[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

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A qualcuno è capitato che TIM attivasse un'opzione tipo SMART VOCE CASA senza averla richiesta? Bene, siamo già al secondo mese che me la fatturano, il 1 Febbraio avevo fatto disattivare l'opzione. Come mi devo comportare?
Nel frattempo ho segnalato la cosa tramite profilo Facebook.
 
jesterhead ha detto:
A qualcuno è capitato che TIM attivasse un'opzione tipo SMART VOCE CASA senza averla richiesta? Bene, siamo già al secondo mese che me la fatturano, il 1 Febbraio avevo fatto disattivare l'opzione. Come mi devo comportare?
Nel frattempo ho segnalato la cosa tramite profilo Facebook.
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Si a me la avevano attivata anche se ave o espressame te richiesto che non la volevo...ho provato a dare reclamo ma la prima bolletta me l'hanno fatta pagare con l'opzione attiva..ho richiesto do disattivarla vediamo come arriva la prossima...
 
sfavuz ha detto:
Si a me la avevano attivata anche se ave o espressame te richiesto che non la volevo...ho provato a dare reclamo ma la prima bolletta me l'hanno fatta pagare con l'opzione attiva..ho richiesto do disattivarla vediamo come arriva la prossima...
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A me hanno fatto le orecchie da mercante con la bolletta del contratto vecchio (quello pre Vdsl). Pur avendo mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno, hanno provato ugualmente ad addebitarmi la bolletta per la vecchia linea. Ho chiamato e ho risolto così.
 
jesterhead ha detto:
In che data hai chiesto disattivazione?
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Eh bella domanda...pochi giorni dopo che mi è arrivata la bolletta...che è arrivata il 29.01...il problema è stato che mi sono arrivati i contratti e la prima bolletta tutto in 3 giorni...tipo 4 mail
.e non mi sono accorto subito che una diceva smart voce e soprattutto non ho realizzato che quella opzione si pagava in piu...arrivando io da un offerta tutto fibra o come.si chiamava quella.con tutto incluso...
 
sfavuz ha detto:
Eh bella domanda...pochi giorni dopo che mi è arrivata la bolletta...che è arrivata il 29.01...il problema è stato che mi sono arrivati i contratti e la prima bolletta tutto in 3 giorni...tipo 4 mail
.e non mi sono accorto subito che una diceva smart voce e soprattutto non ho realizzato che quella opzione si pagava in piu...arrivando io da un offerta tutto fibra o come.si chiamava quella.con tutto incluso...
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Figurati, io provengo da "il nulla". Prima non avevo nessun tipo di connessione, mi affidavo ad eolo.
Eolo starà degradando, ma non ho mai avuto problemi di questo genere in 3 anni... in 2 mesi Telecom mi ha già fatto girare i cosiddetti..
 
Ultima modifica:
Buongiorno a tutti, lunedì' arriverà il tecnico Tim a casa per montarmi la nuova fibra 100/20, premettendo che spero sia effettivamente migliore della mia vecchia adsl (pagavo la 20mb per poi scoprire che non era disponibile nella mia zona e quindi viaggiavo a Massimo 7mb) avrei un pò di domande, magari già trattate ma difficili da ritrovare in una discussione di 289 pagine, per prepararmi al meglio all'arrivo di ciò che spero risolverà molti miei problemi:
Ringrazio anticipatamente chiunque avrà voglia di leggere sto papiro e rispondermi :)
1) Ho visto che per utilizzare il telefono bisogna per forza utilizzare il loro router, io mi chiedo: se uso un router vdsl non marchiato Telecom, posso utilizzare la app TELEFONO di Tim per utilizzare i cellulare come telefoni fissi?
2) Nel caso non abbia voglia di cambiare router, avrei optato per due router a cascata, un classico in questi casi, ciò che mi chiedo è: avendo io il vecchio router adsl2 asus mappato a più non posso per vari utilizzi che faccio a casa, nel caso io lo riesca a trasformare in solo router utilizzando come modem quello fornitomi dalla Tim, riesco a non dover rimappare tutto? Funzionerebbe fin da subito il Wi-Fi, mi spiego meglio, secondo una mia riflessione nel caso si occupi ancora di tutto il mio vecchio router il mio iPhone dovrebbe connettersi automaticamente alla linea no?
3) Mi daranno un ip dinamico? Perchè ho spulciato un po' questa discussione e fino a prima ero convinto fosse statico
4) Leggendo in giro dicono che il port mapping ed il cambio dei dns è impossibile da fare nel router Tim giusto?
 
jesterhead ha detto:
Figurati, io provengo da "il nulla". Prima non avevo nessun tipo di connessione, mi affidavo ad eolo.
Eolo starà degradando, ma non ho mai avuto problemi di questo genere in 3 anni... in 2 mesi Telecom mi ha già fatto girare i cosiddetti..
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Guarda io bene o male ho provato tutte le compagnie di base, tim,vodafone,infostrada,fastweb...e con ognuna ho avuto un qualhe problema...ma solo con tim ho beccato l'operatore del call center che mi ha fatto girare i cosiddetti...veramente ieri è stata l'apoteosi...comunqje oggi viene il tecnico alle 3...ovviamente piovera alle 3 equindi mi sa che non si fara niente...perche non poteva venire ieri che c'era il sole...
 
Faustarello ha detto:
Buongiorno a tutti, lunedì' arriverà il tecnico Tim a casa per montarmi la nuova fibra 100/20, premettendo che spero sia effettivamente migliore della mia vecchia adsl (pagavo la 20mb per poi scoprire che non era disponibile nella mia zona e quindi viaggiavo a Massimo 7mb) avrei un pò di domande, magari già trattate ma difficili da ritrovare in una discussione di 289 pagine, per prepararmi al meglio all'arrivo di ciò che spero risolverà molti miei problemi:
Ringrazio anticipatamente chiunque avrà voglia di leggere sto papiro e rispondermi :)
1) Ho visto che per utilizzare il telefono bisogna per forza utilizzare il loro router, io mi chiedo: se uso un router vdsl non marchiato Telecom, posso utilizzare la app TELEFONO di Tim per utilizzare i cellulare come telefoni fissi?
2) Nel caso non abbia voglia di cambiare router, avrei optato per due router a cascata, un classico in questi casi, ciò che mi chiedo è: avendo io il vecchio router adsl2 asus mappato a più non posso per vari utilizzi che faccio a casa, nel caso io lo riesca a trasformare in solo router utilizzando come modem quello fornitomi dalla Tim, riesco a non dover rimappare tutto? Funzionerebbe fin da subito il Wi-Fi, mi spiego meglio, secondo una mia riflessione nel caso si occupi ancora di tutto il mio vecchio router il mio iPhone dovrebbe connettersi automaticamente alla linea no?
3) Mi daranno un ip dinamico? Perchè ho spulciato un po' questa discussione e fino a prima ero convinto fosse statico
4) Leggendo in giro dicono che il port mapping ed il cambio dei dns è impossibile da fare nel router Tim giusto?
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1) Per l'app telefono serve il modem fibra.
2)Se fai un collegamento LAN-WAN non dovresti aver problemi.
3)ip dinamico.
4)port mapping lo puoi fare i dns non li puoi cambiare dal modem.
 
duxlupus ha detto:
1) Per l'app telefono serve il modem fibra.
2)Se fai un collegamento LAN-WAN non dovresti aver problemi.
3)ip dinamico.
4)port mapping lo puoi fare i dns non li puoi cambiare dal modem.
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Grazie per la risposta tempestiva ed esauriente, mi sorgono altri dubbi
1) per il collegamento lan wan dovrei mappare sempre entrambi i router giusto? Ma i dns li potrei cambiare solo sul mio quindi questo funzionerebbe ?
2) l'ip dinamico, e qui forse ti scrivo una cazzata perché non sono certo neanche di ciò che ti sto chiedendo, sarebbe del router Telecom, se io in un'ipotetica connessione lan-lan imposto il vecchio ip statico nel router vecchio che si occuperà di tutto questo non dovrebbe darmi differenze rispetto a tutto ciò che avevo prima ?
 
Faustarello ha detto:
Grazie per la risposta tempestiva ed esauriente, mi sorgono altri dubbi
1) per il collegamento lan wan dovrei mappare sempre entrambi i router giusto? Ma i dns li potrei cambiare solo sul mio quindi questo funzionerebbe ?
2) l'ip dinamico, e qui forse ti scrivo una cazzata perché non sono certo neanche di ciò che ti sto chiedendo, sarebbe del router Telecom, se io in un'ipotetica connessione lan-lan imposto il vecchio ip statico nel router vecchio che si occuperà di tutto questo non dovrebbe darmi differenze rispetto a tutto ciò che avevo prima ?
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1) Come collegare due router in cascata: guida completa - Chimera Revo qua c'è una buona guida, i dns sono sompre imppostati dal modem, li puoi modificare localmente.
2) l'ip lo negozia il modem, è dinamico per contratto. Le utenze business hanno l'ip statico.
 
Ultima modifica:
duxlupus ha detto:
1) Come collegare due router in cascata: guida completa - Chimera Revo qua c'è una buona guida, i dns sono sompre imppostati dal modem, li puoi modificare localmente.
2) l'ip lo negozia il modem, è dinamico per contratto. Le utenze business hanno l'ip statico.
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mmmh, ok ok
Come ultime domande, che mi vengono purtroppo in mente man mano ho:
1)Perchè mi hai consigliato la connessione lan wan? La lan lan mi sembra la più semplice ed intuitiva ma immagino abbia qualche difetto, è comunque possibile farla funzionare??
2) Ho delle telecamere esterne che sfruttano i dns, queste telecamere sono abituate ad agganciarsi ad un ip statico che avevo prima, ora quindi dovrò scaricare un programmino per fargli fare il refresh dell'ip e l'aggiornamento dei dns ogni volta giusto?
 
Faustarello ha detto:
mmmh, ok ok
Come ultime domande, che mi vengono purtroppo in mente man mano ho:
1)Perchè mi hai consigliato la connessione lan wan? La lan lan mi sembra la più semplice ed intuitiva ma immagino abbia qualche difetto, è comunque possibile farla funzionare??
2) Ho delle telecamere esterne che sfruttano i dns, queste telecamere sono abituate ad agganciarsi ad un ip statico che avevo prima, ora quindi dovrò scaricare un programmino per fargli fare il refresh dell'ip e l'aggiornamento dei dns ogni volta giusto?
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1) Perchè così non devi cambiare tutte le impostazioni del router :)
2) Esatto, tipo no ip.
 
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Ragazzi ho un piccolo record in upload con il pc? ho visto che un giorno vi siete scassati di speed test ahahha in download poco ci posso fare ho 78 di portante, leggevo che al pc non andava oltre i 20,40
 
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