[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

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Ciao raga, ho appena scoperto che c'è qualcosa che non quadra nella mia prima fattura da cliente telecom. In pratica io ho firmato per un contratto tim smart fibra 3x2 a 29 euro al mese per i primi 12 mesi e successivamente pagherei 49 euro al mese al posto di 59 per questa cosa del 3x2. Fin qui tutto bene tranne per il fatto che mi hanno fatto pagare cifra piena già dall'inizio mi pare di leggere sul sito in mytim fisso... come è possibile?

Io sono attivo dal giorno 7 gennaio 2016 e mi pare di leggere che in questa fattura ci sia già anche il mese di febbraio anche se non è finito... vi metto gli screen, se qualcuno mi aiuta a capire perchè pago il prezzo pieno fin da subito gliene sarei grato! :
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Uff, sembrava troppo bello... io però adesso faccio un casino! li tempesto da domani mattina!!!

p.s.

mi sa che avevo capito male io però mi sono arrivate 4 email tempo fa con le opzioni che avevo attivato e dicevano che siccome avevo raggiunto le 3 opzioni base avevo diritto a un ulteriore sconto di 10 euro e infatti c'è scritto a 19 euro al posto di 29 PIU' le opzioni attivate quindi in teoria dovrei pagare 19 di base più 10 del mobile ed altri 10 delle chiamate illimitate... in tutto a casa mia fanno 39... hmmmm , vi metto il ritaglio di una delle 4 email arrivata che dice 19 euro:

Visualizza allegato 195907

Eh sì hanno sbagliato. Ti viene 49 subito
Chiamali e fatti sentire!
 
Alle 13/14 dovrebbe arrivare il tecnico per attivarmi la 100/20! Doveva venire lunedì, ma giovedì mi ha chiamato chiedendo di venire subito alle 13/14 di venerdì

Avete qualche consiglio da darmi per non farmi fare qualche fregatura dell'ultimo momento? Cioè qualche verifica da fare, oltre allo speed test, direttamente davanti al tecnico prima che se ne vada, per verificare se vada tutto ok e cose del genere

Dovrebbe cambiarmi solo il modem o anche i cavi?
 
Ma solo sky go ti da problemi?
Per colpa di quello schifo di tapatalk mi perdo parecchie cose, come il motivo del tuo edit :lol:

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Alle 13/14 dovrebbe arrivare il tecnico per attivarmi la 100/20! Doveva venire lunedì, ma giovedì mi ha chiamato chiedendo di venire subito alle 13/14 di venerdì

Avete qualche consiglio da darmi per non farmi fare qualche fregatura dell'ultimo momento? Cioè qualche verifica da fare, oltre allo speed test, direttamente davanti al tecnico prima che se ne vada, per verificare se vada tutto ok e cose del genere

Dovrebbe cambiarmi solo il modem o anche i cavi?
Se hai l'adsl ti cambiano il modem.

Apri i valori del modem e chiedi spiegazione se hai qualche valore che non va... Ad esempio l'attenuazione alta (se ti va di culo ti da una controllata veloce all'impianto).
A quanto disti dal cabinet?
 
[VDSL] Telecom Italia 100/20 Mb

Per colpa di quello schifo di tapatalk mi perdo parecchie cose, come il motivo del tuo edit :lol:

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Se hai l'adsl ti cambiano il modem.

Apri i valori del modem e chiedi spiegazione se hai qualche valore che non va... Ad esempio l'attenuazione alta (se ti va di culo ti da una controllata veloce all'impianto).
A quanto disti dal cabinet?

Ragazzi però vorrei capire una cosa: quando viene il tecnico a casa e porta il modem, la fibra la setta a 50 o a 100? Perché non si capisce, alcuni dicono subito 100, mentre altri 50 e poi successivamente dopo aver fatto la richiesta per la superfibra fanno l'upgrade dalla centrarle. Qual'è la versione giusta?
Un'altra cosa, come faccio a sapere di preciso quanto disto dal cabinet in metratura di cavo? Io ho fatto una misura approssimativa in passi e sarei proprio al massimo calcolando per eccesso a 150mt, che dite?
 
Ultima modifica:
Ragazzi però vorrei capire una cosa: quando viene il tecnico a casa e porta il modem, la fibra la setta a 50 o a 100? Perché non si capisce, alcuni dicono subito 100, mentre altri 50 e poi successivamente dopo aver fatto la richiesta per la superfibra fanno l'upgrade dalla centrarle. Qual'è la versione giusta?
Un'altra cosa, come faccio a sapere di preciso quanto disto dal cabinet in metratura di cavo? Io ho fatto una misura approssimativa in passi e sarei proprio al massimo a 150mt, che dite?
Se hai richiesto la 100/20 ti settano quella, se hai richiesto la 50/10 ti settano quest'ultima.
Poi basta controllare le statistiche del modem quando c'è il tecnico. Se vedi il valore: 53999 per il down e 10800 per l'up hai il profilo 50/10 (non confonderti con i valori di portante massima). Questi valori si trovano più in basso rispetto a quelli della portante massima
profilo 50.webp Thanks @MrMorrison per la tua gentile concessione involontaria :P

Se vedi dei valori maggiori, hai il profilo 100/20. Se prendi 108000 per il down e 21600 per l'up, hai preso banda piena e dovresti ritenerti molto fortunato.

Per i cavi non lo puoi sapere con precisione. Solitamente non seguono la strada, quindi potrebbero essere alcuni metri in meno, mentre altre volte fanno giri strani e la metratura aumenta...
 
Ultima modifica:
Per colpa di quello schifo di tapatalk mi perdo parecchie cose, come il motivo del tuo edit :lol:

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Se hai l'adsl ti cambiano il modem.

Apri i valori del modem e chiedi spiegazione se hai qualche valore che non va... Ad esempio l'attenuazione alta (se ti va di culo ti da una controllata veloce all'impianto).
A quanto disti dal cabinet?

Mi ha chiamato il tecnico ed ha anticipato di 2 ore, tra qualche minuto sarà qui. Dal Cabinet sinceramente non so quanto sia distante, perchè stanno facendo continui valori e ora non so quale sia di preciso.

Ad esempio, con la mia 7 mega portata a 20 mega, la velocità di ricezione mi arriva ad un massimo di 13000 kbps e la trasmissione a 950 kbps. Facendo uno speed test arrivo a malapena a 11 di down e 0.80 di up. Il ping, nelle ore di punta, va sui 60/70, nelle ore tranquille si assesta sui 50

Ecco i valori di adesso del modem attuali con la 20 mega:

Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved


Downstream Upstream
Rate (kbps) 13365 938
SNR Margin (dB) 11.8 12.9
Attenuation (dB) 18.5 11.3
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.3 19.4
Super Frames 1886060 818125
Super Frames Errors 2354 265
RS Words 245187824 1997977
RS Correctable Errors 102806 1450
RS Uncorrectable Errors 216711 0

Total ES 287 284
Total SES 182 156
Total UAS 116 116
 
Ultima modifica:
Mi ha chiamato il tecnico ed ha anticipato di 2 ore, tra qualche minuto sarà qui. Dal Cabinet sinceramente non so quanto sia distante, perchè stanno facendo continui valori e ora non so quale sia di preciso.

Ad esempio, con la mia 7 mega portata a 20 mega, la velocità di ricezione mi arriva ad un massimo di 13000 kbps e la trasmissione a 950 kbps. Facendo uno speed test arrivo a malapena a 11 di down e 0.80 di up

Ecco i valori di adesso del modem attuali con la 20 mega:

Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved


Downstream Upstream
Rate (kbps) 13365 938
SNR Margin (dB) 11.8 12.9
Attenuation (dB) 18.5 11.3
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.3 19.4
Super Frames 1886060 818125
Super Frames Errors 2354 265
RS Words 245187824 1997977
RS Correctable Errors 102806 1450
RS Uncorrectable Errors 216711 0

Total ES 287 284
Total SES 182 156
Total UAS 116 116
I dati dell'adsl non servono perché verrai collegato ad un cabinet per strada, e non più ad una centrale.

Vai QUI, inserisci i tuoi dati e vedi il numero dell'armadio in basso a sinistra. Dopodiché dovresti cercarlo per strada (o al massimo te lo fai dire dal tecnico) e calcoli da google maps la distanza approssimativa...
 
Ragazzi cortesemente,qualcuno che ha aderito all'offerta 3x2 può allegare il dettaglio dei costi, perchè io non mi ritrovo con quanto detto...e la bolletta è al quanto alta
 
Salve belli,
oggi preso dalla curiosità ho fatto un giro su Google Maps guardando un po' gli storici delle immagini e, sopratutto, guardando l'armadio a cui sono collegato...ho notato che nel 2014 c'era solo l'armadio, mentre da Giugno 2015 (a Gennaio 2015 iniziarono i lavori per stendere la fibra) è comparsa quella che sembra l'alimentazione del cabinet VDSL:enel.webp

Mi sto sbagliando oppure è proprio lei? :look:
 
Salve belli,
oggi preso dalla curiosità ho fatto un giro su Google Maps guardando un po' gli storici delle immagini e, sopratutto, guardando l'armadio a cui sono collegato...ho notato che nel 2014 c'era solo l'armadio, mentre da Giugno 2015 (a Gennaio 2015 iniziarono i lavori per stendere la fibra) è comparsa quella che sembra l'alimentazione del cabinet VDSL:Visualizza allegato 195969

Mi sto sbagliando oppure è proprio lei? :look:
Si è lui :D
 
E verranno messi anche quelli di altri operatori probabilmente...
Per adesso in zona c'è solo Telecom (intendo vicino al mio armadio) può darsi però che con l'attivazione di questo, altri operatori installeranno anche i loro cabinet...tanto io farò l'attivazione con la cara e gentile mamma Telecom :D
 
Per adesso in zona c'è solo Telecom (intendo vicino al mio armadio) può darsi però che con l'attivazione di questo, altri operatori installeranno anche i loro cabinet...tanto io farò l'attivazione con la cara e gentile mamma Telecom :D
Dico questo perché quei tipo di contatori se non devono installare altro li chiudono il sopra... Invece in quei casi installano altro sopra
 
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