RISOLTO: Problema condiviso tra Scheda video e Monitor
Buongiorno a tutti e ben trovati. Quella che segue è una copia di analogo post pubblicato nel supporto ufficiale Dell su questo sito, inerente al solo monitor
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Molti di noi ormai comprano o sono costretti a comprare tramite web. Operazione talvolta necessaria, spesso vantaggiosa, ma che non nasconde delle insidie da cui non siamo protetti, come ne mio caso:
Ho acquistato tramite Amazon - sito di e-commerce eccezionale per la protezione dell'acquirente - un monitor ed una scheda video di fascia medio-alte:
- monitor
DELL UltraSharp U2515H
- scheda video
Asus nVidia GTX 980 STRIX
Aggiungo che l'alimentatore ha un'efficienza 80 Platinum per 1200 Watt
Nulla da dire su qualità complessiva dell'abbinamento durante il funzionamento normale, ma stranamente, escludendo il primo avvio fatto come oggetto nuovo (o forse anche il 2° e il 3°) il POST
non viene più visualizzato, impedendo di fatto accesso e gestione del bios. Lo schermo è nero sino alla schermata di login dell'OS (Windows 7).
Il monitor - dipendentemente dalla velocità di avvio del sistema, (estremamente rapida nel riavvio appena più lenta nell'avvio da spento), talvolta visualizza l'avviso di segnale video mancante, apparentemente attribuendo la responsabilità alla scheda video, che però a regime funziona....
Peraltro, avendo una scheda madre Asus, ho l'utility che mi permette di riavviare il sistema ed entrare direttamente nel bios: anche in questo caso ho schermata nera....
Sia la scheda che il monitor sono dotati di uscite/ingressi in formato
dP,
mini dP e
HDMI, manca la DVI. UNA
IDENTICA SCHEDA VIDEO PRESENTAVA LO STESSO PROBLEMA
Anche se il rivenditore (Amazon), fornisce senza discutere la sostituzione entro 30 giorni per recesso o in garanzia entro 2 anni, peraltro estremamente rapidamente e gratuitamente per l'utente, non so quale tipo di problema lamentare (poiché a regime monitor e scheda funzionano), e per quale componente chiedere l'eventuale sostituzione.
Mi trovo in difficoltà, così chiedo gentilmente una vostra opinione sul problema, e possibilmente una soluzione . . .
Saluti . . .
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RISOLTO
Ho spostato uno dei due cavi di segnale video formato DP dall'uscita scheda video all'uscita scheda madre, poiché la mia scheda madre Asus Z97 invia il segnale video al monitor mediante elaborazione dalla sezione grafica della CPU (oltre che dalla GPU PCIE)
Quindi ho spento e acceso il PC. Finalmente il POST è stato visualizzato e quindi ho potuto accedere al BIOS.
Quindi ho disabilitato la funzione grafica della CPU.
Ho provato 4 volte e per 4 volte ha funzionato. Ora spero che duri