PROBLEMA fax philips magic 5 eco primo non va più con fibra.

[C’è omertà]

ciao!

come da titolo, faccio il numero, squilla ma non parte. ho provato un po' di volte. ho provato a contattare l'assistenza ma devono ancora rispondere

googlando si trovano pochi altri che hanno questo problema:

-qualcuno dice che sulla sua linea non va, ma su altra di stesso operatore si;
- altri suggeriscono, come mi disse il tecnico tim venuto a casa per portare modem e ribaltare impiant, di ridurre la velocità di trasmissione, e qui si può solo impostare 4800bps SI/NO (e ho ovviamete già provato);
-qualche altro ancora è riuscito smanettando sul modem e impostando qualcosa che si chiama T.38, ma intuisco si tratti di modelli di modem più vecchi, perchè sul sercomm vd625 non trovo tale impostazione;
-infine un altro suggerisce di disattivare non so che errori, ma qui non trovo una simile impostazione.

voi avete altri suggerimenti?

grazie in caso

 

[luigidavino]

Da Phone settings accertati che Line 1 e Line 2 siano attive.
Non c'è altro da verificare/attivare sul VD625.
Ovviamente, il fax non deve essere collegato a filtri, ma esclusivamente dietro la porta TEL 1/2 del modem.

P.S.: il ribaltamento è solo per ADSL.
Per VDSL2 si parla di sezionamento.

 

[C’è omertà]

ok grazie mille come sempre della risposta.

col sezionamento (se di questo si tratta quando si intende tenere i telefoni nelle loro posizioni di origine, senza collegarli tutti al modem) il telefono fax non è chiaramente attaccato direttamente al modem ( e i tel comunque funzionano)

ho provato ad attaccarlo diretto alla porte tel 1 o 2 (che risultano attive) ma zero, anche abbassando la vel di trasmissione, niente si vede che qui non va

grazie ancora

 

[luigidavino]

ok grazie mille come sempre della risposta.

col sezionamento (se di questo si tratta quando si intende tenere i telefoni nelle loro posizioni di origine, senza collegarli tutti al modem) il telefono fax non è chiaramente attaccato direttamente al modem ( e i tel comunque funzionano)

ho provato ad attaccarlo diretto alla porte tel 1 o 2 (che risultano attive) ma zero, anche abbassando la vel di trasmissione, niente si vede che qui non va

grazie ancora

Si, il sezionamento viene effettuato per collegare i telefoni lontano dal modem.

Capisco.
Evidentemente, il fax ha qualche problema di compatibilità con le linee VoIP.

 

[C’è omertà]

poi in realtà per ora ho provato solo a fare fax alla TIM gli ultimi 2gg, può essere sia sovraccarico il loro fax? magari in settimana riprovo

 

[luigidavino]

poi in realtà per ora ho provato solo a fare fax alla TIM gli ultimi 2gg, può essere sia sovraccarico il loro fax? magari in settimana riprovo

Hai segnale libero quando apri la chiamata fax?

 

[C’è omertà]

Hai segnale libero quando apri la chiamata fax?

penso di si, nel senso che parte la chiamata e poi fa il classico rumore di un fax e infine, dopo circa un minuto, cade la linea (tutututututut)

grazie

 

[luigidavino]

penso di si, nel senso che parte la chiamata e poi fa il classico rumore di un fax e infine, dopo circa un minuto, cade la linea (tutututututut)

grazie

Ok.
Se provi a verificare senza inviare il fax?
Dovrebbe esserci l'opzione di controllo del segnale libero.