PROBLEMA HDD non rilevato

[andrr]

Buongiorno a tutti,

Ho assemblato da poco un nuovo PC (i5-12400, MSI B760P WIFI DDR4, ecc) mantenendo due HDD (WD Caviar Blue 500GB e Toshiba E300 2TB) che usavo come archivio dati, foto, video ecc che usavo nel PC precedente, il quale ho deciso di sostituire in seguito a rottura dell'SSD su cui avevo Windows e problemi con le porte sata della scheda madre (in maniera non ben identificabile a volte rilevavano i dischi, a volte no).

Provando a collegare i due HDD ad un altro PC che ho in casa, venivano rilevati correttamente (a differenza dell'SSD guasto), per cui li ho conservati confidando che fossero integri. Ora però, nel nuovo PC, su cui ho installato per ora ancora Windows 10, non viene rilevato il Toshiba da 2TB, anche provando ad invertire il cavo sata ed il connettore dell'alimentazione.

Ci potrebbe essere una qualche causa a questo problema "con risoluzione semplice", oltre alla causa più ovvia, ovvero un problema all'HDD?

Grazie!

 

[the$ilver]

Ciao, scusa se ti faccio una domanda un po' banale, ma hai aggiunto il disco tramite "Crea e formatta le partizioni del disco rigido" di windows? altrimenti windows non lo riconoscerà...

 

[andrr]

Ciao, il disco era già formattato (NTFS, un'unica partizione) e pieno di dati che appunto vorrei conservare, l'ho semplicemente collegato alla nuova scheda madre.

Non viene rilevato né da Windows, né con diskpart, né dal BIOS.

 

[Dumah Brazorf]

Prova un'altra porta SATA sulla mobo, che se si usa un disco m2 potrebbe averne disabilitate un paio.

 

[andrr]

Prova un'altra porta SATA sulla mobo, che se si usa un disco m2 potrebbe averne disabilitate un paio.

Non le ho provate tutte e 4, ma 2 le ho già provate; proverò le altre 2.
Perché potrebbe averne disabilitate un paio?

 

[centoventicinque]

Non le ho provate tutte e 4, ma 2 le ho già provate; proverò le altre 2.
Perché potrebbe averne disabilitate un paio?

condividono la banda col controller pic-e, se usi in m2 spegne 2 sata

 

[andrr]

Ho riverificato tutte le porte SATA lasciandole tutte vuote tranne una in cui collego l'HDD; provandole tutte non viene rilevato in nessuna.
Inoltre, leggendo il manuale, della scheda madre non ho trovato riferimenti al fatto che l'utilizzo della porta M.2 disabiliti due porte SATA, le quale si chiamano SATA5, SATA6, SATA7 e SATA8, facendomi ipotizzare che siano indipendenti dalle pci-e.

All'accensione sento che l'HDD "si muove" quindi mi vien da pensare che l'alimentazione funzioni correttamente, ma che ci possa essere qualche problema col suo connettore SATA.
Non saprei però come risolvere il problema e come per lo meno recuperare i dati che contiene.

 

[Dumah Brazorf]

le quale si chiamano SATA5, SATA6, SATA7 e SATA8

A bios come sei messo? Che quello di maggio indica: Improved SATA devices compatibility.
Mi viene in mente ora: controlla nel bios che le porte sata siano in modalità AHCI e non Raid.
Vabbè, se altri dischi funzionano su quelle porte sata il problema è quel disco. Hai detto che su un altro pc funzionava, perchè non usi quello per farne una copia?

 

[andrr]

Bios aggiornato ieri, confermo porte sata in modalità ahci.
Ho riprovato questa sera a collegarlo all'altro PC su cui un mese fa veniva visto correttamente (e dopo tale verifica avevo lasciato l'HDD a riposo fino a lunedì), ma purtroppo non viene più visto neanche lì.

 

[Dumah Brazorf]

Ah ecco...
Senti non è che hai cambiato alimentatore, è modulare e hai mischiato i cavi di alimentazione con quello vecchio?

 

[andrr]

Ho cambiato alimentatore, ma non modulare.

 

[michael chiklis]

Se il disco si accende emettendo i normali suoni alla partenza, allora è piuttosto improbabile che si tratti di un guasto fisico (inteso come danno meccanico/elettronico).
Se invece produce rumori strani ripetitivi o senti che la rotazione dei piatti si ferma dopo qualche secondo, allora è molto probabile che abbia dei problemi meccanici.
Considerando il fatto che comunque riesce ad accendersi, quasi sicuramente la pcb (la parte elettronica) è ok.

Ho riprovato questa sera a collegarlo all'altro PC su cui un mese fa veniva visto correttamente (e dopo tale verifica avevo lasciato l'HDD a riposo fino a lunedì), ma purtroppo non viene più visto neanche lì.

Cosa intendi quando dici che non viene più visto neanche all'altro pc?
In gestione disco viene riconosciuto?
E in gestione dispositivi?
Il BIOS lo rileva?

Se viene identificato col suo corretto ID e la sua capacità, potrebbe essere un problema di settori danneggiati.
Nel caso si trattasse di un hdd SMR potrebbero esserci problemi di accesso a causa della cache corrotta e/o settori danneggiati.
Se riesci a farlo identificare in gestione dispositivi, prova a vedere lo stato smart usando CrystalDiskInfo, se ti mostra gli attributi smart posta qui una schermata così potremo capirci qualcosa di più.

 

[andrr]

Grazie per il supporto.

Io lo sento accendersi con rumori normali, per cui mi viene da supporre che a livello meccanico e di alimentazione sia ok.

Non viene però rilavato dal BIOS in nessun modo, quindi non riesco a ricavare informazioni sul suo stato.

Mi verrebbe da dubitare del connettore sata lato hdd.

 

[michael chiklis]

Secondo me è un problema firmware, cosa che diventa ancora più probabile se si tratta di un disco SMR.

 

[andrr]

Secondo me è un problema firmware, cosa che diventa ancora più probabile se si tratta di un disco SMR.

Il modello in questione è HDWA120EZSTA, ma putroppo non trovo informazioni sul sito Toshiba.

Se è un problema firmware, come si potrebbe risolvere?