[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

[Valerio Nebuloni]

ok.
però, la telecom, poteva pure lasciarli sbloccati i profili 17a come fa fastweb per il 35b.

spiega un po', in che senso sbloccati?

 

[Skipper5151]

163 in down e 46 in up...ragazzi cercate di non far rosicare almeno il giorno di Natale!

 

[emanu37429]

spiega un po', in che senso sbloccati?

Vedi quello che ha scritto EliGabriRock44

Si ho visto diversi speedtest fatti proprio con l'applicazione di Fastweb.
Il 35b permette di arrivare ad una velocità massima di 300Mbit, comunque Fastweb non ha mai imposto il limite dei 200mb ma anzi, ha lasciato proprio per far veder quanto andasse e va tutt'ora veloce.

Inviato dal mio m1 note utilizzando Tapatalk

 

[NeonIT]

Ragazzi, appurato che questo evento, The HG tries to contact the ACS, è normale nei log, è normale la sua frequenza? Lo trovo ogni 15 minuti.

Si, si tratta dell'invio di dati a tim con telegestione.

 

[Valerio Nebuloni]

Vedi quello che ha scritto EliGabriRock44

Bella storia

Inviato dal mio HTC One M9 utilizzando Tapatalk

 

[Utente cancellato 324171]

Sera a tutti, mi rifaccio vivo.
Oggi ho ricevuto la prima bolletta da quando ho attivato il servizio tim fibra. Il totale risulta intorno ai 60€ e non i 39€ promessi.

Queste le voci in fattura:

In particolare non comprendo cosa siano le voci:

- tim smart
- Super internet plus
- smart voce casa
- smart fibra
- offerta tutto

Tutto praticamente, tranne l'opzione internet play che io ho chiesto di attivare.

"Smart voce casa" sarà un servizio con chiamate incluse che potrebbe aver richiesto mia madre nel vecchio contratto. Perchè allora, se nel nuovo contratto fibra le chiamate sono incluse, non hanno annullato il servizio precedente?

"Tim smart" e "smart fibra" perchè sono due voci diverse ed eccedono i 39€?

"Super internet plus" non so proprio di cosa si tratti.

 

[NeonIT]

Sera a tutti, mi rifaccio vivo.
Oggi ho ricevuto la prima bolletta da quando ho attivato il servizio tim fibra. Il totale risulta intorno ai 60€ e non i 39€ promessi.

Queste le voci in fattura:

In particolare non comprendo cosa siano le voci:

- tim smart
- Super internet plus
- smart voce casa
- smart fibra
- offerta tutto

Tutto praticamente, tranne l'opzione internet play che io ho chiesto di attivare.

"Smart voce casa" sarà un servizio con chiamate incluse che potrebbe aver richiesto mia madre nel vecchio contratto. Perchè allora, se nel nuovo contratto fibra le chiamate sono incluse, non hanno annullato il servizio precedente?

"Tim smart" e "smart fibra" perchè sono due voci diverse ed eccedono i 39€?

"Super internet plus" non so proprio di cosa si tratti.

Anche a me arrivata simile. Mi son accorto dopo che la bolletta si riferisce a due mesi (nov-dic) poiché ti riporta i costi sia della adsl che avevi prima (che hai utilizzato fino al 14 novembre o intorno a quella data) e poi i costi della fibra (terminano il mese di novembre e considerano l'intero mese di dicembre).

 

[Utente cancellato 324171]

Anche a me arrivata simile. Mi son accorto dopo che la bolletta si riferisce a due mesi (nov-dic) poiché ti riporta i costi sia della adsl che avevi prima (che hai utilizzato fino al 14 novembre o intorno a quella data) e poi i costi della fibra (terminano il mese di novembre e considerano l'intero mese di dicembre).

questa però è la fattura di dicembre che scade a gennaio, quella di novembre che scadeva a dicembre già l'avevo saldata.

quindi dici è il totale della prima parte di novembre con le opzioni adsl + la nuova opzione fibra e che dalla prossima fattura le voci adsl non ci saranno più?

a me hanno attivato la fibra il 15 novembre.

 

[NeonIT]

questa però è la fattura di dicembre che scade a gennaio, quella di novembre che scadeva a dicembre già l'avevo saldata.

quindi dici è il totale della prima parte di novembre con le opzioni adsl + la nuova opzione fibra e che dalla prossima fattura le voci adsl non ci saranno più?

Si me l'ha comfermato @Lorenzo1996l che lavora per TIM.

 

[Utente cancellato 324171]

Si me l'ha comfermato @Lorenzo1996l che lavora per TIM.

però la fattura di novembre che scadeva a dicembre è stata saldata. avendomi attivato la fibra il 15 novembre perchè nella fattura di dicembre postata (che scade a gennaio) ci sono ancora le vecchie voci adsl?
non ho capito perchè essendo il servizio adsl cessato il 15 novembre mi ritrovo le voci in dicembre.

 

[NeonIT]

se però la fattura di novembre che scadeva a dicembre è stata saldata, avendomi attivato la fibra il 15 novembre perchè nella fattura di dicembre postata (che scade a gennaio) ci sono ancora le vecchie voci adsl?

Dovresti confrontarle e vedere se nella precedente riferita a novembre c'erano le voci superinternet e internet play. Se noti, della tutto c'è -13€ perché ti tira via i giorni di cui non hai usufruito.

 

[Utente cancellato 324171]

Dovresti confrontarle e vedere se nella precedente riferita a novembre c'erano le voci superinternet e internet play. Se noti, della tutto c'è -13€ perché ti tira via i giorni di cui non hai usufruito.

si c'erano entrambe.

 

[NeonIT]

si c'erano entrambe.

Mh. A sto punto non ti so dire, non lavoro per tim. Una spiegazione ci sarà certamente, vabbe che per tre euro...

 

[Utente cancellato 324171]

Mh. A sto punto non ti so dire, non lavoro per tim. Una spiegazione ci sarà certamente, vabbe che per tre euro...

con l'opzione "voce smart casa" sono 60€, senza 45€. non capisco poi perchè abbiano mantenuto voce smart casa se le chiamate sono illimitate con smart fibra.

boh forse ci sfugge qualcosa.

 

[NeonIT]

con l'opzione "voce smart casa" sono 60€, senza 45€. non capisco poi perchè abbiano mantenuto quella voce se le chiamate sono illimitate con smart fibra.

boh forse ci sfugge qualcosa.

Sono illimitate se le paghi, e son 10€/mese...altrimenti sono con scatto alla risposta. Io non pago l'opzione in piu infatti ma ho lo scatto alla risposta...