PROBLEMA Disconnessioni random Tiscali 20 Mega

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DavideRocker

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Salve a tutti,
Come da titolo è da un po di tempo (mesi ormai) che ho fastidiosissime disconnessioni, il che mi rende impossibile o comunque insopportabile lo svolgimento di diverse attività.
Presumo che sia una perdita di IP perchè la spia della portante rimane sempre e comunque accesa.
Ho provato vari settaggi e ho contattato diverse volte l'assistenza ma il problema continua a persistere.
Il mio router è un TP-Link TD-W8901G.
Prima di passare a tiscali utilizzavo Alice 7 Mega con lo stesso router e non ho mai avuto alcun problema.
Le disconnessioni sembrano non seguire una logica precisa in quanto la linea può durare pochi minuti (anche 1 o 2) come può durare anche una settimana senza mai cadere.
Quindi chiedo a voi (che sarete senz'altro più esperti di me :asd:) se è possibile risolvere questo fastidioso problema.
Grazie a tutti in anticipo.
 

a50025

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Salve a tutti,
Come da titolo è da un po di tempo (mesi ormai) che ho fastidiosissime disconnessioni, il che mi rende impossibile o comunque insopportabile lo svolgimento di diverse attività.
Presumo che sia una perdita di IP perchè la spia della portante rimane sempre e comunque accesa.
Ho provato vari settaggi e ho contattato diverse volte l'assistenza ma il problema continua a persistere.
Il mio router è un TP-Link TD-W8901G.
Prima di passare a tiscali utilizzavo Alice 7 Mega con lo stesso router e non ho mai avuto alcun problema.
Le disconnessioni sembrano non seguire una logica precisa in quanto la linea può durare pochi minuti (anche 1 o 2) come può durare anche una settimana senza mai cadere.
Quindi chiedo a voi (che sarete senz'altro più esperti di me :asd:) se è possibile risolvere questo fastidioso problema.
Grazie a tutti in anticipo.
Ho il tuo stesso identico problema... Solo che a me perde proprio la portante, cioè lampeggia la spia Broadband nel mio caso.. :(
 

DavideRocker

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Nessuno può aiutare? :help:
 

Denver

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Posta i valori di snr/attenuazione/portante, ma il fatto che cada la sessione PPP lo fa sembrare in tutto e per tutto un problema dell'ISP.
 

DavideRocker

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Margine SNR: 6.1db down 10.0db up
Attenuazione del segnale: 13.0db down 6.3db up
Data rate: 16383kbps down 1020kbps up
Velocità massima di trasmissione: 22172kbps down 1100kbps up
Potenza: 20.3dbm down 8.3dbm up

Inoltre se può essere utile posto qui il log di sistema del router in seguito a una disconnessione:

12/30/2012 17:23:44> Call Failed
12/30/2012 17:24:5> Call drop because echo reply not received in time
12/30/2012 17:24:5> SNMP TRAP 2: link down
12/30/2012 17:24:14> Call Failed
12/30/2012 17:24:44> Call Failed
12/30/2012 17:25:14> Call Failed
12/30/2012 17:25:44> Call Failed
12/30/2012 17:26:14> Call Failed

Ho pensato anche io che fosse un problema dell'ISP ma pur avendo contattato l'assistenza anche più di una volta al giorno non hanno mai risolto nulla...
 
Ultima modifica:

Denver

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La connessione è impostata su PPPoE o PPPoA? Di default Tiscali usa questi parametri: PPPoA VC-mux.
 

DavideRocker

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La connessione è impostata in PPPoA VC-mux seguendo le loro istruzioni anche per VPI (8) e VCI (35).
 

Denver

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Andando controcorrente invece, impostandola in PPPoE LLC cambia qualcosa? Il problema comunque sono abbastanza convinto che sia loro e non tuo.
 

DavideRocker

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Impostando in PPPoE LLC cade istantaneamente la connessione (sempre allo stesso modo, con portante attiva).
 

Denver

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Perfetto, allora non ti resta altro che insistere con l'ISP sul fatto che la linea perde l'IP esterno, con conseguente disconnessione ma portante sempre attiva.
 

DavideRocker

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Ok, proverò a stressarli ancora un po :asd:
Grazie di tutto. :ok:
 

Denver

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Figurati non c'è problema. Facci sapere ;)
 

a50025

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Ok, proverò a stressarli ancora un po :asd:
Grazie di tutto. :ok:
Allora? Come va? A me persistono le disconnessioni, ma purtroppo cade proprio la portante... @Denver: Tiscali non usa il PPPoE, ti credo non si connette :P
 

DavideRocker

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Sembra che abbiano abbassato la portante, siccome ora va a 8mb più o meno in dl, ma perlomeno non sembra disconnettersi.
Per ora cercherò di accontentarmi così. :bllurk:
 

a50025

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Sembra che abbiano abbassato la portante, siccome ora va a 8mb più o meno in dl, ma perlomeno non sembra disconnettersi.
Per ora cercherò di accontentarmi così. :bllurk:
Ora me la tiro... Io sembra che abbia risolto impostando il PPPoE, mi si sono ridotti di poco il down e l'up, ma almeno SEMBRA non cadere più per il momento.. Adesso sono up da 4 ore e 8 minuti... Soltanto oggi, anche dopo aver impostato PPPoE, ho avuto una disconnessione, ma non lo so... @Denver: cos'è il nome concentratore? Il nome della piastra a cui uno è collegato? Grazie.
 
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