Tu che metodo di pagamento hai usato?
Ma sei un esperto di carte di credito xD Sai tutto LOL
Ciao, io ho ricevuto il nexus 5 ieri (finalmente...), praticamente le possibilità di perdere i soldi sono inesistenti... ti racconto la mia esperienza... Ho ordinato la versione da 32 giga il 4 febbraio sapendo che non sarebbe stata disponibile per 3-4 settimane con carta virtuale collegata al mio conto. Dopo 7 giorni mi arriva la classica mail di annullamento ordine salvo rinnovo o cambio della carta di credito. In questa situazione NON devi fare un nuovo ordine ma semplicemente aggiornare il metodo di pagamento, tutto è segnalato ed indicato dalle puntuali mail di google quindi qui nessun rischio di annullamento a meno che tu non ti accorga delle mail... Ma in quel caso non è colpa di google!
Rinnovo la carta e come per magia il giorno dopo mi dice l'ordine è stato spedito... Quindi i tempi di magazzino di google sono da prendere molto con le pinze, molto spesso sono solo indicativi e 3-4 settimane sono diventate 8 giorni. Dopo 3 giorni dalla spedizione era a Milano con UPS, da li inizia un teatrino con lo spedizioniere... Per 5 giorni di fila, sul loro sito risultava che io avevo rifutato il pacco ma io l'omino ups non l'ho mai visto... In questi 5 giorni ho parlato con vari operatori UPS tutti che si inventavano una palla diversa, dal nominativo o indirizzo sbagliato fino al camion incidentato!!! Mi sono quindi informato sullo smarrimento/furto con googe perchè a mio parere non è possibile che uno spedizioniere dopo 5 tentativi (in teoria dopo 3 tentativi a vuoto, il pacco deve restare in UPS e te lo ritiri tu... poi posso essere così fesso da rifiutare una consegna per 5 volte?) continui a dire che il pacco "arriva domani" ed ho scoperto che in questi casi puoi aprire con Google una procedura di smarrimento/furto che dura 2 giorni, se il pacco non salta fuori ti risarciscono e si rifanno su UPS. Per fortuna, prima di ricorrere a quest'ultima soluzione, ho trovato un operatore UPS pensante (Paolo matricola 4236, grazie ancora!) e ragionevole che con 2 telefonate ha risolto il problema e ieri hanno consegnato... Non so cosa sia successo fatto sta che l'omino UPS sapeva che nel mio collo c'era un telefono google quando all'esterno non c'era niente che lo facesse pensare... Che ne sapeva lui del contenuto? A pensar male si fa peccato ma ho l'impressione che qualcuno l'avesse puntato e cercava di non consegnarlo "dimenticandolo" nel camion... Forse sbaglio forse no ma se non avessi trovato un'anima santa tra gli operatori del call center e non mi fossi ostinato forse la vicenda avrebbe preso una piega diversa...
Comunque dopo aver sperimentato questa improbabile somma di sfighe (pagamento + spedizione) posso dire che puoi stare tranquillo e che tutta la catena ha vari meccanismi di recesso/controllo/restituzione che funzionano; alla fine il prodotto è arrivato in ottime condizioni con scatola sigillata e posso contare sul supporto futuro di google. Ho letto che chiedi dell'amazzone, io con loro non ho mai avuto problemi simili ma credo anche che alla fine non dipende dal negozio ma dall'omino che guida il camion o gestisce la distribuzione degli stessi, se ti capita lo s****o non puoi farci niente.
Il Nexus 5 è veramente ottimo, per me che sono passato dal nexus S al 5 è veramente un salto generazionale notevole, mi sembra velocissimo in tutto, insomma vai tranquillo.
