Klaud76
Nuovo Utente
- Messaggi
- 34
- Reazioni
- 1
- Punteggio
- 37
Sì ho anche l'opzione SMART Superfibra, per altro mi sembra che al limite le opzioni possibili siano 50/10 o 30/3, non 30/10
Pubblicità
[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec
- Autore discussione Aereo
- Data d'inizio
Pubblicità
Sì ho anche l'opzione SMART Superfibra, per altro mi sembra che al limite le opzioni possibili siano 50/10 o 30/3, non 30/10
NeonIT
Utente Èlite
- Messaggi
- 3,895
- Reazioni
- 1,363
- Punteggio
- 77
Hai una 100/20 e dai valori sei a circa 800m dell'armadio. Linea marcia c'è qualche problema.
ing.lucianobarba
Nuovo Utente
- Messaggi
- 38
- Reazioni
- 6
- Punteggio
- 26
Scusa ma con il kit autoinstallante é venuto il tecnico a casa tua? A me hanno detto di no altrimenti quale sarebbe il senso del kit
Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
Buonasera a tutti ragazzi!
Sono cliente tim con l’adsl (internet senza limiti) ed ho effettuato online in data 20/12 richiesta di attivazione dell’offerta tim smart fibra (19,90€ al mese per il primo anno). Ad oggi l’ordine risulta ancora in lavorazione nell’area clienti e non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte di Tim. Ho contattato quindi tramite chat online il 187, e mi hanno riferito che l’attivazione della fibra sarebbe bloccata a causa di un’ordine precedente datato 01/12 relativo all’opzione internet play, che nei loro sistemi risulta ancora in lavorazione nonostante tale opzione sia comunque attiva sulla linea. Qualcuno potrebbe gentilmente aiutarmi? Thanks.
Sono cliente tim con l’adsl (internet senza limiti) ed ho effettuato online in data 20/12 richiesta di attivazione dell’offerta tim smart fibra (19,90€ al mese per il primo anno). Ad oggi l’ordine risulta ancora in lavorazione nell’area clienti e non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte di Tim. Ho contattato quindi tramite chat online il 187, e mi hanno riferito che l’attivazione della fibra sarebbe bloccata a causa di un’ordine precedente datato 01/12 relativo all’opzione internet play, che nei loro sistemi risulta ancora in lavorazione nonostante tale opzione sia comunque attiva sulla linea. Qualcuno potrebbe gentilmente aiutarmi? Thanks.
Maligno Belpietro
Utente Attivo
- Messaggi
- 961
- Reazioni
- 397
- Punteggio
- 59
Il tecnico viene SOLO in questi casi :
- Attivazione di nuova linea
- Migrazione da altro operatore
e quindi il modem lo porta il tecnico
Per tutti gli altri casi il tecnico va solo in armadio a spostare l'utenza da ADSL a VDSL2 detta anche FTTC quindi viene inviato il modem all'utente tramite corriere espresso
E
emanu37429
Ospite
Sembri come ha detto xneon a qualche 800 metri.
Sai quanto disti effettivamente dall'armadio per vedere se è giusta come attenuazione o se hai problemi in casa?
1) i 19,90 sono per i nuovi clienti. Tu pagherai 39,90. (al massimo puoi avere gli accrediti da 40 euro l'ottavo, il decimo e il dodicesimo mese)
2) se non la fanno andare avanti per colpa di quell'ordine ancora in lavorazione noi non possiamo fare niente. Puoi solo continuare a insistere col 187.
Su richiesta dell'utente e dietro pagamento di 49 euro viene anche per passaggi da ADSL a fibra. Inoltre per passaggi da solo voce a fibra è incluso.
Ultima modifica da un moderatore:
Seguendo la schermata di riepilogo dell'ordine,pagherò 29,90€ al mese per un anno con i 3 accrediti da 40 euro,quindi 19,90 al mese a cui ovviamente si sommano 1,19€ per il modem. Per quanto riguarda invece la questione dell'ordine in lavorazione ho già parlato con due operatori che mi hanno riferito di aver eseguito un sollecito (infatti ad oggi nella sezione servizi e offerte attivi nell'area clienti ancora non compare la voce "internet play")
Allegati
E
emanu37429
Ospite
Strano che te l'abbiano dato lo sconto nonostante fossi già cliente con ADSL illimitata.
Comunque, per ora direi che puoi solo aspettare.
Si neanche io me l'aspettavo infatti! Ho effettuato migrazione da infostrada ULL a tim il mese scorso proprio per la fibra. Il mio armadio è stato attivato in data 19/12 e il 20/12 ho richiesto l'attivazione online. Speriamo bene!
ing.lucianobarba
Nuovo Utente
- Messaggi
- 38
- Reazioni
- 6
- Punteggio
- 26
Anche io che provengo da adsl illimitata mi hanno fatto la stessa offerta, scontando pure il modem e i telefoni cordless. Richiesta fatta il 19/12. Kit ricevuto il 27. Ad oggi nessuna novità. Al numero verde dicono 4 giorni lavorativi, pertanto devo aspettare fino a lunedì prima di tempestare di chiamate il 187. Non vorrei avere qualche brutta sorpresa tipo che mi dicono centrale satura, cosa impossibile dato che ho fatto la richiesta il primo giorno disponibile alla vendita del servizio....
Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
E
emanu37429
Ospite
Di solito dicono "centrale satura" quando c'è un qualunque impedimento tecnico o amministrativo. È impossibile al 99,9999999999999999% che un armadio appena attivo sia saturo, ma loro ci provano comunque.
Comunque, poi facci sapere cosa rispondono lunedì in serata al 187. Voglio proprio sentirli.
ing.lucianobarba
Nuovo Utente
- Messaggi
- 38
- Reazioni
- 6
- Punteggio
- 26
La percentuale sale al 101%, in quanto fino al giorno prima non dava disponibile la vendita. L' attivazione l ho fatta alle 8:30 di mattina...la mia paura é se il servizio é effettivamente disponibile ovvero se hanno collaudato l armadio. Il sito lido telecom é attendibile?
Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
E
emanu37429
Ospite
1) senza offesa, ma Lido e attendibile nella stessa frase, anzi nella stessa pagina, ti sembra possibile? :asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd::asd:
Puoi andare a raccontarla a uno show comico.
Scherzi a parte, per farti un esempio dell'affidabilità di lido: al mio vicino dava fibra disponibile (bollino verde) quando l'armadio non era neanche attivo (credo mancasse addirittura il DSLAM). Direi che secondo i pareri riportati su questa discussione negli ultimi mesi, mi azzarderei a dire che lido è inaffidabile nel 40% dei casi.
2) come dico sempre: l'unico modo per sapere se si è collegati a un armadio effettivamente attivo, con una sicurezza del 105% è vedere il numero armadio sulla chiostrina e andare a vederselo su Telecom wholesale. (la percentuale di errore su Telecom wholesale è bassissima essendo il sito dedicato agli OLO)
Comunque, aspettiamo lunedì e vediamo se ti attivano.
A me invece l'opzione per il kit autoinstallante non era disponibile in fase di attivazione dell'offerta.
ing.lucianobarba
Nuovo Utente
- Messaggi
- 38
- Reazioni
- 6
- Punteggio
- 26
Ho controllato anche li. É attiva!!!!!!! Aspetto e spero.... ....
Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk
Pubblicità