[FTTC] TIM 100/20 Mb/sec

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qualcuno ha idea del perchè? Non mi era mai successo...
 
spiegatemi un po cosa succede....ieri faccio richiesta della fibra online su tim.it,dopo che la prima,un mese fa era fallita,oggi mi arriva il messaggio:la sua richiesta per la tim smart,smart fibra,smartsuper fibra,è stata accettata,dopo 3 ore mi chiamano da un call center per fare di nuovo un'attivazione con registrazione vocale,gli ho detto che ieri ho fatto la richiesta su sito e mi è stata accettata,ma loro sul tim cliente non vedevano niente e mi invitano a fare la registrazione,faccio tutto,sempre attivando la stessa offerta,poco fa mi richiamano da un altro call center per confermare i dati.
Ora io è come se avessi fatto 2 processi di attivazioni,ma ci possono essere problemi?Quale richiesta vale prima?
 
ho la connessione potente !!! (paragonata ad alice 7 mega che ho nella "quasi" vecchia casa con 1,2/0,3 70ms).

allora, per ora mi hanno attivato solo con la 50 mega (ho già fatto richiesta per portarla a 100) e ho 45/8 17ms....:party:
i video in 1080p, le discografie in flac, i film in 1080p, i giochi da 60gb, QUEI VIDEO IN HD !!!!!! :shocked:

mi sembra ieri che guardavo i video da 5 minuti in 3/4 d'ora (con risoluzione minecraft) con la 56k...il massimo del fap era google immagini :lol:

dovevo dirla, ci stava tutta :asd:
 
ho la connessione potente !!! (paragonata ad alice 7 mega che ho nella "quasi" vecchia casa con 1,2/0,3 70ms).

allora, per ora mi hanno attivato solo con la 50 mega (ho già fatto richiesta per portarla a 100) e ho 45/8 17ms....:party:
i video in 1080p, le discografie in flac, i film in 1080p, i giochi da 60gb, QUEI VIDEO IN HD !!!!!! :shocked:

mi sembra ieri che guardavo i video da 5 minuti in 3/4 d'ora (con risoluzione minecraft) con la 56k...il massimo del fap era google immagini :lol:

dovevo dirla, ci stava tutta :asd:
vabbè hai scoperto l'acqua calda... lol posta i dati del modem nelle statistiche..

p.s.

è da mezz'ora che provo a chiamare il reparto tecnico della fibra e non risponde nessuno... dopo metto giù dalla disperazione.. uffa che barba e che noia! lol
 
spiegatemi un po cosa succede....ieri faccio richiesta della fibra online su tim.it,dopo che la prima,un mese fa era fallita,oggi mi arriva il messaggio:la sua richiesta per la tim smart,smart fibra,smartsuper fibra,è stata accettata,dopo 3 ore mi chiamano da un call center per fare di nuovo un'attivazione con registrazione vocale,gli ho detto che ieri ho fatto la richiesta su sito e mi è stata accettata,ma loro sul tim cliente non vedevano niente e mi invitano a fare la registrazione,faccio tutto,sempre attivando la stessa offerta,poco fa mi richiamano da un altro call center per confermare i dati.
Ora io è come se avessi fatto 2 processi di attivazioni,ma ci possono essere problemi?Quale richiesta vale prima?
Stai tranquillo io ne ho fatte 4, una sul sito, 2 al telefono, ed una con loro consulente venuto a casa mia, ho ricevuto pure 2 contratti arrivati per posta, ma fino ad oggi il solo risultato che ho ottenuto è che non riesco più a ricevere telefonate visto che il mio numero risulta isolato, per fortuna riesco ancora a fare le telefonate ed ad usare l'adsl col vecchio gestore. Della fibra nemmeno l'ombra da 2 mesi dall'inizio della storia. Chiamare al 187 serve solo a perdere tempo è un muro di gomma, quando riesci a parlare con un operatore che capisca la tua lingua (per la maggior parte rispondono rumeni che non sanno parlare l'italiano o che non lo capiscono) e chiedi di sapere a che punto sono (dopo aver fatto almeno 2 verifiche perché alla prima dicono che a loro non risulta nulla e quindi devi insistere che ripetano il controllo) ti dicono che ti faranno richiamare dall'ufficio entro poche ore. Naturalmente nessuno ti chiama e sei a capo a 13. Mai visto un'azienda tanto disorganizzata e con una cura del cliente che definirla pessima è un complimento! Ti auguro miglior fortuna e credi a me te ne servirà molta con Telecom.
 
Ultima modifica:
vabbè hai scoperto l'acqua calda... lol posta i dati del modem nelle statistiche..

p.s.

è da mezz'ora che provo a chiamare il reparto tecnico della fibra e non risponde nessuno... dopo metto giù dalla disperazione.. uffa che barba e che noia! lol

E quando "rispondono" ma stanno zitti perche non sono in postazione, e ti tocca per forza riattaccare e richiamarli... È la cosa più odiosa di tutte
 
Stai tranquillo io ne ho fatte 4, una sul sito, 2 al telefono, ed una con loro consulente venuto a casa mia, ho ricevuto pure 2 contratti arrivati per posta, ma fino ad oggi il solo risultato che ho ottenuto è che non riesco più a ricevere telefonate visto che il mio numero risulta isolato, per fortuna riesco ancora a fare le telefonate ed ad usare l'adsl col vecchio gestore. Della fibra nemmeno l'ombra da 2 mesi dall'inizio della storia. Chiamare al 187 serve solo a perdere tempo è un muro di gomma, quando riesci a parlare con un operatore che capisca la tua lingua (per la maggior parte rispondono rumeni che non sanno parlare l'italiano o che non lo capiscono) e chiedi di sapere a che punto sono (dopo aver fatto almeno 2 verifiche perché alla prima dicono che a loro non risulta nulla e quindi devi insistere che ripetano il controllo) ti dicono che ti faranno richiamare dall'ufficio entro poche ore. Naturalmente nessuno ti chiama e sei a capo a 13. Mai visto un'azienda tanto disorganizzata e con una cura del cliente che definirla pessima è un complimento! Ti auguro miglior fortuna e credi a me te ne servirà molta con Telecom.

Io allora ho avuto na botta di cu.. Immensa che mi hanno auto-attivato la TIM Smart Fibra senza aver richiesto niente, tanto che il 19 mattina viene il tecnico, credo di essere il primo cliente del tecnico della giornata perche l'appuntamento è alle dalle 8:30 alle 9:30
 
Re: [VDSL] Telecom Italia 100/20 Mb/sec

Si porta tutto lui

Inviato dal mio iPhone 7s in anteprima mondiale

Ooh perfetto, non aspetto altro che vedere quella padella di modem della TIM

E anche se è una padella @duxlupus non ti darò la soddisfazione di vedermi con un Fritz!Box design anni '60 vero?
 
Io allora ho avuto na botta di cu.. Immensa che mi hanno auto-attivato la TIM Smart Fibra senza aver richiesto niente, tanto che il 19 mattina viene il tecnico, credo di essere il primo cliente del tecnico della giornata perche l'appuntamento è alle dalle 8:30 alle 9:30
Che cu** ma eri gia con Telecom? Io sono con Tiscali.
 
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