[FTTC] TIM 200/20 Mb/s

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Scusate, io sono abbastanza disperato...

Ho la fibra TIM da marzo, da subito faceva abbastanza schifo: 48 in download e 21 in upload. Ho chiesto l'attivazione della 200 ed oggi mi è arrivato lo scolapasta nero. A parte il led rosso le velocità sono esattamente quelle di prima! Ho quasi 90 db di attenuazione in download ma l'armadio è a poche decine di metri dal portone di casa!
 
ciao ragazzi oggi mi ha chiamato un operatore tim che voleva sostituirmi il modem con quello nuovo , purtroppo non ero in casa ha risposto mia madre che appena ha sentito gratuito ha subito accettato ... ma ho un dubbio dato che io non pago il modem in comodato d'uso ho la vecchia tariffa che non si paga (modem baffo technicolor) , se cambio il modem mi fanno pagare il comodato d'uso? mi è stata aperta una segnalazione per richiesta sostituzione modem dicendo di andare al negozio tim, poi mi e arrivata questa email sul email alice (che poi il mio armadio non è attiva nemmeno la 200 mb ma nel mio comune alcuni armadi li hanno già aggiornati)
Informazioni per Sostituzione gratuita del modem

Gentile cliente,
come anticipato nel corso del nostro contatto telefonico, per sostituire gratuitamente il tuo modem con uno tecnologicamente più evoluto, ti invitiamo a recarti presso un Centro Assistenza TIM nei prossimi 7 giorni. Basta che porti con te:

  • Il tuo attuale modem con l’alimentatore
  • La tua bolletta TIM.
Collegare il tuo nuovo modem sarà semplice, seguendo la guida che trovi in allegato.

Puoi scegliere il Centro Assistenza TIM più comodo per te: l’elenco completo lo trovi sul nostro sito tim.it/trova-negozio, selezionando “Mostra solo Centri Assistenza TIM”.

Siamo a tua disposizione per qualunque altra esigenza. Se desideri informazioni o aggiornamenti sulle nostre proposte commerciali, visita il sito www.tim.it o chiama gratuitamente il Servizio Clienti 187, disponibile 7 giorni su 7, oppure scrivici sulle nostre pagine social Facebook e Twitter.

Arrivederci da TIM.


Servizio Clienti Linea Fissa 187
 
rafel ha detto:
Puoi verificare tu stesso se il tuo cabinet è coperto dalla 200 mega visitando il sito https://fibra.click/ se li risulta coperto lo è per davvero quindi devi avere la fortuna di beccare un operatore in gamba.

Si si... è coperto.. ho anche verificato personalmente scaricando direttamente i file.. ma niente,non riesco proprio a farmela attivare.. aspetto l'ftth.. penso che faccio prima...
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luigidavino ha detto:
Che orrore quella chiostrina! :shocked:
Il mio cane sarebbe in grado di effettuare un lavoro molto più pulito e ordinato...! :asd:

Quanto al Timvision, è un ottimo apparato (pur essendo Technicolor).
Ha le sue pecche, ma è candidato ad essere uno dei migliori devices OTT del momento. :ok:
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Aahah si è un bel groviglio, chissà quanta diafonia solo la, ti credo io che perdo 10 mega da li a dentro casa!

Si decoder provato un pochino ieri, funziona bene ora, inizialmente laggava ma dopo un ripristino funziona bene, escluso che non mi esce il 5.1 tramite spidf (ma mi fermo qui che sono offtopic).
 
Luca_b94 ha detto:
Perdonate il piccolo OT ma voglio solo raccontare una storiella che mi è successa mentre stavo cercando di attivare una nuova linea (quando mi sono trasferito). Che a @luigidavino piacerà di sicuro :asd:

Allora, quando mi sono trasferito stavo cercando di attivare con TIM una nuova linea, ma mantenendo lo stesso numero che usavo nella vecchia casa, però la richiesta è andata a KO. Poi ho chiesto a FastWeb (nuova linea nuovo numero) ma la richiesta è andata anche lì KO. Poi un giorno il modem inizia ad agganciare il segnale ADSL e i telefoni iniziano a prendere la linea (ancora non avevo fatto nessuna richiesta). Allora accendo il pc ma quando apro internet c'è la pagina di Teletù che chiede i dati di contratto per poter accedere e al telefono iniziano a chiamare persone che non conosco. In poche parole non so che casino abbia fatto il tecnico, ma, un vicino che stava a qualche civico più in là ha attivato una linea che era attiva anche sulla mia :asd:. Quindi se da lui suonava il telefono suonava anche da me. In più potevo anche chiamare con il mio telefono usando la sua linea. Poi chiamando il provider che usava il vicino si è risolto il problema (e stranamente quando ho chiesto una nuova linea con TIM non ci sono stati problemi)

Qualcuno dia una medaglia al tecnico che ha fatto l'allaccio
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Di dove sei? Perchè io quando ho fatto il cambio da ADSL Fastweb a Fibra TIM per un pò il mio telefono non funzionava ed al mio numero rispondeva e chiamava un altro signore (con le chiamate addebitate a me, per fortuna pochi euro) :asd:


Comunque volevo ringraziare @aigh panzer e @biglu91 per i settaggi del modem, tutto funziona a meraviglia! Tengo anche a precisare che se avete il netgear ed utilizzate i DNS di OpenDNS è normale che vi darà il Parental Control abilitato (ma non sarà così, andate tranquilli). Lascio anche a chi può interessare il link alla pagina dell'assistenza TIM per connettere i router alle diverse reti: https://assistenzatecnica.tim.it/at...ce=consumer_root&nodeId=/AT_REPOSITORY/604002


Come ultima cosa, la solita domanda ai PRO (scusate se vi rompo, ma sono curioso). Cosa ne dite delle due foto qua sotto? L'armadio di che anno è (mi sembra abbastanza vecchio)? E poi che razza di chiostrine sono quelle e sopratutto secondo voi da quel cartello grigio una è derivata terza ed una seconda tutte e due dall'armadio 1?
Grazie ancora!
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Inviato dal mio cellulare cinesone :D
 
Ultima modifica:
XNeon ha detto:
Riguarda il chipset del modem, non ci si può fare nulla, anche il mio è aumentato di 1ms.
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Eh magari fosse si uno, raggiungo anche i 30 di ping che non ho visto mai nemmeno con L adsl. Quindi in teoria prendendo un modem neutro il Ping migliora?


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk
 
rafel ha detto:
Eh magari fosse si uno, raggiungo anche i 30 di ping che non ho visto mai nemmeno con L adsl. Quindi in teoria prendendo un modem neutro il Ping migliora?


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Fai un ping verso 192.168.100.1 e postalo, potrebbe esssere anche una questione di instradamento degli IP.
 
Memento12 ha detto:
Sicuro? Io da quello che ho letto su questo forum per la distanza alla quale mi trovo dall'armadio mi sembra accettabile come velocità, quanto potrei guadagnare?
Ricordo che pur essendo a circa 80 metri dal cabinet, il multicoppia è lungo circa 250 metri.

Potresti spiegarmi cosa è una bretella di raccordo? Dubito che nel mio comune mettano a disposizione l'FTTH, è già tanto che hanno portato l'FTTC, sarà solo predisposto per l'edificio comunale, anche perché di pali con questo cavo che fuoriesce ce n'è saranno al massimo 4 o 5 in tutto il paese
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Hai subito un aumento dell'attenuazione, il che lascia intendere che la coppia non è correttamente isolata.
Con un cambio potresti guadagnare qualcosina in più.
Ma è difficile da ottenere.
Se vuoi tentare... ;)

La bretella di raccordo è quella giunzione nera tra il portafibra arancione e il cavo nero che sale verso l'alto.
Serve a raccordare cavi in fibra provenienti dai pozzetti fino a destinazioni diverse.
Non sono un indovino.
TI ho specificato che se monteranno un ROE nei paraggi (o c'è n'è già uno), potrai avere la FTTH in zona.
Diversamente, il cavo è destinato ad altre utenze di tipo non residenziale (aziende, uffici statali,...). ;)


duxlupus ha detto:
Quoto :D. Con un giga in più di ram sarebeb stato il top!
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Beh, ne ha già 2 (anche se per un bug software ne viene rilevato solo 1) ed è più che sufficiente per l'uso OTT.

P.S.: nuova interfaccia in arrivo in questi giorni. :ok:

sb1 ha detto:
Ciao

posto i valori per capire se chiamando un tecnico ho possibilità di agganciare un po di più

o se mi devo mettere il cuore in pace e godermi i 95 mega di adesso

distanza cab 350 m, non so se diretto o in derivata perchè sulla chiostrina non si legge, è stata verniciata

grazie @XNeon , @luigidavino , @duxlupus e chiunque voglia dire la sua


Visualizza allegato 251272
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Direi che tu debba accontentarti così.
Sei già al limite.

Luca_b94 ha detto:
Perdonate il piccolo OT ma voglio solo raccontare una storiella che mi è successa mentre stavo cercando di attivare una nuova linea (quando mi sono trasferito). Che a @luigidavino piacerà di sicuro :asd:

Allora, quando mi sono trasferito stavo cercando di attivare con TIM una nuova linea, ma mantenendo lo stesso numero che usavo nella vecchia casa, però la richiesta è andata a KO. Poi ho chiesto a FastWeb (nuova linea nuovo numero) ma la richiesta è andata anche lì KO. Poi un giorno il modem inizia ad agganciare il segnale ADSL e i telefoni iniziano a prendere la linea (ancora non avevo fatto nessuna richiesta). Allora accendo il pc ma quando apro internet c'è la pagina di Teletù che chiede i dati di contratto per poter accedere e al telefono iniziano a chiamare persone che non conosco. In poche parole non so che casino abbia fatto il tecnico, ma, un vicino che stava a qualche civico più in là ha attivato una linea che era attiva anche sulla mia :asd:. Quindi se da lui suonava il telefono suonava anche da me. In più potevo anche chiamare con il mio telefono usando la sua linea. Poi chiamando il provider che usava il vicino si è risolto il problema (e stranamente quando ho chiesto una nuova linea con TIM non ci sono stati problemi)

Qualcuno dia una medaglia al tecnico che ha fatto l'allaccio :lol:
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Semplicemente era stata fatta una permuta errata in armadio agganciando in parallelo il doppino del tuo vicino al posto riservato al tuo.
Non è raro.
Capitò anche a me una decina d'anni fa (però a me appariva "Permuta Errata" nella pagina di configurazione della nuova linea e il telefono era semi-isolato in quanto non riuscivo a chiamare con la mia numerazione, ma ascoltavo chiaramente le conversazioni delle utenze parallele intrecciate con la mia! :asd:).

Per questo motivo le pratiche andavano in KO, in quanto, dai controlli risultava un posto "occupato abusivamente" e non liberabile fino ad intervento tecnico. ;)

P.S.: fossero tutti così interessanti gli OT. E, sì, mi è piaciuto non poco! :D

denis.barazza ha detto:
Aahah si è un bel groviglio, chissà quanta diafonia solo la, ti credo io che perdo 10 mega da li a dentro casa!

Si decoder provato un pochino ieri, funziona bene ora, inizialmente laggava ma dopo un ripristino funziona bene, escluso che non mi esce il 5.1 tramite spidf (ma mi fermo qui che sono offtopic).
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Andrebbe riordinata, per il bene delle utenze, ma anche di eventuali tecnici che dovranno intervenire (apri lo sportello e ti piglia un coccolone pazzesco! :asd:). ;)

chrsz ha detto:
Di dove sei? Perchè io quando ho fatto il cambio da ADSL Fastweb a Fibra TIM per un pò il mio telefono non funzionava ed al mio numero rispondeva e chiamava un altro signore (con le chiamate addebitate a me, per fortuna pochi euro) :asd:


Comunque volevo ringraziare @aigh panzer e @biglu91 per i settaggi del modem, tutto funziona a meraviglia! Tengo anche a precisare che se avete il netgear ed utilizzate i DNS di OpenDNS è normale che vi darà il Parental Control abilitato (ma non sarà così, andate tranquilli). Lascio anche a chi può interessare il link alla pagina dell'assistenza TIM per connettere i router alle diverse reti: https://assistenzatecnica.tim.it/at...ce=consumer_root&nodeId=/AT_REPOSITORY/604002


Come ultima cosa, la solita domanda ai PRO (scusate se vi rompo, ma sono curioso). Cosa ne dite delle due foto qua sotto? L'armadio di che anno è (mi sembra abbastanza vecchio)? E poi che razza di chiostrine sono quelle e sopratutto secondo voi da quel cartello grigio una è derivata terza ed una seconda tutte e due dall'armadio 1?
Grazie ancora!
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Inviato dal mio cellulare cinesone :D
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L'armadio è un Composit Linea 90 di vecchia generazione (fine anni '90).
Le chiostrine sono, ovviamente, molto più vecchie, essendo marchiate SIP (identiche alla mia).
La piastra con gli identificativi risale al Paleozoico (:asd:) e indica che il box 31 è in derivata 3° e il 32 in derivata 2°.
01 è l'armadio e 30-34 sono i posti riservati in armadio ai multicoppia. ;)
 
Scusate di nuovo.

Io non ci capisco più nulla... Sono andato a verificare(per l'ennesima volta...), l'ONU dell'armadio che serve la mia utenza, e mi da questo:

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Premetto che l'armadio indicato come "42003B" è praticamente sotto il portone di casa mia, nella zona garage. Dista dall'ingresso della mia abitazione non più di 20 metri.

Quello indicato come "42003" invece si trova a 600 metri di distanza.

Accanto a casa ho un altro armadio Telecom indicato come "42002" che non è a più di 30 metri...

Quale caspita di armadio devo prendere come riferimento??!?!
 
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