Salve a tutti sono nuova e da 4 ore ormai che cerco qualcuno che risolve i miei problemi, vi spiego.
Stamattina entro su instagram e mi esce il messaggio che il mio account è stato disabilitato. Cerco in preda al panico di seguire tutte le istruzioni e mi appare la scritta che verro contattata entro 24h
Ricevo subito un email che dice che se trovo ingiusto il motivo di spiegare le mltivazioni ma quando inserisco il nome utente mi chiede di entrare in instagram e confermarlo cosa che ovviamente non posso fare . Ho mandato diverse email con scree allegati ma nessuna risposta.
Cercando di entrare più volte scopro che il mio numero e la mia email non sono più associati all account.
Non riesco a capire sono incazzata. Non ho violato nulla ho un profilo privato di meno di 500 follower tutte persone che conosco e condivido semplicemente le mie giornate in famiglia o le sessioni di studio e di videogame ho molte foto e video di mio figlio che a causa di un telefono rotto precendentemente non riuscirò a recuperare in nessun modo.
Aiutatemi per favore
Mi esce questo messaggio. Non so cosa fare.
Stamattina entro su instagram e mi esce il messaggio che il mio account è stato disabilitato. Cerco in preda al panico di seguire tutte le istruzioni e mi appare la scritta che verro contattata entro 24h
Ricevo subito un email che dice che se trovo ingiusto il motivo di spiegare le mltivazioni ma quando inserisco il nome utente mi chiede di entrare in instagram e confermarlo cosa che ovviamente non posso fare . Ho mandato diverse email con scree allegati ma nessuna risposta.
Cercando di entrare più volte scopro che il mio numero e la mia email non sono più associati all account.
Non riesco a capire sono incazzata. Non ho violato nulla ho un profilo privato di meno di 500 follower tutte persone che conosco e condivido semplicemente le mie giornate in famiglia o le sessioni di studio e di videogame ho molte foto e video di mio figlio che a causa di un telefono rotto precendentemente non riuscirò a recuperare in nessun modo.
Aiutatemi per favore
Mi esce questo messaggio. Non so cosa fare.