PROBLEMA FTTC infostrada 100/20 va a 27/0,5

[Monko87]

oggi ho provato a fare l ennesimo speed test e i valori sono questi http://www.speedtest.net/result/7452372549.png
non so se hanno risolto per sempre oppure oggi Dio mi vuole bene xD

 

[gatsuu]

oggi ho provato a fare l ennesimo speed test e i valori sono questi http://www.speedtest.net/result/7452372549.png
non so se hanno risolto per sempre oppure oggi Dio mi vuole bene xD

No no, confermo anche a me finalmente piena banda sia in download che upload.
Presumo che abbiano proprio risolto, finalmente.
Sono stati anche più celeri del previsto visto che il disservizio doveva rientrare entro l'11 luglio.

 

[Monko87]

Scusate l' OT.
Oggi ho notato copertura 200Mb sul cabinato dove sono allacciato con la fibra ( quando ho fatto il contratto era in upgrade 200/20 quindi mi misero la 100/20 ) ho chiamato infostrada e l operatrice mi ha detto che ha avviato la "richiesta"
mi chiedevo ma è cosi che deve essere( cioè aspettare qualche giorno ) oppure è una cosa che doveva attivare stesso sul momento cambiandomi profilo ?

[AGGIORNAMENTO]
qualche minuto fa mi si è staccata la linea ed è ritornata dopo qualche minuto con questi valori, la cosa che mi fa strano è che controllando il profilo invece di trovare il 35b c è scritto BrcmPriv1 cosa vuol dire ?
La cosa triste è che facendo uno speed test ho gli stessi valori della 100Mb....me sembra di essere ritornato a un mese fa...il router aggancia i 200 ma ne eroga 100....no comment

 

[luigidavino]

Scusate l' OT.
Oggi ho notato copertura 200Mb sul cabinato dove sono allacciato con la fibra ( quando ho fatto il contratto era in upgrade 200/20 quindi mi misero la 100/20 ) ho chiamato infostrada e l operatrice mi ha detto che ha avviato la "richiesta"
mi chiedevo ma è cosi che deve essere( cioè aspettare qualche giorno ) oppure è una cosa che doveva attivare stesso sul momento cambiandomi profilo ?

[AGGIORNAMENTO]
qualche minuto fa mi si è staccata la linea ed è ritornata dopo qualche minuto con questi valori, la cosa che mi fa strano è che controllando il profilo invece di trovare il 35b c è scritto BrcmPriv1 cosa vuol dire ?
La cosa triste è che facendo uno speed test ho gli stessi valori della 100Mb....me sembra di essere ritornato a un mese fa...il router aggancia i 200 ma ne eroga 100....no comment

La portante è correttamente negoziata a 216/21600
Il problema, ora, è lato BRAS: occorre ricaricare il profilo per riallineare l'utenza ai valori della 200.
Il codice BrcmPriv1 indica il 35b in casa Infostrada.

 

[Monko87]

La portante è correttamente negoziata a 216/21600
Il problema, ora, è lato BRAS: occorre ricaricare il profilo per riallineare l'utenza ai valori della 200.
Il codice BrcmPriv1 indica il 35b in casa Infostrada.

quindi è una cosa che posso riferire agli operatori telefonando o mi tocca solo aspettare ?

 

[Utente 137607]

quindi è una cosa che posso riferire agli operatori telefonando o mi tocca solo aspettare ?

Esatto è un impostazione del BRAS praticamente ti hanno impostato a livello ONU e DSLAM VDSL il profilo della 200mega ma non hanno semplicemente aperto i rubinetti sulla rete per quello che ti ritrovi alla stessa velocità di prima

 

[Monko87]

Esatto è un impostazione del BRAS praticamente ti hanno impostato a livello ONU e DSLAM VDSL il profilo della 200mega ma non hanno semplicemente aperto i rubinetti sulla rete per quello che ti ritrovi alla stessa velocità di prima

e come glielo faccio capire? ho appena telefonato ma la centralinista mi ha detto che per lei risulto agganciato a 200 sul profilo in centrale e che magari la centrale è ancora in fase di "espansione"(lo stesso problema che avevo in precedenza con la 100Mb risolto il 9 luglio) e che ora si risolve entro il 31 luglio il disservizio.

 

[Utente 137607]

e come glielo faccio capire? ho appena telefonato ma la centralinista mi ha detto che per lei risulto agganciato a 200 sul profilo in centrale e che magari la centrale è ancora in fase di "espansione"(lo stesso problema che avevo in precedenza con la 100Mb risolto il 9 luglio) e che ora si risolve entro il 31 luglio il disservizio.

Se la centrale è ancora in fase di espansione allora non ce da fare nulla se non aspettare , molto probabilmente ti hanno limitato a 100mega per quel motivo

 

[Monko87]

Se la centrale è ancora in fase di espansione allora non ce da fare nulla se non aspettare , molto probabilmente ti hanno limitato a 100mega per quel motivo

il problema è che non ne ho la certezza ma a questo punto come si dice fatto 30 facciamo 31 e aspettiamo questi 12 giorni tanto per ora non mi lamento visto che la 100Mb la prendo a pieno, mi rode solo aver speso altri 20 euro per il passaggio dalla 100 alla 200 inutilmente.

 

[Utente 137607]

il problema è che non ne ho la certezza ma a questo punto come si dice fatto 30 facciamo 31 e aspettiamo questi 12 giorni tanto per ora non mi lamento visto che la 100Mb la prendo a pieno, mi rode solo aver speso altri 20 euro per il passaggio dalla 100 alla 200 inutilmente.

A ma hai cambiato pianto tariffario per avere la 200mega ?? spero che almeno con il nuovo pianto tariffario risparmi qualcosa , anchio ho cambiato piano da alcuni giorni ma sono sempre restato con la 100mega , alla fine sono passato dalla absolute fibra 100 ,che tra aumenti vari pagavo 29,60€ al mese , alla WindHome Fibra 100 a 24,90€ al mese per sempre e prezzo bloccato tra l altro mi hanno detto che le rate dell attivazione che avevo con la Absolute sono state annullate con il cambio piano percui già di fatto sono 35€ risparmiati , vediamo comunque la prossima bolletta come sarà

 

[luigidavino]

quindi è una cosa che posso riferire agli operatori telefonando o mi tocca solo aspettare ?

DEVI chiamare.
Occorre intervento tecnico da remoto di ripristino.

Se la centrale è ancora in fase di espansione allora non ce da fare nulla se non aspettare , molto probabilmente ti hanno limitato a 100mega per quel motivo

Ma che dici, Andrea?
La piastra è stata già upgradata.

e come glielo faccio capire? ho appena telefonato ma la centralinista mi ha detto che per lei risulto agganciato a 200 sul profilo in centrale e che magari la centrale è ancora in fase di "espansione"(lo stesso problema che avevo in precedenza con la 100Mb risolto il 9 luglio) e che ora si risolve entro il 31 luglio il disservizio.

Ma quale espansione...
Forse per i loro cervelli...
:asd:

 

[Utente 137607]

Ma che dici, Andrea?
La piastra è stata già upgradata.

Si quello lo avevo capito anchio ma considerando che prima con la 100mega andava a 20mega e dopo aver sistemato i problemi in centrale è tornato a banda piena , adesso con la 200mega gli va come la 100mega percui di sicuro in quella centrale hanno problemi di saturazione ed avranno come nel caso precedente limitato la banda disponibile . Non penso che per due volte consecutive sulla stessa utenza sbagliano a non caricare il profilo corretto sul BRAS sinceramente lo trovo più plausibile una limitazione perché hanno problemi

 

[luigidavino]

Si quello lo avevo capito anchio ma considerando che prima con la 100mega andava a 20mega e dopo aver sistemato i problemi in centrale è tornato a banda piena , adesso con la 200mega gli va come la 100mega percui di sicuro in quella centrale hanno problemi di saturazione ed avranno come nel caso precedente limitato la banda disponibile . Non penso che per due volte consecutive sulla stessa utenza sbagliano a non caricare il profilo corretto sul BRAS sinceramente lo trovo più plausibile una limitazione perché hanno problemi

Fidati che sbagliano a caricare anche più di 2 volte... :asd:

 

[Utente 137607]

Fidati che sbagliano a caricare anche più di 2 volte... :asd:

Dici ? sarebbe masochismo puro hahhahah

 

[luigidavino]

Dici ? sarebbe masochismo puro hahhahah

Dico, dico...
Sapessi quanti casi si verificano ogni giorno... :muro: