Intanto grazie della spiegazione! Non è 90 ma D 04 9·· (due pallini dopo il nove). Armadio 30 perchè tutti i siti in cui controllo mi danno quello come numero sul mio civico (anche chiamando il call center mi hanno detto di essere su quell'armadio), errato evidemente visto il codice della chiostrina.
Visualizza allegato 230634
Visualizza allegato 230628
2 pallini = doppia derivazione.
Cattivo segno.
La linea, purtroppo, non sarà delle migliori.
Per il resto, errore di copertura nel database (spesso a causa del civico).
Ecco le statistiche. Avevo risolto riavviando nuovamente il modem ma ora, adesso proprio, sto riavendo lo stesso problema iniziale. In pratica navigazione lenta, speed testa che non partono e messaggi che non partono o non arrivano. Funziona solo il pc tramite cavo perchè se provo a collegarci le Play (3 e 4) non me le fa connettere. Ho chiamato il 1949 e dopo un aggiornamento funzionava tutto tranne le Play ma dopo circa 5 minuti è tornato tutto come prima. Help ahahah
Potrebbe essere il modem.
Le Play come sono collegate?
@luigidavino @Valerio Nebuloni neanche a farlo apposta, oggi il primo black out:
Difficile stabilire il motivo.
Magari fosse solo con Tim :P
Comunque, sono passati 5 giorni dalla seconda richiesta di attivazione fatta (la prima è di metà gennaio della quale al 187 non hanno traccia), del tecnico che doveva chiamare entro 2-3 giorni nessuna traccia, il contratto che doveva arrivare a casa idem, su MyTimFisso non compare nulla.
Forse sono troppo impaziente io, ma onestamente non so cosa fare.
Attendere ancora sperando si muova qualche cosa? Richiamare il 187, dove magari mi dicono che non vedono nessuna richiesta attiva, sempre che abbiano accesso alle richieste fatte tramite il reparto commerciale? Fare una terza richiesta di attivazione direttamente on-line, con il rischio che vada KO creando altri problemi?
Sembra che gli sto facendo un torto o creando un fastidio a chiedere di attivare un loro servizio :muro:
Scusate lo sfogo, ma se lavorassi così io, avrei il titolare ad urlarmi in faccia da mattina a sera :asd:
Chiedo gentilmente anche ad altri che hanno richiesto l'attivazione al 187, dopo quanto tempo indicativamente hanno ricevuto modem o chiamata del tecnico e dopo quanto è comparsa la pratica su MyTimFisso.
Grazie mille a tutti :)
Non è la prima volta che accade una cosa del genere.
Più che richiamare solo per sapere se la pratica è in lavorazione non puoi fare nulla.
Hai il numero di pratica?
@luigidavino @Valerio Nebuloni @XNeon
No vabbè dai...mi sono fatto prestare un sercomm con fatica fiducioso di migliorare la connessione ... lo accendo e cosa vedo? Orrore ! La connessione è pure peggio del baffo! Ma come è possibile??????
Visualizza allegato 230703
Sono veramente confuso .... attenuazione da 20 col baffo a 25 col sercomm ... :-(((
Come detto più volte, anche il migliore dei modem può avere problemi su determinate linee.
Inoltre, potrebbe anche esserci una piccola incompatibilità tra il Sercomm e il modello di piastra presente in armadio.
io da quando sono stato contattato per avvisarmi che era disponibile la fibra all'attivazione ci hanno messo una settimana.però io ho pagato i 49€dell'intervento a casa del tecnico.non so magari hanno fatto la differenza e per questo sono arrivati subito.mi hanno chiamato sabato per dirmi se volevo passare alla fibra e venerdi mattina già navigavo.comunque devo pure dire che da quando hanno montato il dslam a quando il mio numero di telefono su lido risultava effettivamente attivabile sono passati un pò di mesi.
si delle immagini pure a me funziona ma la linea ancora non funziona bene.
Il pagamento dell'intervento non è una discriminante per essere attivati prima.
Purtroppo, in alcune zone, si lavora male, molto male...
Le nostre raffinate linee si stanno ribellando
Inviato dal mio HTC One M9 utilizzando Tapatalk
Ora sembra tornato tutto ok.
A casa son curioso di vedermi i log...
Più che ribellate, potrebbero anche esserci movimenti in corso sull'OLT. ;)
Buongiorno ragazzi, possibile TRUFFA via telefono?
Ho fatto richiesta di migrazione verso la fibra TIM da infostrada 10 giorni fa e sul sito risulta in elaborazione dal 18/01.
Oggi chiama un numero dicendo di essere dell'assistenza clienti tim per dirmi che dovevamo fare una registrazione vocale per definire la richiesta di attivazione e il passaggio, non fidandomi di questa chiamata chiedo se posso essere contattato su cellulare per sapere che numero è, e scopro si tratti di una società milanese EUROCALL srl 02409020.
Nel frattempo chiamo alla tim per sapere se posso fidarmi e mi dicono che da tim non ho ricevuto nessuna chiamata.
Ricevo un ulteriore chiamata da quel numero che mi dice che devo fare la registrazione vocale entro oggi per staccarmi da wind altrimenti mi ritroverò con due bollette.
E' un numero affidabile e posso fidarmi o devo ignorare?
PS: ho chiesto se la cosa si può fare chiamando io al 187 per avere maggiore sicurezza ma mi viene detto che non è possibile perchè loro si occupano della gestione di queste pratiche
Più che richiedere l'intervento dell'amico
@Lorenzo1996l altro non possiamo fare qui per questa evenienza.
Mi spiace.
Up Scusatemi veramente l'insistenza ma non ne esco fuori. Lunedì vengono a cambiarmi il modem perchè l'operatrice non riusciva a entrarci da remoto ed ha detto che c'era un guasto ma ora mi sta venendo il dubbio che non sia colpa del modem. In pratica, non vorrei dire una stupidaggine, ho delle difficoltà a comunicare con determinati server esterni: lo speed test per ricercare il server ci mette un'eternità, whatsapp a volte va altre no, youtube idem, app playstation idem ecc. È una cosa alquanto strana
Problemi al nodo.
Ma questo al 187/1949 non lo sanno, né possono saperlo.
Comunque, aspetta il modem e poi ne riparliamo.
Ieri sera andava al massimo come sempre, questa mattina di nuovo 3mb
Problema al nodo. Non potete fare nulla.
:sisi:
Dovete attendere la normalizzazione post-intervento.
Evitate di chiamare il 1949 per questo problema. ;)
