UFFICIALE [FTTC] TIM 200/20 Mb/s

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MightyRan ha detto:
Io ancora nulla. Richiesta fatta l'8, venerdi ho richiamato il 187 e mi hanno aperto un sollecito per la consegna del modem con tanto di numero di pratica...
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Anche io nella stessa situazione...
Portante "sbloccata" dopo la richiesta al 187 il giorno 09/06 ed sms di presa in carico della 200. Reclamo il 14/06 per sapere dove caspita e' il modem ma ancora nessuna informazione dal 187.... non ho mai ricevuto il messaggio di spedizione del modem.
Stasera mi riattacco al 187 con un bel rosario in stile germano mosconi.... almeno sapere se si e' perso o hanno problemi di fornitura...
 
bobohw ha detto:
Anche io nella stessa situazione...
Portante "sbloccata" dopo la richiesta al 187 il giorno 09/06 ed sms di presa in carico della 200. Reclamo il 14/06 per sapere dove caspita e' il modem ma ancora nessuna informazione dal 187.... non ho mai ricevuto il messaggio di spedizione del modem.
Stasera mi riattacco al 187 con un bel rosario in stile germano mosconi.... almeno sapere se si e' perso o hanno problemi di fornitura...
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Stasera io minaccio intervento del CORECOM e AGCOM nel caso in cui loro mi mandino KO la richiesta e io sia costretto (se è vera la voce che gira) a pagare 5€ mensili di opzione rifacendo l'attivazione dopo il 25.
 
Ciao da quando ho il nuovo modem plus per il profilo 35b non riesco più a fare aggiorna informazioni/acesso remoto dall'app TIM dove poi posso vedere le velocità in down e up e riavviare volendo il modem...esce sempre che non è stato possibile procedere con richiesta...sia da casa che fuori.
Per la cronaca ho visualizzato tali informazioni solo quando ho collegato il modem agevo la prima volta...poi basta..
Stà capitando a qualcuno?
 
ah non sapevo, fortuna che l'ho scritto, allora dovrò chiedere ad un amico se mi fa fare il cambio senza aspettare il corriere,

in passato avevo segnalato un problema a tim al mio modem, ed in pratica io avevo un modem sostitutivo per far funzionare la linea (per non aspettare i tempi biblici di tim) e la richiesta di sostituzione continuava ad andare KO perchè vedevano la connessione "allineata", a quel punto ho chiesto ad un amico che lavora in tim con valtellina, di farmi sostituire il modem, e solo cosi ho potuto cambiare il modem senza stare offline per tutto il tempo che occorreva a tim.

che cosa assurda
 
La mia situazione è questa:
-Richiesta fatta il 15/6
-Sms di richiesta accettata ricevuto sempre il 15/6
-Sms di avvio spedizione ricevuto il 16/6
-Sms di consegna in corso ricevuto stamattina 19/6
Dovrebbe arrivare entro un paio di ore

Edit: Ore 11:50 Modem appena arrivato
 
Ultima modifica:
Fidelio77 ha detto:
Ciao da quando ho il nuovo modem plus per il profilo 35b non riesco più a fare aggiorna informazioni/acesso remoto dall'app TIM dove poi posso vedere le velocità in down e up e riavviare volendo il modem...esce sempre che non è stato possibile procedere con richiesta...sia da casa che fuori.
Per la cronaca ho visualizzato tali informazioni solo quando ho collegato il modem agevo la prima volta...poi basta..
Stà capitando a qualcuno?
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secondo me devono ancora aggiornare l'app per abilitare la comunicazione con il nuovo modem
 
Chi sta aspettando l'installazione tramite società appaltate ha qualche novità? Io ancora nulla purtroppo, è dal 8/6 che sto tribolando dietro a questa fibra 200
 
biglu91 ha detto:
La mia situazione è questa:
-Richiesta fatta il 15/6
-Sms di richiesta accettata ricevuto sempre il 15/6
-Sms di avvio spedizione ricevuto il 16/6
-Sms di consegna in corso ricevuto stamattina 19/6
Dovrebbe arrivare entro un paio di ore

Edit: Ore 11:50 Modem appena arrivato
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Che fortuna, io richiesta fatta il giorno successivo al tuo. Nessun sms ricevuto ma la portante risulta sbloccata perché il valore è passato da 108000 a 111476, quindi ci sta che non riceverò sms, magari è successo a qualcuno che ne ha attivato ma non ha ricevuto sms di conferma. Se tutto va bene come è successo a te, entro stasera dovrei ricevere l'sms del tracking e domani avercelo in consegna.
 
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