Salve,
Vi contatto per chiedere aiuto e consigli in merito ad un'incomprensibile problematica che affligge il mio PC NUOVO il quale, da quando l'ho acquistato e pagato lautamente nel Marzo di quest'anno, non fa altro che essere afflitto da un problema angoscioso che di fatto mi impedisce di utilizzarlo, persino per le più banali cose.
Dopo nemmeno un mese di blando utilizzo consistente in visione di film, navigazione sul web e scrittura, ad un certo punto ha cominciato a manifestare uno strano "sintomo" che via via si è fatto sempre più frequente: d'un tratto, nel mentre che lo utilizzavo, la visione sullo schermo salta, l'audio s'inceppa e diviene ripetitivo; non si vede più nulla, il monitor prima cambia tonalità e poi diventa nero, come se fosse sì collegato alla corrente ma scollegato al PC che evidentemente non riconosce.
Eppure l'unità di sistema resta accesa, è tutto collegato: da essa, sento però arrivare un rumore fortissimo di ventole, come se stesse in una qualche difficoltà.
Mi è stato consigliato di spegnere e riaccendere, staccando la spina di corrente o utilizzando il tastino sul retro dell'unità, per "risolvere" il problema.
Ho così fatto per diversi mesi, finché la questione è diventata ormai insostenibile: ormai difatti, quando accendo il pc, non si vede proprio più nulla sul monitor. Tutto nero, acceso, in corrente, ma privo di segni di vita, come se appunto fosse scollegato dall'unità.
Ho provato a cambiare Monitor, ma nulla da fare.
Mi dicono che possono essere "dei virus". Sembra strano, ed infatti non è così.
Mi è stato detto che poteva essere l'alimentatore non in grado di sostenere la pesante e gravosa configurazione. Mi tolgono il Cooler Master e me ne mettono uno 700 w. ma da 13 Euro. Vabbé, andiamo avanti.
Avrei sperato che il problema almeno si risolvesse, ed invece, drammaticamente nulla. Niente da fare.
Ho pensato potesse essere allora la scheda video, una Sapphire ATI Radeon 7950.
Un tecnico una decina di giorni fa (non chi mi ha fatto la configurazione) ha così aperto il PC, tolto la Scheda e fatto partire il computer senza di essa: si è acceso.
Quale estremo tentativo, ha spostato la Scheda Video nello Slot inferiore: ha funzionato, ma solo sino ad oggi, quando drammaticamente si è ripresentata dal nulla ed inaspettatamente la problematica.
Una difficoltà che si è sempre presenta o a monte, dal primo minuto che accendo il PC, o nel mezzo che scrivo qualcosa, o quando soprattutto guardo Video sul web o su qualsiasi dei player sul PC.
Non so più cosa fare. Il tecnico che mi ha creato questa configurazione si è limitato 4 mesi fa a sostituirmi l'alimentatore (togliendomi come già detto il costoso cooler master e mettendone uno scadente da 13 Euro), per poi, al persistere del problema, non farsi più reperire.
Non riesco più a contattarlo, non mi risponde ... una macchina ancora in Garanzia, ma che con il passare dei mesi che stanno via via procedendo, rischio non solo di vederla buttata mai utilizzata con gli oltre 1500 Euro spesi cash, ma di non poter veder sistemata una problematica non imputabile a me o sorta a causa mia, ma insita nella stessa errata configurazione del PC.
O probabilmente in una scheda Video difettosa e da sostituire, non saprei.
Così, vi chiederi di aiutarmi. Non so più a chi rivolgermi, a chi chiedere assistenza per identificare la problematica.
Il tecnico della configurazione non si fa sentire, altri non possono metterci le mani, ed io resto in questa situazione incredibile.
Vi allego alcune delle caratteristiche tecniche del PC.
Unico pezzo "stravecchio", è lo stesso Monitor che, per mancanza ormai di fondi a seguito dell'ingente spesa del PC, non ho potuto al momento cambiare (è un HP Pavilion del 2003). Non so se paradossalmente possa dar fastidio "lui" (non credo), ma mi riprometterò comunque di sostituirlo appena possibile.
Scheda Madre : ASUSTeK COMPUTER INC. P8H77-V LE
Chipset : Intel Ivy Bridge
Processore : Intel Core i7 3770 @ 3400MHz
Memoria Fisica : 32768MB (4 x 8192 DDR3-SDRAM )
Scheda Video : AMD Radeon HD 7900 Series
Hard Disk : KINGSTON SV300S37A120G ATA Device (120GB)
Hard Disk : Seagate ST3000DM001-9YN166 ATA Device (3001GB)
DVD-Rom Drive : ASUS BW-12B1ST
CD-Rom Drive : DTSOFT Virtual CdRom Device
Tipo Monitor : Hewlett Packard hp f1703 - 17 pollici
Scheda di rete : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter
Sistema Operativo : Windows 7 Home Premium Home Edition Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64-bit)
DirectX : Versione 11.00
Windows Performance Index : 7.7 su 7.9
--------------
Fabbricante : System manufacturer
Scheda Madre : ASUSTeK COMPUTER INC. P8H77-V LE
Bios : American Megatrends Inc.
Chipset : Intel Ivy Bridge
Memoria Fisica : 32768MB DDR3-SDRAM
Bus LPC : Sì
Bus PCI : Sì
Bus PCI-Express : Sì
Bus USB : Sì
Bus SMBus/i2c : Sì
Bus HyperTransport : No
Bus QPI : No
Bus CardBus : No
Bus FireWire : No
----------------
Processore : Intel Core i7 3770
Frequenza : 3400MHz - (attuale : 3399.99MHz)
Numero di Core : 4
Cache L1 : 4 x 64KB
Cache L2 : 4 x 256KB
Cache L3 : 8192KB
Voltaggio VID : 0.906 V
CoProcessore FPU : Presente
Core 1 Attività : 5%
Core 2 Attività : 1%
Core 3 Attività : 1%
Core 4 Attività : 0%
-----------------
Display Attuale : 1280x1024 pixels a 60 Hz in Colori veri (32-bit)
Touch Support : No
Numero di monitor : 1
Brightness Adjustment : Sì
Tipo Monitor : Hewlett Packard hp f1703
Scheda Video : AMD Radeon HD 7900 Series
OpenCL : Sì
OpenGL : Sì
GDI Plus : Sì
Direct2D : Sì
-----------------
Credevo di aver acquistato un bel PC. Invece è quasi del tutto inutilizzabile.
Vi pregherei dunque di darmi una mano ed aiutarmi. Se c'è qualcosa ancora da dirvi, sono a completa disposizione, basta che mi si dia una mano al fine risolvere una volta per tutte la questione.
Grazie Mille
Vi contatto per chiedere aiuto e consigli in merito ad un'incomprensibile problematica che affligge il mio PC NUOVO il quale, da quando l'ho acquistato e pagato lautamente nel Marzo di quest'anno, non fa altro che essere afflitto da un problema angoscioso che di fatto mi impedisce di utilizzarlo, persino per le più banali cose.
Dopo nemmeno un mese di blando utilizzo consistente in visione di film, navigazione sul web e scrittura, ad un certo punto ha cominciato a manifestare uno strano "sintomo" che via via si è fatto sempre più frequente: d'un tratto, nel mentre che lo utilizzavo, la visione sullo schermo salta, l'audio s'inceppa e diviene ripetitivo; non si vede più nulla, il monitor prima cambia tonalità e poi diventa nero, come se fosse sì collegato alla corrente ma scollegato al PC che evidentemente non riconosce.
Eppure l'unità di sistema resta accesa, è tutto collegato: da essa, sento però arrivare un rumore fortissimo di ventole, come se stesse in una qualche difficoltà.
Mi è stato consigliato di spegnere e riaccendere, staccando la spina di corrente o utilizzando il tastino sul retro dell'unità, per "risolvere" il problema.
Ho così fatto per diversi mesi, finché la questione è diventata ormai insostenibile: ormai difatti, quando accendo il pc, non si vede proprio più nulla sul monitor. Tutto nero, acceso, in corrente, ma privo di segni di vita, come se appunto fosse scollegato dall'unità.
Ho provato a cambiare Monitor, ma nulla da fare.
Mi dicono che possono essere "dei virus". Sembra strano, ed infatti non è così.
Mi è stato detto che poteva essere l'alimentatore non in grado di sostenere la pesante e gravosa configurazione. Mi tolgono il Cooler Master e me ne mettono uno 700 w. ma da 13 Euro. Vabbé, andiamo avanti.
Avrei sperato che il problema almeno si risolvesse, ed invece, drammaticamente nulla. Niente da fare.
Ho pensato potesse essere allora la scheda video, una Sapphire ATI Radeon 7950.
Un tecnico una decina di giorni fa (non chi mi ha fatto la configurazione) ha così aperto il PC, tolto la Scheda e fatto partire il computer senza di essa: si è acceso.
Quale estremo tentativo, ha spostato la Scheda Video nello Slot inferiore: ha funzionato, ma solo sino ad oggi, quando drammaticamente si è ripresentata dal nulla ed inaspettatamente la problematica.
Una difficoltà che si è sempre presenta o a monte, dal primo minuto che accendo il PC, o nel mezzo che scrivo qualcosa, o quando soprattutto guardo Video sul web o su qualsiasi dei player sul PC.
Non so più cosa fare. Il tecnico che mi ha creato questa configurazione si è limitato 4 mesi fa a sostituirmi l'alimentatore (togliendomi come già detto il costoso cooler master e mettendone uno scadente da 13 Euro), per poi, al persistere del problema, non farsi più reperire.
Non riesco più a contattarlo, non mi risponde ... una macchina ancora in Garanzia, ma che con il passare dei mesi che stanno via via procedendo, rischio non solo di vederla buttata mai utilizzata con gli oltre 1500 Euro spesi cash, ma di non poter veder sistemata una problematica non imputabile a me o sorta a causa mia, ma insita nella stessa errata configurazione del PC.
O probabilmente in una scheda Video difettosa e da sostituire, non saprei.
Così, vi chiederi di aiutarmi. Non so più a chi rivolgermi, a chi chiedere assistenza per identificare la problematica.
Il tecnico della configurazione non si fa sentire, altri non possono metterci le mani, ed io resto in questa situazione incredibile.
Vi allego alcune delle caratteristiche tecniche del PC.
Unico pezzo "stravecchio", è lo stesso Monitor che, per mancanza ormai di fondi a seguito dell'ingente spesa del PC, non ho potuto al momento cambiare (è un HP Pavilion del 2003). Non so se paradossalmente possa dar fastidio "lui" (non credo), ma mi riprometterò comunque di sostituirlo appena possibile.
Scheda Madre : ASUSTeK COMPUTER INC. P8H77-V LE
Chipset : Intel Ivy Bridge
Processore : Intel Core i7 3770 @ 3400MHz
Memoria Fisica : 32768MB (4 x 8192 DDR3-SDRAM )
Scheda Video : AMD Radeon HD 7900 Series
Hard Disk : KINGSTON SV300S37A120G ATA Device (120GB)
Hard Disk : Seagate ST3000DM001-9YN166 ATA Device (3001GB)
DVD-Rom Drive : ASUS BW-12B1ST
CD-Rom Drive : DTSOFT Virtual CdRom Device
Tipo Monitor : Hewlett Packard hp f1703 - 17 pollici
Scheda di rete : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter
Sistema Operativo : Windows 7 Home Premium Home Edition Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64-bit)
DirectX : Versione 11.00
Windows Performance Index : 7.7 su 7.9
--------------
Fabbricante : System manufacturer
Scheda Madre : ASUSTeK COMPUTER INC. P8H77-V LE
Bios : American Megatrends Inc.
Chipset : Intel Ivy Bridge
Memoria Fisica : 32768MB DDR3-SDRAM
Bus LPC : Sì
Bus PCI : Sì
Bus PCI-Express : Sì
Bus USB : Sì
Bus SMBus/i2c : Sì
Bus HyperTransport : No
Bus QPI : No
Bus CardBus : No
Bus FireWire : No
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Processore : Intel Core i7 3770
Frequenza : 3400MHz - (attuale : 3399.99MHz)
Numero di Core : 4
Cache L1 : 4 x 64KB
Cache L2 : 4 x 256KB
Cache L3 : 8192KB
Voltaggio VID : 0.906 V
CoProcessore FPU : Presente
Core 1 Attività : 5%
Core 2 Attività : 1%
Core 3 Attività : 1%
Core 4 Attività : 0%
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Display Attuale : 1280x1024 pixels a 60 Hz in Colori veri (32-bit)
Touch Support : No
Numero di monitor : 1
Brightness Adjustment : Sì
Tipo Monitor : Hewlett Packard hp f1703
Scheda Video : AMD Radeon HD 7900 Series
OpenCL : Sì
OpenGL : Sì
GDI Plus : Sì
Direct2D : Sì
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Credevo di aver acquistato un bel PC. Invece è quasi del tutto inutilizzabile.
Vi pregherei dunque di darmi una mano ed aiutarmi. Se c'è qualcosa ancora da dirvi, sono a completa disposizione, basta che mi si dia una mano al fine risolvere una volta per tutte la questione.
Grazie Mille
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