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DOMANDA Linea adsl fastweb 20 mb arriva a 7mb
- Autore discussione stevo91
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contattali e richiedi i nuovi valori Snr e attenuazione
stevo91
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Chiamato oggi è mi han detto che la mia linea non è stabile e non riescono a vedere i valori, e mi fanno una riqualifica e di aspettare 48 ore :retard:
quando fra 48 verificherai che la velocita e' rimasta uguale ricontattali tramite lo stesso modo che avevi scelto per fare le prime richieste e chiedi se ne hanno tenuto conto
stevo91
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Quindi se la velocità rimane uguale li ricontatto per farmi dare i valori SNR attenuazione? o li devo ridire di aumentare la portante ecc..?
Edit: ora facendo un speedtest mi va a 9,30 in download uau...chissà però se resta così.
Ultima modifica:
se eventualmente non aumenta la velocita gli chiedi il motivo visto che i valori snr e attenuazione che gli avevi postato permettono una velocita tranquillamente superiore a quella attuale, ma speriamo che l'aumento di portante che stai rilevando sia costante, comunque fra 2 giorni richiedi i nuovi valori in modo da fare un confronto
stevo91
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Ora la velocità è tornata a 7 in download :(
Aspetto ancora domani e poi richiamo come mi hai consigliato
ricontattali come hai fatto la 1 volta (twitter o 192193online) in modo da avere traccia delle tue richieste (oltre ad avere la sicurezza di trovare tecnici che comprendano le richieste), reinserisci pure i valori Snr e attenuazione in tuo possesso e chiedi loro di motivare l'eventuale impossibilita dell'aumento di portante
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