duxlupus
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Non lo metto in dubbio :D. Ma non ci devi andare.
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[FTTC] TIM 200/20 Mb/s
- Autore discussione duxlupus
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Non lo metto in dubbio :D. Ma non ci devi andare.
DrumTeo
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Ricevuto anche io il modem... proverò ad installarlo stasera per vedere se è già attivo il profilo 200mb. E' veramente leggero... mi sembra un gran troiaio (come si dice in toscana :hihi: ). Comunque ho notato che dentro c'è un filtro per la presa telefonica... va messo anche quello secondo voi? Io ricordo che il tecnico, quando venne per installarmi la 100mb, mi disse che non c'era più bisogno di usarlo. Inoltre ho notato che all'interno della scatola del modem c'è un cavetto telefonico con le teste diverse ma che comunque entrano perfettamente nella persa telefonica. C'è differenza con quello tradizionale?
duxlupus
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Niente filtro, un unico cavo al modem. Il filtro serve per le utenze adsl.
p4ul1988
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Grazie a tutti per le risposte! Per sicurezza ho richiamato la ditta che deve venire settimana prossima (sub-appalto?), confermando nuovamente che c'è già una linea attiva... La ragazza che mi ha risposto mi ha detto che il tecnico che interverrà farà un sopralluogo e vedrà se è possibile installare una nuova linea... speriamo in bene, comincio a essere poco fiducioso :|
Felk
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Ciao ragazzi, scrivo per conto di un mio parente... Un paio di mesi fa (inizi luglio) ha stipulato un contratto con TIM per la FTTC 200/20Mb. Da quel giorno, sono iniziati i casini. Premetto che ho verificato personalmente la copertura, sia sul Fibra.Click, sia sul sito stesso della Tim e sia sull'ex kpnqwest e la copertura c'era e il cabinet non era saturo.
Vi faccio un piccolo riassunto: Una volta stipulato il contratto, per un paio di settimane non si fa sentire nessuno. Decide lui di chiamare per novità e mi riferisce che, un problema con la chiostrina del suo palazzo, non è possibile installare la linea (successivamente mi dirà che il problema reale non era quello ma la saturazione del cabinet). Solite frasi di rito, verrai ricontattato tra XYore da un tecnico ecc... Ovviamente nessuno si fa sentire. Questo va avanti fino a fine Agosto quando, dopo l'ennesima chiamata, gli forniscono il numero telefonico della linea fissa.
Da lì in poi, prima glielo tolgono dicendo che la pratica era caduta (o una cosa simile), per poi ridagliene un altro. Ad ogni chiamata spronano per la risoluzione della pratica ma non cambia assolutamente. Nessun tecnico si fa vedere o sentire.
Come si può agire? C'è qualche ditta terza che deve smuoversi? Può solo aspettare o può fare altro?
Grazie a tutti in anticipo.
Cito @luigidavino che mi aveva già aiutato in precedenza (anche se il problema si è rilevato essere un altro).
Vi faccio un piccolo riassunto: Una volta stipulato il contratto, per un paio di settimane non si fa sentire nessuno. Decide lui di chiamare per novità e mi riferisce che, un problema con la chiostrina del suo palazzo, non è possibile installare la linea (successivamente mi dirà che il problema reale non era quello ma la saturazione del cabinet). Solite frasi di rito, verrai ricontattato tra XYore da un tecnico ecc... Ovviamente nessuno si fa sentire. Questo va avanti fino a fine Agosto quando, dopo l'ennesima chiamata, gli forniscono il numero telefonico della linea fissa.
Da lì in poi, prima glielo tolgono dicendo che la pratica era caduta (o una cosa simile), per poi ridagliene un altro. Ad ogni chiamata spronano per la risoluzione della pratica ma non cambia assolutamente. Nessun tecnico si fa vedere o sentire.
Come si può agire? C'è qualche ditta terza che deve smuoversi? Può solo aspettare o può fare altro?
Grazie a tutti in anticipo.
Cito @luigidavino che mi aveva già aiutato in precedenza (anche se il problema si è rilevato essere un altro).
DrumTeo
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David Stifler
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Niente da fare la pratica adesso risulta evasa e dall'area Tim mi dice offerta attiva, ma nulla è cambiato di una virgola
alexlucifora
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Ragazzi buona sera ho letto un pò ma non riuscendo a trovare risposta chiedo, sperando di non essere ripetitivo.
L'altro ieri hanno cambiato l'onu nella cabina sotto casa mia abilitandola alla velocità di 200 MB..
Io ho come modem il baffo rosso con la 100 abilitata, prima dell'upgrade della cabina il modem dava come velocità max download attorno ai 100000kbps adesso arriva anche velocità max download: 105850kbps
Comunque volevo chiedere eseguendo l'upgrade a 200 siccome io il modem c'è l'ho in comodato d'uso è sicuro che con il cambio di quello nero continuerò ad averlo in comodato o dovrò pagarlo a rate?
L'altro ieri hanno cambiato l'onu nella cabina sotto casa mia abilitandola alla velocità di 200 MB..
Io ho come modem il baffo rosso con la 100 abilitata, prima dell'upgrade della cabina il modem dava come velocità max download attorno ai 100000kbps adesso arriva anche velocità max download: 105850kbps
Comunque volevo chiedere eseguendo l'upgrade a 200 siccome io il modem c'è l'ho in comodato d'uso è sicuro che con il cambio di quello nero continuerò ad averlo in comodato o dovrò pagarlo a rate?
bauer
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Perfetto.!!
cabinet il casa??
:)
duxlupus
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A me non mi citi :(. Comuqnue devi insistere con il 187 perchè è da la che parte la pratica commerciale, in alternativa prova con un altro operatore.
Mi sembra buono anche considerando la distanza, il ping che varia di 1ms non è rilevante :D.
Nono continuerai ad averlo in comodato d'uso gratuito, ho appena ricevuto la bolletta ed il modem è gratis, ti allego la mia è come vedi non lo pago.
Felk
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Mi spiace, non so chi tu sia :D
Possibile che in due mesi ancora non sia partita la pratica? Hanno anche fornito il numero di telefono... Il problema sono i tecnici secondo me, o chi per essi :/
duxlupus
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Bisognerebbe vedere quale è il problema, chiamali tutti i giorni e insisti. Sennò sei hai fretta prova un altro operatore.
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