Fastweb wholesale come dimostrare disservizio

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come ho gia detto mi hanno risposto via sms che sono gia settato alla velocita massima dell'apparato a cui sono collegato (-.- ma davvero?) li ho ricontattati su facebook dove ho chiesto nuovamente il cambio dlsam in maniera piu diretta e tecnica e mi hanno risposto(in nemmeno una giornata ) che hanno aperto una segnalazione al reparto tecnico che mi avviserà per il responso , speriamo
 
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