DOMANDA Linea adsl fastweb 20 mb arriva a 7mb

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Ok, gli ho scritto, ma come mai ci vogliono 2-3 giorni? è un operazione lunga?

nooo :lol:, i 2/3 giorni (lavorativi) non sono mica dovuti alla complessita della tua richiesta ma e' il tempo standard che il gruppo social Fastweb si prende per rispondere a tutte le richieste con cognizione di causa (saranno pochissimi tecnici rispetto al numero di clienti e quindi e' normale, non hanno legami con i call-center), e fra l'altro mica hai garanzia di una risposta positiva, ma comunque di una risposta :), poi se non ti soddisfa potrai replicare sempre in DM, e la cosa bella che questi dialoghi rimangono li anche per il futuro, se fra 4 mesi decidi di ricontattarli per lo stesso motivo non devi mica ricominciare da capo, riprendi lo stesso DM e lo continui, il tecnico che leggera' trovera' anche lo storico della pratica e sapra' gia' cosa deve fare, se funzionasse sempre sarebbe fantastico :figo: ... ti ho detto di mettere un tel. perche' spesso ti chiamano direttamente .... ti auguro di risolvere ....
 
nooo :lol:, i 2/3 giorni (lavorativi) non sono mica dovuti alla complessita della tua richiesta ma e' il tempo standard che il gruppo social Fastweb si prende per rispondere a tutte le richieste con cognizione di causa (saranno pochissimi tecnici rispetto al numero di clienti e quindi e' normale, non hanno legami con i call-center), e fra l'altro mica hai garanzia di una risposta positiva, ma comunque di una risposta :), poi se non ti soddisfa potrai replicare sempre in DM, e la cosa bella che questi dialoghi rimangono li anche per il futuro, se fra 4 mesi decidi di ricontattarli per lo stesso motivo non devi mica ricominciare da capo, riprendi lo stesso DM e lo continui, il tecnico che leggera' trovera' anche lo storico della pratica e sapra' gia' cosa deve fare, se funzionasse sempre sarebbe fantastico :figo: ... ti ho detto di mettere un tel. perche' spesso ti chiamano direttamente .... ti auguro di risolvere ....

Capito, allora aspetto una risposta e poi vi farò sapere; intanto grazie mille :)
 
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