Instagram disabilitato

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Adrii93

Adrii93

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Salve a tutti sono nuova e da 4 ore ormai che cerco qualcuno che risolve i miei problemi, vi spiego.
Stamattina entro su instagram e mi esce il messaggio che il mio account è stato disabilitato. Cerco in preda al panico di seguire tutte le istruzioni e mi appare la scritta che verro contattata entro 24h
Ricevo subito un email che dice che se trovo ingiusto il motivo di spiegare le mltivazioni ma quando inserisco il nome utente mi chiede di entrare in instagram e confermarlo cosa che ovviamente non posso fare . Ho mandato diverse email con scree allegati ma nessuna risposta.
Cercando di entrare più volte scopro che il mio numero e la mia email non sono più associati all account.
Non riesco a capire sono incazzata. Non ho violato nulla ho un profilo privato di meno di 500 follower tutte persone che conosco e condivido semplicemente le mie giornate in famiglia o le sessioni di studio e di videogame ho molte foto e video di mio figlio che a causa di un telefono rotto precendentemente non riuscirò a recuperare in nessun modo.
Aiutatemi per favore
Mi esce questo messaggio. Non so cosa fare.
 

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Adrii93 ha detto:
Cercando di entrare più volte scopro che il mio numero e la mia email non sono più associati all account.
Clicca per espandere...
C’è la possibilità che il tuo account sia stato craccato, qualcuno ha trovato la tua password, siano entrati e ne abbiano cambiato email e numero telefonico. Se quello è il caso, mi sa che non c’è nulla che tu possa fare. Instagram è in mano a Facebook, a cui non interessa nulla investigare questi casi (sono una valanga ormai).
PS i social non vanno usati come backup fotografici…
 
Ciao a tutti e grazie per avermi risposto avevo inserito la verifica a due passaggi ma come ho detto mentre cercavo di recuperare l'account mi diceva che il mio cellulare e la mia email non erano collegate. Se vado su facebook in gestione account mi dice che c'è l'account disabilitato però se tento di accedere a instagram con facebook mi dice di iscrivermi. Quindi ora mi rimangono solo due dei 5 codici backup per provare a riprenderlo.
P.s non uso instagram come un album ho la maggior parte delle foto salvate ma a causa di un telefono rotto poco tempo fa ho perso le foto di un paio di mesi.
Comunque non so come sia possibile che durante i tentati accessi numero di cellulare e email siano state cancellate mentre l'account era disabilitato.
 
Avevi usato la stessa password di Instagram su altri siti? Perche' se sei uno di quelli che per pigrizia usa la stessa password ovunque, potresti essere nei guai. E ti consiglierei di modificare ogni password di ogni sito in cui sei registrato.
 
No ero collegata con facebook quindi solo quei due siti utilizzavano quella passoword.
E comunque ho creato un nuovo profilo nel caso questo sia perso per sempre. Ma non mi fa inserire commenti ne tanto meno aggiungere i like mi dice che limitano le attività per proteggere la community.
Istagram sta dando i numeri.
 
Adrii93 ha detto:
No ero collegata con facebook quindi solo quei due siti utilizzavano quella passoword.
E comunque ho creato un nuovo profilo nel caso questo sia perso per sempre. Ma non mi fa inserire commenti ne tanto meno aggiungere i like mi dice che limitano le attività per proteggere la community.
Istagram sta dando i numeri.
Clicca per espandere...
Ma non è che c'è qualche problema con il tuo account facebook a questo punto?
 
Mha facebook va perfettamente
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Mi da questa scritta
 

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Davvero non ho mai scritto commenti a nessuno ne messaggi nulla del genere. Ecco perchè mi sembra davvero strano non so più che fare non rispondo alle svariate email.
In più con il nuovo account sto avendo dei problemi seri non riesco a scrivere descrizioni commenti e non riesco a mettere like mi esce sempre un messaggio di avviso
 
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