no devi lasciare da parte la comodità ( non è per i tecnici quella purtroppo ) scolleghi le prese secondarie e metti il modem connesso solo alla presa principale e magari anche via wifi ( ho visto che la seconda foto l hai fatta con il smartphone ?? ) guardi i valori altrimenti non riesci a vedere se il problema è il tuo impianto o quello che arriva da Telecom !! il tecnico sul palo sicuramente ti ha staccato la linea e provato con il gold modem !! se è aumentato vuol dire che hai problemi nell impianto !! prova a controllare se le prese con tripolari se ci sono condensatori dentro , le devi smontare e dietro alla presa ci sono come dei cilindretti gialli con dei fili che escono oppure dei dadini bianchi