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emanu37429
Ospite
Hai chiamato il tecnico o il commerciale?
Guardando dal commerciale non me la danno.
Il modem vecchio lo devi restituire o te lo tieni?
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[FTTC] TIM 200/20 Mb/s
- Autore discussione duxlupus
- Data d'inizio
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Guardando dal commerciale non me la danno.
Il modem vecchio lo devi restituire o te lo tieni?
MrMorrison
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Ottima notizia. Chiamo subito anche io allora.
duxlupus
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Ti avrò confuso con un altro utente, comunque non posso sapere se la tua fonte è affidabile, altrimenti si crea confusione, non è per cattiveria :).
Valerio Nebuloni
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Stai attento perché se ti rispondono dall'estero non sanno neanche cos'è la fibra, dall'Italia la percentuale è di 1 operatore su 4 che sa cosa sia il profilo a 200 mega.
Mi hanno confermato che attualmente non possono attivarlo istantaneamente da crm perché il profilo v7 è in "lavorazione", infatti mi ha "prenotato", ma nel pomeriggio dovrebbero poter attivarlo subito. Ti conviene chiamare dopo le 16
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NeonIT
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Apperoooo poi manda i valori ;)
Valerio Nebuloni
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commerciale. mi ritirano il vecchio medem e mi danno quello nuovo
ElFenix
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Certo, certo tranquillo. Più che la fonte... è il documento ad essere affidabile in quanto ufficiale. Ma ciò presume che ti dovresti fidare di me ;)
Chiamato ora il 187, l'operatrice ha inoltrato la richiesta, entro 48 ore sarò ricontattato dal reparto commerciale per procedere alla attivazione della offerta.
Vi risulta corretta la procedura?
L'operatrice sembrava essere a conoscenza della nuova offerta di oggi, rispondeva dalla Romania.
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Vi risulta corretta la procedura?
L'operatrice sembrava essere a conoscenza della nuova offerta di oggi, rispondeva dalla Romania.
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Valerio Nebuloni
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Michele10
Ospite
Modem in comodato d'uso gratuito ?
Valerio Nebuloni
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Mi ha detto che procedono con la sostituzione... La formula dovrebbe essere: chi paga continua a pagare e chi non paga (comodato d'uso gratuito) continua a non pagare
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emanu37429
Ospite
Modem in comodato o in acquisto?
Se lo richiedono indietro anche nel caso dell'acquisto direi che devo prima comprare uno scolapasta. Speriamo che non guardano il seriale.
Fulminius
Nuovo Utente
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Ottime notizie! Ho appena telefonato Alla tim e nonostante io abbia trovato 6 volte consecutive operatori che mi rispondevano dall'estero ho trovato finalmente un italiano che mi ha saputo prendere "appuntamento" con un tecnico,il quale mi dovrebbe richiamare alle 16,per quanto riguarda il modem,dato che ce l'ho in comodato uso mi daranno quello "nuovo"
MrMorrison
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Infatti...
mi ha risposto uno non so manco di che paese. Mi ha fatto attendere per verificare la copertura e dopo qualche minuto mi ha detto che a lui risulta che io possa andare massimo a 100 e quindi la richiesta andrebbe KO.
Mi ha consigliato di fare la richiesta tramite sito per vedere se sono coperto e poi verrò riconttato.
Ora non so se riprovare fino a beccare un italiano che sappia di cosa si parla oppure no... Perchè mi consigli dopo le 16?
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