PROBLEMA Infostrada 20 MB

Pubblicità
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
zatta94 ha detto:
Ciao a tutti,

Il 7/03/2014 ho attivato la linea infostrada da 20 MB (Absolute ADSL) sulla mia linea. Ormai sono passati oltre 20 giorni e Infostrada non mi ha ancora aumentato la linea cosa devo fare secondo voi ? Chiamo il 155 o mando una mail ?

I valori della linea :
Gyazo - 4c87bc1bda34f46c999b97719d162b07.gif
Il ping:
Gyazo - ccab3ee028f3842c776ea72940825d3e.gif
Clicca per espandere...

hai poco margine in down per avere una portante superiore, quindi il cambiamento sarebbe minimo

- - - Updated - - -

se vuoi aumentare la portante dovresti richiedere un profilo a 6db, non sò se te lo mettono, guadagnerai sui 2mb, però devi vedere se poi la tua connessione è stabile
 
Io ho mandato l'email stamani,e mi hanno risposto dopo 10min così "Ciao, abbiamo ricevuto i tuoi dati. Verifichiamo e ti contattiamo noi."

è la classica risposta standard,o mi ricontattano davvero??

P.s.

Mi hanno modificato ora la portante a 13999/999


[TD="align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]

[TD="align: center"]Connection Speed[/TD]
[TD="align: center"]13999 kbps[/TD]
[TD="align: center"]999 kbps[/TD]

[TD="align: center"]Line Attenuation[/TD]
[TD="align: center"]24.5 db[/TD]
[TD="align: center"]12.9 db[/TD]

[TD="align: center"]Noise Margin[/TD]
[TD="align: center"]8.6 db[/TD]
[TD="align: center"]14.6 db[/TD]

Più di questo non posso chiedere??

3407997140.png


Tutti si lamentano dell'assistenza infostrada....in 4 ore mi hanno modificato la portante...non male....basta scrivergli un email bella dettagliata,tanto per far vedere che non siamo sprovveduti :rock:

@mancio23 @Andrea786

Secondo voi sono al limite,per la mia linea??

Posso provare con un profilo a 6db o niente??
 
Ultima modifica:
Nrg ha detto:
Io ho mandato l'email stamani,e mi hanno risposto dopo 10min così "Ciao, abbiamo ricevuto i tuoi dati. Verifichiamo e ti contattiamo noi."

è la classica risposta standard,o mi ricontattano davvero??

P.s.

Mi hanno modificato ora la portante a 13999/999


[TD="align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]

[TD="align: center"]Connection Speed[/TD]
[TD="align: center"]13999 kbps[/TD]
[TD="align: center"]999 kbps[/TD]

[TD="align: center"]Line Attenuation[/TD]
[TD="align: center"]24.5 db[/TD]
[TD="align: center"]12.9 db[/TD]

[TD="align: center"]Noise Margin[/TD]
[TD="align: center"]8.6 db[/TD]
[TD="align: center"]14.6 db[/TD]

Più di questo non posso chiedere??

3407997140.png


Tutti si lamentano dell'assistenza infostrada....in 4 ore mi hanno modificato la portante...non male....basta scrivergli un email bella dettagliata,tanto per far vedere che non siamo sprovveduti :rock:

@mancio23 @Andrea786

Secondo voi sono al limite,per la mia linea??

Posso provare con un profilo a 6db o niente??
Clicca per espandere...

si puoi provare un profilo a 6db se te lo mettono, non dovresti avere problemi
 
  • Mi piace
Reazioni: Nrg
mancio23 ha detto:
forse ti hanno impostato il profilo da 14mb, prova però se non cambia devi chiederlo a loro
Clicca per espandere...

Si il profilo è bloccato a 13999,la velocità di quel profilo è di 12Mega effettivi?? Se è così neanche a stare a cambiare il profilo...
 
Ultima modifica:
Nrg ha detto:
Si il profilo è bloccato a 13999,la velocità di quel profilo è di 12Mega?? Se è così neanche a stare a cambiare il profilo...
Clicca per espandere...

è normale la portante è la velocità lorda, bisogna togliere l'overhead del 14% e quindi si ha la velocità che rilevi da speedtest
 
  • Mi piace
Reazioni: Nrg
mancio23 ha detto:
è normale la portante è la velocità lorda, bisogna togliere l'overhead del 14% e quindi si ha la velocità che rilevi da speedtest
Clicca per espandere...

Quindi anche se metto il profilo a 6db,con quella portante non cambia nulla?? giusto??

Secondo te,con una attenuazione di 24Db,è il massimo che posso ottenere??
 
Nrg ha detto:
Quindi anche se metto il profilo a 6db,con quella portante non cambia nulla?? giusto??

Secondo te,con una attenuazione di 24Db,è il massimo che posso ottenere??
Clicca per espandere...

è una buona connessione, puoi essere soddisfatto
 
  • Mi piace
Reazioni: Nrg
Ragazzi questa linea me li regge 16Mega,se glieli chiedo c'è possibilità che me li danno??

Perchè ho visto un pò in giro che altri che hanno più o meno questi valori sono impostati a 15999


[TD="align: center"]Collegamento ADSL[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]

[TD="align: center"]Connection Speed[/TD]
[TD="align: center"]13999 kbps[/TD]
[TD="align: center"]999 kbps[/TD]

[TD="align: center"]Line Attenuation[/TD]
[TD="align: center"]24.5 db[/TD]
[TD="align: center"]12.8 db[/TD]

[TD="align: center"]Noise Margin[/TD]
[TD="align: center"]8.9 db[/TD]
[TD="align: center"]14.9 db[/TD]
 
Io ho attivato oggi ed ho questi valori

Linea DSL:Attivo
Downstream Rate:8000 Kbps
Upstream Rate:509 Kbps





In futuro potrò andare almeno a 10/11 Mega secondo voi?

- - - Updated - - -

PS. su speedtest mi il download mi va a 6.7 :/
 
Beato te è 25 giorni che sto appresso al 155 e al comunity.Ora è 4 giorni che aspetto risposta da Twitter,mi rispondono solo che la mia richiesta è in gestione e mi faranno sapere al più presto
 
Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.
Pubblicità
Pubblicità
Indietro
Top