[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

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alewiseman ha detto:
Buongiorno a tutti,
ho sottoscritto la famosa 100/20 da circa un anno e mezzo (aggancio 70 in DOWN e 21 in UP): ho scoperto, tramite il sito fibra.click, che l'armadio a cui sono agganciato presenta la dicitura "upgrade 200M".
Cosa significa tutto ciò? Posso richiedere l'upgrade al servizio clienti?
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Quando sarà ora potrai richiedere l'upgrade alla 200 mega di più non si sa


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Un ragazzo gentilissimo e per giunta del mio stesso paese, menomale che ci sono questi giovani che ne capiscono. Lo sapete cosa ha fatto quel tecnico ieri? Ha cambiato il filo ma ha lasciato il giunto dentro le tubazioni quindi certo che non avevo connessione , non c'era il collegamento. Che incompetenza, una vergogna. Questo ragazzo mi ha messo la coppia migliore che potesse e se ho problemi di disconnessioni mi ha detto di richiamarlo al cellulare per evitare di fare reclami e perdere tempo.
 
Fra qualche mese attiveranno l'ONU all'armadio a cui sono collegato (più di 1 km :-( )
La chiostrina sul palo da cui parte il cavo che mi arriva in casa ha questi numeri:
06
5
6**

L'armadio a cui sono collegato è lo 06.
 
francescoz ha detto:
Fra qualche mese attiveranno l'ONU all'armadio a cui sono collegato (più di 1 km :-( )
La chiostrina sul palo da cui parte il cavo che mi arriva in casa ha questi numeri:
06
5
6**

L'armadio a cui sono collegato è lo 06.
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Da come l'hai scritto sembra che la tua chiostrina sia in derivata seconda ma per essere certo potresti farci una foto della chiostrina?
 
Al momento sono fuori quindi appena torno controllo nel file log se ci sono state disconnessioni. Il cavo che è stato cambiato è quello bianco e rosso che passa nei tubi dentro casa.


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Sciabba80 ha detto:
Al momento sono fuori quindi appena torno controllo nel file log se ci sono state disconnessioni. Il cavo che è stato cambiato è quello bianco e rosso che passa nei tubi dentro casa.


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Quindi un problema del tuo impianto.
Fortuna che non ti abbiano addebitato l'intervento. :sisi:
 
Il filo che passa dentro casa è stato cambiato perchè il tecnico di ieri l'aveva lasciato scollegato quindi oggi quel ragazzo l'ha sistemato nuovamente e adesso la connessione c'è di nuovo. Il problema però è che c'è stata un altra disconnessione alle 14:06, esattamente un'ora e venti minuti dopo che è tornata la connessione quindi il problema c'è ancora.

Che ne pensate della linea?
 

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Sciabba80 ha detto:
Il filo che passa dentro casa è stato cambiato perchè il tecnico di ieri l'aveva lasciato scollegato quindi oggi quel ragazzo l'ha sistemato nuovamente e adesso la connessione c'è di nuovo. Il problema però è che c'è stata un altra disconnessione alle 14:06, esattamente un'ora e venti minuti dopo che è tornata la connessione quindi il problema c'è ancora.

Che ne pensate della linea?
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Lo vedi, allora, che il problema non è il cavo???

Non so più come scriverlo...

Sciabba80 ha detto:
Tutto inizia con l'errore PPPoE che perde il segnale DSL
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La sincronizzazione del segnale la si perde per problemi di natura elettronica e non fisica/meccanica (cavi, giunti, ecc...).
Ergo, il problema è da ricercarsi in armadio a monte del modulo VDSL2.
 
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