[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

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matteo73 ha detto:
Io sono rientrato da poco in telecom da infostrada e mi hanno attivato direttamente la fibra, ma il tecnico che è venuto a fare il lavoro era stupito della cosa, mi ha detto che è la prima volta che attiva un rientro direttamente su fibra, di solito prima attivano adsl e poi fanno il passaggio....
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Ti ringrazio della risposta Matteo.

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Ansuel ha detto:
Da altro operatore prima ADSL poi fibra da ADSL a fibra non paghi attivazione da quanto ne so
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Grazie della risposta.
 
satman72 ha detto:
Ti ringrazio della risposta Matteo.

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Grazie della risposta.
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Figurati... il vero problema secondo me è che con TIM NON ESISTE una procedura certa, dipende dall'operatore con cui parli e che gestisce la pratica e dalla fortuna che uno ha.
Il rientro in adsl potrebbe secondo me aver senso per "velocizzare" la cosa, devono solo spostare i collegamenti e possono fare tutto senza disturbare il cliente, la fonia non te ne accorgi nemmeno mentre per l'adsl te ne accorgi perchè dovresti entrare nel modem e cambiare i parametri di connessione dal tuo vecchio provider a telecom...due minuti di lavoro da parte dell'utente... poi potrebbero con un pò più calma far intervenire il tecnico a casa per passare in FIBRA.... però in ogni caso ciò richiede un doppio intervento del tecnico... che qualcuno deve pagare.... quindi mi sembra una politica poco furba
 
NEWS: Oggi dalle 16:00 alle 17:00 dovrei avere il terzo appuntamento con il tecnico per attivare la fibra, se non viene sono proprio riuscito 2 min fa a recuperare il numero di un tecnico che anni fa era venuto ad attivare ua 640kbit... dite che se mai provo a chiamarlo? @Felk
 
Filippocozzini ha detto:
NEWS: Oggi dalle 16:00 alle 17:00 dovrei avere il terzo appuntamento con il tecnico per attivare la fibra, se non viene sono proprio riuscito 2 min fa a recuperare il numero di un tecnico che anni fa era venuto ad attivare ua 640kbit... dite che se mai provo a chiamarlo? @Felk
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Alle 17:01 chiamalo e vacci giù di insulti ahahah

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Re: [VDSL] Telecom Italia 100/20 Mb/sec

Salve ragazzi ,vorrei un informazione, oggi avevo prevista l attivazione della mia linea in fibra ,il tecnico mi chiama ieri dicendo che si anticipava ed nel frattempo andava a controlla re se ero collegato al cabinet,dopo 5 minuti mi chiama e mi dice che sto collegato al cabinet ma che la mia linea e una derivata di una derivata e che stando a circa 500 m dal cabinet prendevo solo 30 MB in down e 3 in up,a casa non è propio passato liquidandomi dicendo che non mi avrebbe attivato la linea.

Volevo sapere se capitano di frequente questi ko tecnici ,nel frattempo ho provato a fare il contratto con un altro operatore ( vula) sperando che mi attivino la linea ,sinceramente mi vanno bene anche 30 MB.

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matteo73 ha detto:
Figurati... il vero problema secondo me è che con TIM NON ESISTE una procedura certa, dipende dall'operatore con cui parli e che gestisce la pratica e dalla fortuna che uno ha.
Il rientro in adsl potrebbe secondo me aver senso per "velocizzare" la cosa, devono solo spostare i collegamenti e possono fare tutto senza disturbare il cliente, la fonia non te ne accorgi nemmeno mentre per l'adsl te ne accorgi perchè dovresti entrare nel modem e cambiare i parametri di connessione dal tuo vecchio provider a telecom...due minuti di lavoro da parte dell'utente... poi potrebbero con un pò più calma far intervenire il tecnico a casa per passare in FIBRA.... però in ogni caso ciò richiede un doppio intervento del tecnico... che qualcuno deve pagare.... quindi mi sembra una politica poco furba
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Guarda Matteo con la mia disavventura potrei scrivere un libro (ed ancora non c'è alcuna conclusione certa), ho fatto 5 richieste di migrazione di cui una addirittura con consulente a domicilio. Quello che ho capito è che tim non ha alcuna organizzazione all'interno e che le pratiche vanno a caso, il 187 poi ti da risposte che quelle di un chiromante che legge i fondi del caffè, sono più affidabili. Aspetto questa settimana poi annullo tutto e resto con Tiscali, mi sono rotto.
 
salve a tutti ragazzi,come vedete sono di nuovo qua a chidervi informazioni,ma questa volta con un problema diverso. In pratica vorrei fare un reclamo alla telecom,visto che non riusciamo a risolvere il problema dell'UPLOAD basso ( ho la super fibra che ha dei valori pessimi 53200 kb/s - 1103 kb/s,mentre il mio amico sullo stesso cavo ha 89302 kb/s - 21206 kb/s,se andate qualche pagina dietro trovate i vari post) voi cosa mi consigliate di fare, come posso convincere l'operatore a fare intervenire qualcuno sull'impianto principale(stardale) il tecnico ormai mi ha detto di lasciar perdere perché non possono farci niente,hanno fatto tante di quelle prove...qualcuno di voi puo aiutarmi o darmi un idea..grazie mille...
 
cosimo89 ha detto:
salve a tutti ragazzi,come vedete sono di nuovo qua a chidervi informazioni,ma questa volta con un problema diverso. In pratica vorrei fare un reclamo alla telecom,visto che non riusciamo a risolvere il problema dell'UPLOAD basso ( ho la super fibra che ha dei valori pessimi 53200 kb/s - 1103 kb/s,mentre il mio amico sullo stesso cavo ha 89302 kb/s - 21206 kb/s,se andate qualche pagina dietro trovate i vari post) voi cosa mi consigliate di fare, come posso convincere l'operatore a fare intervenire qualcuno sull'impianto principale(stardale) il tecnico ormai mi ha detto di lasciar perdere perché non possono farci niente,hanno fatto tante di quelle prove...qualcuno di voi puo aiutarmi o darmi un idea..grazie mille...
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Ciao da contratto https://img.tim.it/sdr/documenti/as...ra-100-mega-vdsl2-300-mega-ftth-tim-smart.pdf i valori minimi dovrebbero essere Download: 40 Megabit/s Upload: 4 Megabit/s prova a richiamarli e farglielo presente poi eventualmente vai di agicom o ass consumatori.... il rischio però temo sia che se non possono darti la velocità minima contrattuale al massimo tu possa recedere dal contratto :)
 
Felk ha detto:
Alle 17:01 chiamalo e vacci giù di insulti ahahah

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Ho chiamato il tecnico e mi hanno detto che è perche l'MSAN doveva essere ancora ben configurato e che entro qualche giorno il tecnico veniva

Vi evito di sapere cos'è successo appena ho messo giù la chiamata, racconta tu @XNeon (infa*e che non sei altro)
 
Filippocozzini ha detto:
Ho chiamato il tecnico e mi hanno detto che è perche l'MSAN doveva essere ancora ben configurato e che entro qualche giorno il tecnico veniva

Vi evito di sapere cos'è successo appena ho messo giù la chiamata, racconta tu @XNeon (infa*e che non sei altro)
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Parla parla ahahah

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matteo73 ha detto:
Ciao da contratto https://img.tim.it/sdr/documenti/as...ra-100-mega-vdsl2-300-mega-ftth-tim-smart.pdf i valori minimi dovrebbero essere Download: 40 Megabit/s Upload: 4 Megabit/s prova a richiamarli e farglielo presente poi eventualmente vai di agicom o ass consumatori.... il rischio però temo sia che se non possono darti la velocità minima contrattuale al massimo tu possa recedere dal contratto :)
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capisco,ma come mai non riescono a risolvere il problema visto che ci sono altri 2utenti che conosco,sullo stesso cavo e che hanno Download e upload nella media, è assurdo!! Allora,loro hanno in listino LA SUPERFIBRA FINO A 100/20 ,riescono a darla ad alcuni utrnti e allora io LA VOGLIO!! Devo trovare un modo per "convincerli" a risolvere il problema
 
Re: [VDSL] Telecom Italia 100/20 Mb/sec

Carmine19 ha detto:
Salve ragazzi ,vorrei un informazione, oggi avevo prevista l attivazione della mia linea in fibra ,il tecnico mi chiama ieri dicendo che si anticipava ed nel frattempo andava a controlla re se ero collegato al cabinet,dopo 5 minuti mi chiama e mi dice che sto collegato al cabinet ma che la mia linea e una derivata di una derivata e che stando a circa 500 m dal cabinet prendevo solo 30 MB in down e 3 in up,a casa non è propio passato liquidandomi dicendo che non mi avrebbe attivato la linea.

Volevo sapere se capitano di frequente questi ko tecnici ,nel frattempo ho provato a fare il contratto con un altro operatore ( vula) sperando che mi attivino la linea ,sinceramente mi vanno bene anche 30 MB.

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guarda ti dico i casi come te molto s****ti possono succedere... telecom non te la attiva perchè andrebbe sotto il minimo garantito mi sembra (perchè calcolano in base alla 100mega) potresti rivolgerti ad altri gestori se ci sono che operano affittando telecom... loro dovrebbero darti carta bianca IN TEORIA
 
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