Hdd esterno non si apre

[MariaCristina]

Ciao, ho un Hdd esterno WD elementis 1tb quando lo collego al mio windows 10 tramite solo usb,compare tra i dispositivi elencati, la luce nel dispositivo lampeggia ma quando clicco sull'icona per aprirlo inizia a caricare per un tempo interminabile e quando sembra che finalmente è pronto, non succede nulla, nulla si apre. Altre volte il pc si blocca e non mi permette nemmeno di rimuovere l'hardware. Ho dei dati che non vorrei perdere,grazie

 

[demon03]

hai verificato con crystaldisk le sue condizioni?

 

[michael chiklis]

Ciao,
è molto probabile che ci sia un problema di settori danneggiati.
In tale situazione qualche volta è d'aiuto usare un sistema linux perchè a differenza di windows è molto meno aggressivo in quanto non ha così tanti processi attivi in background che vanno a stressare l'hdd. Soprattutto quando ci sono settori danneggiati è importante che l'hdd venga stressato il meno possibile, con linux quindi dovresti ottenere una migliore stabilità e se sei abbastanza fortunata poter copiare i dati su un altro dispositivo.
Se la situazione fosse davvero seria (cioè se ci fossero tanti settori danneggiati e/o problemi di testine) allora in tal caso nemmeno con linux riuscirai ad ad accederci oppure potrai accedere ma la copia s'interromperà o andrà molto molto lenta. In tal caso non insistere, spegni e rivolgiti ad una ditta di recupero dati.

Se i dati sono davvero importanti o comunque ci tieni davvero tanto, consiglio di non fare proprio nulla fin da ora e di rivolerti direttamente ad una ditta di recupero dati. Ricordo che più viene tenuto acceso un hdd che ha problemi fisici, più sarà probabile che subisca ulteriori danni che renderebbero il recupero ancora più complesso e costoso.