DOMANDA Linea adsl fastweb 20 mb arriva a 7mb

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stevo91

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Ciao a tutti, volevo chiedere gentilmente a voi se è possibile migliorare la velocità della mia linea.
Io ho fastweb 20mb e sono in ull, e credo di essere distante dalla centrale 1,6km.
Facendo il speedtest ottengo questi risultati:
Ping:65
Velocità download: tra i 6,98 e 7,05 Mbps
Velocità upload: 0,84 Mbps

Nei primi mesi la velocità di download era sui 9 Mbps ora e da un anno che mi va 7 circa.

Immagino dovrei postarvi anche i valori attenuazione e snr ma non so come faccio a saperli...

Spero riusciate ad aiutarmi grazie in anticipo.
 
stevo91 ha detto:
Ho chiesto così e mi han risposto questo, han sbagliato?
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be, se devo interpretare Atto e dn ho dei piccoli problemi di interpretazioni :asd: ma comunque dubbi chiariti, ti hanno segato la portante a 8mb con banda garantita 4mb (e quindi contrattualmente sono a posto leggi qui Velocita-internet la tabella Velocità di trasmissione dati al punto Adsl(3) )
non vedo motivi per fare questo visto che sei in ull connesso a centrale che non ha problemi di saturazione, se poi riuscissi a farti dare sti' benedetti valori forse ci capiremmo qualcosa di piu' :sisilui:
 
zacvb66 ha detto:
be, se devo interpretare Atto e dn ho dei piccoli problemi di interpretazioni :asd: ma comunque dubbi chiariti, ti hanno segato la portante a 8mb con banda garantita 4mb (e quindi contrattualmente sono a posto leggi qui Velocita-internet la tabella Velocità di trasmissione dati al punto Adsl(3) )
non vedo motivi per fare questo visto che sei in ull connesso a centrale che non ha problemi di saturazione, se poi riuscissi a farti dare sti' benedetti valori forse ci capiremmo qualcosa di piu' :sisilui:
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Quindi devo richiamare e farmi ridire i valori?
 
stevo91 ha detto:
...
Attenuazione: down 29,0 up 11,9
SNR: down 12,9 up 10,1
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allora sei lontanto dalla centrale (piu' di 2km) ma con un margine di snr tale da non giustificare questa limitazione a 8mb, manda loro via twitter http://twitter.com/fastweb un DM (messaggio diretto) specificando questi valori e di sbloccarti la portante, chiedi di assegnarti un profilo snr a 9db, ci sarebbe ancora margine sufficiente per evitare disconnessioni
 
zacvb66 ha detto:
allora sei lontanto dalla centrale (piu' di 2km) ma con un margine di snr tale da non giustificare questa limitazione a 8mb, manda loro via twitter http://twitter.com/fastweb un DM (messaggio diretto) specificando questi valori e di sbloccarti la portante, chiedi di assegnarti un profilo snr a 9db, ci sarebbe ancora margine sufficiente per evitare disconnessioni
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Non ho twitter, e non so usarlo :grat:
 
stevo91 ha detto:
Non ho twitter, e non so usarlo :grat:
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peccato, e allora hai http://www.facebook.com/FASTWEB ? puoi fare lo stesso qui, il gruppo social fastweb e' sicuramente molto meglio dei loro call-center, in alternativa usa l'192193online Navigazione-lenta rispondi SI a tutte le domande, quindi clicca su Non hai risolto? Scrivi all'Assistente Online, inserisci quello che ho scritto prima, inserisci i dati di contatto e aspetta fiducioso :utonto:
 
zacvb66 ha detto:
peccato, e allora hai http://www.facebook.com/FASTWEB ? puoi fare lo stesso qui, il gruppo social fastweb e' sicuramente molto meglio dei loro call-center, in alternativa usa l'192193online Navigazione-lenta rispondi SI a tutte le domande, quindi clicca su Non hai risolto? Scrivi all'Assistente Online, inserisci quello che ho scritto prima, inserisci i dati di contatto e aspetta fiducioso :utonto:
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Non uso neanche facebook :asd:
Mi sono iscritto a Twitter ora, vado su invia MD e scrivo così:
Attenuazione: down 29,0 up 11,9
SNR: down 12,9 up 10,1
Vorrei sbloccare la portante e che mi sia assegnato un profilo snr a 9db.

Va bene così o serve altro? tipo numero di telefono...
 
Ultima modifica:
stevo91 ha detto:
Non uso neanche facebook :asd:
Mi sono iscritto a Twitter ora, vado su invia MD e scrivo così:
Attenuazione: down 29,0 up 11,9
SNR: down 12,9 up 10,1
Vorrei sbloccare la portante e che mi sia assegnato un profilo snr a 9db.

Va bene così o serve altro? tipo numero di telefono...
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allora vai su https://twitter.com/fastweb, clicca su Segui (e diventera' Following) a questo punto clicca sull'iconcina a forma di ruota di fianco e seleziona Invia un Messaggio Diretto , qui inserisci il tuo cod.cliente (che trovi in fattura) un tel, ed imposta la richiesta come detto (magari cerca di non usare uno stile tipo telegramma ma nel limite dei 140 caratteri sarebbe meglio una forma piu' discorsiva :figo:), in 2/3 giorni lavorativi avrai risposta, specifica che sei attualmente bloccato a 8mb senza motivo visto che non hai problemi di disconnessioni e la tua centrale non ha problemi di saturazione ...
 
zacvb66 ha detto:
allora vai su https://twitter.com/fastweb, clicca su Segui (e diventera' Following) a questo punto clicca sull'iconcina a forma di ruota di fianco e seleziona Invia un Messaggio Diretto , qui inserisci il tuo cod.cliente (che trovi in fattura) un tel, ed imposta la richiesta come detto (magari cerca di non usare uno stile tipo telegramma ma nel limite dei 140 caratteri sarebbe meglio una forma piu' discorsiva :figo:), in 2/3 giorni lavorativi avrai risposta, specifica che sei attualmente bloccato a 8mb senza motivo visto che non hai problemi di disconnessioni e la tua centrale non ha problemi di saturazione ...
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Ok, gli ho scritto, ma come mai ci vogliono 2-3 giorni? è un operazione lunga?
 
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