

Ma se è un anno che fai prove... molto probabilmente le hai già provate tutte.

Domanda probabilmente assurda, dopo un anno di tentativi: da prompt dei comandi (CMD lanciato come amministratore) hai provato a fare un sfc /scannow? Che ti dice?

Come che sia, visto che dici che sei disposto a ripristinarlo cancellando tutto... ti compri con meno di 5,00 euro sul sito che inizia con "e" e finisce con "prezzo" (in inglese) una licenza ESD valida di Win10 (okkio alle recensioni), crei un DVD (double layer) o una chiavetta di installazione direttamente col Media Creation Tool di Microsoft... formatti (formattazione completa) e vai direttamente con l' ultimissima versione. Fine dei problemi e di un Windows probabilmente taroccato.

Buongiorno, grazie per le veloci proposte :D

Dunque, se provo a fare scannow da prompt mi dice questo (Vedi allegato)... che vuol dire?

Io comunque per Windows avevo preso una key online forse su g2a non ricordo sui 15 euro...

EDIT: tra l'altro altro problema che mi fa da 5-6 mesi è che il pc ogni tanto impazzisce e mi fa diventare lo schermo nero e devo spegnere forzando e riaccendendo (a volte neanche così va e devo staccare l'alimentazione per 15-20 minuti e riaccendere).
Ho fatto tutte le prove del caso collegando altri schermi, provando diverse entrate ed uscite di Display Port o HDMI, non cambia niente...il problema non è lo schermo.

Dite che è un problema che potrebbe derivare dal malfunzionamento del mio Windows?

Tra l'altro stamattina riaccendendo mi ha disinstallato l'AMD Sotfware Adrenaline per settare la scheda video.,...non è la prima volta che lo fa...

 

[Painterand87]

...Niente, ti dice che con sfc /scannow ha trovato degli errori di sistema e li ha risolti...! Prova ad eseguire l'aggiornamento...!
Se non va, Aggiorna dalla pagina del Media Creation tool...

Se non riesci nemmeno da li, conviene formattare e reinstallare windows....

Riguardo al Tool AMD per la scheda video..... lascialo perdere... disinstalla "l'Adrenaline" e lascia che windows si scarichi il Driver da Gestione Dispositivi...!
Ultimamente, con gli aggiornamenti dei Driver, si creano errori tramite i tool della scheda video...! Meglio lasciarli perdere...

 

[SteveFTB]

...Niente, ti dice che con sfc /scannow ha trovato degli errori di sistema e li ha risolti...! Prova ad eseguire l'aggiornamento...!
Se non va, Aggiorna dalla pagina del Media Creation tool...

Se non riesci nemmeno da li, conviene formattare e reinstallare windows....

Riguardo al Tool AMD per la scheda video..... lascialo perdere... disinstalla "l'Adrenaline" e lascia che windows si scarichi il Driver da Gestione Dispositivi...!
Ultimamente, con gli aggiornamenti dei Driver, si creano errori tramite i tool della scheda video...! Meglio lasciarli perdere...

Ho riprovato ad aggiornare ma niente, solito codice di errore. Ora provo con Media Creation Tool, c'è il processo in corso, grazie.

Se non va così provo a formattare facendo il procedimento che mi ha detto @ezio2000 ?

Sul sito ho trovato una versione di Windows che dovrebbe andare bene nel caso...me la confermate che è ok? Posso linkare? Nel caso ditemi che cancello...

Spoiler: Windows

WINDOWS

 

[Painterand87]

Sul sito ho trovato una versione di Windows che dovrebbe andare bene nel caso...me la confermate che è ok? Posso linkare? Nel caso ditemi che cancello...

Ma scusa... se formatti e possiedi già una licenza di windows 10 (oppure 7 o 8) puoi formattare senza problemi e senza dover acquistare nuove Key...!

 

[SteveFTB]

Concordo su quanto detto da @ezio2000 ! Altrimenti, puoi provare a recarti sul sito della Microsoft Media Creation Tool come già indicato e fai direttamente da li "Aggiorna" e dovrebbe aiutarti!

Ho provato con Media Creation Tool con il quale avevo già provato ieri ma niente, mi da lo stesso errore di ieri (vedi allegato primo post, quello con errore 8x800700200).

Ieri ho provato anche a ripristinare il PC da zero ma mi dava errore (sempre foto in allegato) per quello volevo prendere un'altra Key di Windows, forse quella che ho preso io ha qualche problema...non so che fare...

 

[Painterand87]

Ok! A questo punto, ti lascio a Questa chat di Microsoft che, prova a risolvere il problema! Leggi attentamente tutti i passaggi suggeriti :
In teoria, potresti avere un problema con l'Antivirus che hai installato (se ce l'hai)... dovresti disattivarlo e poi riprovare l'aggiornamento...!

Altra cosa che puoi fare è fare un avvio pulito : leggi nella chat, per come fare...

 

[Moffetta88]

Bisogna intanto capire che cosa hai fatto tu. Perchè se hai seguito guide, magari anche fatte male è probabile che hai fatto più danni che risolverli.
Intanto ti chiedo le seguenti cose:
- che antivirus hai?
- fai una scansione con malwarebytes e poi metti screen del risultato
- scarica crystaldiskinfo (info non il mark) e poi metti screen dello stato dei dischi (sia ssd che meccanici)

 

[SteveFTB]

Eccomi scusate, allora ho provato a fare un'installazione pulita di Windows dalle impostazioni di ripristino dove mi diceva che sarebbero state cancellate tutte le app tranne quelle fondamentali di sistema ecc. e a fine procedimento mi da errore...

Idem se faccio avvio pulito come mi avete consigliato. Da avvio pulito ho provato a fare tutti i procedimenti che ho fatto ieri (aggiornamento con Windows update, ripristino pc a fabbrica ecc.) ma da sempre errore alla fine del processo.

Non ho nessun antivirus, ho quello default di Windows e basta.

L'unico procedimento che ho fatto è stato copiare alcuni comandi sul prompt dei comandi seguendo una guida di un certo Leuzzi su pagine di assistenza Microsoft, ma tanto non è cambiato nulla...altre cose non ho fatto a parte quelle che ho scritto.

Tornando a quello che mi hai chiesto @Moffetta88 , ti allego gli screen (disco C è SSD, disco D è hard disk). Grazie per i consigli :)

 

[ezio2000]

La installazione "pulita" di Windows non la devi fare passando per il ripristino... DEVI PROPRIO FORMATTARE E REINSTALLARE, sempre che hai ancora il codice della licenza e che sia ancora valido.

Ma prima proverei, tramite quel codice, a creare un disco/chiavetta di Win 10 ex novo tramite il MediaCreationTool, che almeno ti eviti millemila giga di aggiornamenti e sai per certo di avere un disco di installazione esente da errori,

 

[SteveFTB]

La installazione "pulita" di Windows non la devi fare passando per il ripristino... DEVI PROPRIO FORMATTARE E REINSTALLARE, sempre che hai ancora il codice della licenza e che sia ancora valido.

si ho provato di tutto, non mi fa neanche formattare, alla fine del processo mi dice proprio che è stato impossibile portare a termine il procedimento e nessuna modifica è stata apportata, e mi fa ripartire il pc normalmente...

Ti allego la schermata da dove ho fatto partire il reset ad impostazioni di fabbrica...ma davvero ho provato di tutto per farlo formattare, ma non va

Post unito automaticamente: 31 Maggio 2022

La installazione "pulita" di Windows non la devi fare passando per il ripristino... DEVI PROPRIO FORMATTARE E REINSTALLARE, sempre che hai ancora il codice della licenza e che sia ancora valido.

Ma prima proverei, tramite quel codice, a creare un disco/chiavetta di Win 10 ex novo tramite il MediaCreationTool, che almeno ti eviti millemila giga di aggiornamenti,

Provo a fare così è l'ultima cosa forse che mi rimane da provare

 

[Moffetta88]

No capo, non hai capito. Tu stavi cercando di sovrascrivere la vecchia versione con la nuova; tu devi proprio formattare totalmente e reinstallare

GUIDA - Installazione Windows 10 for Dummies

Installazione Windows 10 for Dummies P1 (Creazione supporti di installazione) In questa guida cercherò di essere abbastanza chiaro nell’elencare le modalità di installazione di Windows 10, cercando di chiarire alcuni punti e cercando di illustrare il più possibile l’installazione del sistema...

forum.tomshw.it

Lascia perdere la parte della chiavetta che l'hai già creata con il mct, segui il resto dei passaggi (tra cui anche l'eliminazione delle partizioni ecc, naturalmente perderai TUTTO, quindi fai il backup)

 

[Painterand87]

si ho provato di tutto, non mi fa neanche formattare, alla fine del processo mi dice proprio che è stato impossibile portare a termine il procedimento e nessuna modifica è stata apportata, e mi fa ripartire il pc normalmente...

Ti allego la schermata da dove ho fatto partire il reset ad impostazioni di fabbrica...ma davvero ho provato di tutto per farlo formattare, ma non va

Post unito automaticamente: 31 Maggio 2022

Provo a fare così è l'ultima cosa forse che mi rimane da provare

Si, come dice @Moffetta88 , stai sbagliando i passaggi! Non devi provare a ripristinare, devi avviare il PC con chiavetta USB bootable (preparata con il Media creation tool seguendo i passaggi) inserita nel computer. Praticamente devi spegnere il PC inserire la chiavetta e avviare il PC, cliccando subito ripetutamente (Esc, oppure canc, oppure F2 oppure F12) per accedere al BIOS, da li devi controllare che l'unità primaria di Boot sia la chiavetta e poi salvi e esci dal BIOS.... così facendo il PC partirà dalla chiavetta e si avvierà l'installazione di windows.... e potrai da li formattare le partizioni e reinstallare tutto...