PROBLEMA Infostada ADSL nn funziona..... Passo a Fastweb 20 mb?

[Tenk]

Ragazzi grazie mille a tutti!

Ho risolto in questo modo.... Ho mandato disdetta ad infostrada facendo riferimento al diritto di recesso ed ai malfunzionamenti di linea intasata, chiedendo di chiudere il numero e tutti i servizi annessi.

Ho parlato con un vicino di casa che ha Fastweb il quale mi ha detto che anche lui ha continui problemi di rete e di velocità, quindi ho abbandonato anche questa strada...

ho parlato con Telecom che mi ha fatto un'offerta spaziale: nuova linea con installazione gratuita, pago 29€ per sempre con telefono ed ADSL 7 mb una SIM con 400 min di traffico 400 msg e 2 giga di internet al mese! L'unica cosa che pago sono gli scatti alla risposta a 19 cent! Direi ottimo! mi hanno fissato il tecnico per giovedì prossimo, direi molto veloce! Altro che i 30 gg di infostrada.

Se mi avessero proposto il tutto un mese prima avrei evitato qualsiasi problema! Ora spero che infostrada non mi crei ulteriori problemi anche perché fino a quando non mi staccheranno la linea avrò due numeri di telefono........ Speriamo bene!

Vi farô sapere come andrà a finire!!! Se avete altri consigli sin sempre ben accetti!

 

[Tenk]

infatti era scontato che l'ATM fosse saturo, infatti infostrada ti ha attivato lì per quello vai così male, allora fastweb usa i kit wholesale ETH, che vuol dire che sarai attestato sul DSLAM ETH, quindi quello libero, cmq rimane sempre il fatto che sarai in wholesale quindi sempre possibili eventuali problemi.
Detto questo se il tuo utilizzo è molto base e ti accontenti potrebbe andare bene fastweb

Scusa Mancio, ma se passo a Telecom non sarei su quell'atm saturo giusto?

 

[mancio23]

Scusa Mancio, ma se passo a Telecom non sarei su quell'atm saturo giusto?

esatto, i clienti telecom ormai li attivano su ETH a maggior ragione se l'ATM è saturo

 

[gabryele97]

Ragazzi grazie mille a tutti!

Ho risolto in questo modo.... Ho mandato disdetta ad infostrada facendo riferimento al diritto di recesso ed ai malfunzionamenti di linea intasata, chiedendo di chiudere il numero e tutti i servizi annessi.

Ho parlato con un vicino di casa che ha Fastweb il quale mi ha detto che anche lui ha continui problemi di rete e di velocità, quindi ho abbandonato anche questa strada...

ho parlato con Telecom che mi ha fatto un'offerta spaziale: nuova linea con installazione gratuita, pago 29€ per sempre con telefono ed ADSL 7 mb una SIM con 400 min di traffico 400 msg e 2 giga di internet al mese! L'unica cosa che pago sono gli scatti alla risposta a 19 cent! Direi ottimo! mi hanno fissato il tecnico per giovedì prossimo, direi molto veloce! Altro che i 30 gg di infostrada.

Se mi avessero proposto il tutto un mese prima avrei evitato qualsiasi problema! Ora spero che infostrada non mi crei ulteriori problemi anche perché fino a quando non mi staccheranno la linea avrò due numeri di telefono........ Speriamo bene!

Vi farô sapere come andrà a finire!!! Se avete altri consigli sin sempre ben accetti!

29€? Io ho visto che costa 39 €

 

[Tenk]

29€? Io ho visto che costa 39 €

Se hai meno di 40 anni e paghi con addebito su cc diventa 29€ al mese

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esatto, i clienti telecom ormai li attivano su ETH a maggior ragione se l'ATM è saturo

Devo chiederlo io al tecnico di farmi mettere in ETH?

 

[mancio23]

Devo chiederlo io al tecnico di farmi mettere in ETH?

no, non devi fare niente

 

[Tenk]

Oggi la nuova svolta....

mi hanno chiamato da telecom italia per dirmi che nn hanno permute libere e che non possono attivarmi la linea ADSL quindi di richiamare tra una decina di giorni per vedere se le cose sono cambiate.... Sono allibito!

e mi che faccio?!?

 

[mancio23]

Oggi la nuova svolta....

mi hanno chiamato da telecom italia per dirmi che nn hanno permute libere e che non possono attivarmi la linea ADSL quindi di richiamare tra una decina di giorni per vedere se le cose sono cambiate.... Sono allibito!

e mi che faccio?!?

ma tu hai fatto una migrazione o hai disdetto infostrada e attivato una nuova linea?

 

[Tenk]

ma tu hai fatto una migrazione o hai disdetto infostrada e attivato una nuova linea?

Disdetto ed attivato una nuova linea...


perchè la ragazza del call center mi ha detto che era il modo più veloce per portare avanti la cosa....


ed in più per il recesso dal contratto infostrada dovevo chiedere la disattivazione, se chiedevo la mi graziano dovevo pagare anche loro...


mi sembra di essermi trasferito nel burundi... Tanti problemi e sono a 5 km da Milano....

 

[mancio23]

Disdetto ed attivato una nuova linea...


perchè la ragazza del call center mi ha detto che era il modo più veloce per portare avanti la cosa....


ed in più per il recesso dal contratto infostrada dovevo chiedere la disattivazione, se chiedevo la mi graziano dovevo pagare anche loro...


mi sembra di essermi trasferito nel burundi... Tanti problemi e sono a 5 km da Milano....

può essere questo il problema, facendo così hai lasciato il tuo posto,essendo i posto finiti e loro volendoti attivare una nuova linea non lo trovano perchè forse ancora non hanno aggiornato che si è liberato, prova a richiamare e spiegarlo non vorrei che lo dessero ad altri nel frattempo

 

[Tenk]

può essere questo il problema, facendo così hai lasciato il tuo posto,essendo i posto finiti e loro volendoti attivare una nuova linea non lo trovano perchè forse ancora non hanno aggiornato che si è liberato, prova a richiamare e spiegarlo non vorrei che lo dessero ad altri nel frattempo

Si ma se mi danno lo stesso posto non risolvo nulla! O sbaglio?

 

[mancio23]

Si ma se mi danno lo stesso posto non risolvo nulla! O sbaglio?

no quello è in centrale, li possono spostarti come vogliono, il problema è dopo, non sò se è la tratta primaria o la secondaria che non c'è posto ma quello è solo il percorso fino a casa tua, l'allaccio al DSLAM viene fatto in centrale quindi non c'è problema per quello

 

[zacvb66]

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mi hanno chiamato da telecom italia per dirmi che nn hanno permute libere e che non possono attivarmi la linea ADSL quindi di richiamare tra una decina di giorni per vedere se le cose sono cambiate.... .......

probabilmente visto che hai chiesto una 7mb stanno cercando di collegarti in Atm, a questo punto chiedi di attivare anche l'opzione Superinternet Plus che li costringera' ad attestarti in GBE, il 1 mese e' gratuito, una volta che la linea e' operativa puoi recedere dall'opzione senza problemi ...
Per quanto riguarda Infostrada, ma avevi preso anche il loro modem in comodato ?

 

[mancio23]

probabilmente visto che hai chiesto una 7mb stanno cercando di collegarti in Atm, a questo punto chiedi di attivare anche l'opzione Superinternet Plus che li costringera' ad attestarti in GBE, il 1 mese e' gratuito, una volta che la linea e' operativa puoi recedere dall'opzione senza problemi ...
Per quanto riguarda Infostrada, ma avevi preso anche il loro modem in comodato ?

zac purtroppo non è quello il problema telecom adesso attiva tutti in ETH, il suo ATM è saturo non lo attivano sicuro lì, in più l'ATM stà per andare in EoS Telecom Italia S.p.A. - National Wholesale Services

 

[Tenk]

probabilmente visto che hai chiesto una 7mb stanno cercando di collegarti in Atm, a questo punto chiedi di attivare anche l'opzione Superinternet Plus che li costringera' ad attestarti in GBE, il 1 mese e' gratuito, una volta che la linea e' operativa puoi recedere dall'opzione senza problemi ...
Per quanto riguarda Infostrada, ma avevi preso anche il loro modem in comodato ?

Si perché era gratuito e sto sperando che nn me lo facciano pagare...

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zac purtroppo non è quello il problema telecom adesso attiva tutti in ETH, il suo ATM è saturo non lo attivano sicuro lì, in più l'ATM stà per andare in EoS Telecom Italia S.p.A. - National Wholesale Services

Cosa significa in EOS?