PROBLEMA Disconnessioni internet - Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller

xDaDo796

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Buongiorno a tutti, in questa vita non si può star tranquilli un attimo.
Parto dal presupposto che non so se mettere questo topic in "LAN, WAN e Internet" o "Scheda madre"... Ma ora vi spiego meglio di cosa si tratta.
Il problema riguarda la connessione tra la mia scheda madre Asus Prime Z 790-p (nuova con nemmeno 1 anno alle spalle) con relativa scheda di rete Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller, ed il mio NUOVO (un paio di settimane di vita) modem Iliad con 2,5Gb in uscita. Anche qui ci tengo a premettere che non ho mai avuto problemi con 60Mb che mi offriva fino ad un mese fa TIM, tuttavia ora che Iliad mi offre questi 2,5-3 Gb in download sto avendo grossi problemi di stabilità di rete, rallentamenti, e frequenti disconnessioni casuali, fino ad avere buchi senza internet fino a 30-120 minuti. Purtroppo non ho trovato discussioni simili in questo forum, ma ho notato che cercando in inglese su internet c'è una marea di gente che ha problemi con le NIC degli ultimi anni che supportano i 2,5Gb.

Errori riscontrati:
E' capitato DUE UNICHE volte che facendo tasto destro sulla connessione in basso a destra su Windows 11, e cliccando su diagnostica problemi di rete quando internet non funzionava, il servizio mi ha restituito due errori diversi in due occasioni diverse:
Primo errore: Impossibile connettere il server DHCP;
Secondo errore (non me lo ricordo letteralmente ma indicava una cosa del genere): L'ip non può essere utilizzato sulla stessa lan, oppure era così: un altro computer sulla tua rete ha lo stesso indirizzo IP. Ripeto, non ricordo assolutamente di preciso l'errore che mi diede

Informazione importante appena riscontrata in apertura del topic:
Ho appena scoperto, leggendo i log di sistema, che oggi nell'ora in cui il PC non funzionava, prima che riavviassi scheda di rete e modem, ci sono stati vari errori sul protocollo DHCP, per esempio: "Servizio client DHCPv4 arrestato. Valore del contrassegno di chiusura: 1" ed inoltre ho letto su internet che questo errore è dovuto a malfunzionamento del driver Realtek (Fonte: We acctually discovered that it was a bad realtek driver, beeing installed, but only some machines had this error About 10 % of the machines)

Cosa ho già provato:
Riavvio scheda di rete;
Reset scheda di rete;
Riavvio modem;
Aggiornamento driver scheda di rete;
Aggiornamento BIOS;
Configurazione parametri scheda di rete con quelli consigliati da supporto tecnico Asus (non ha funzionato e ho rimesso quelli standard);
Con TIM usavo un CAT 6, dopo aver visto le disconnessioni con Iliad ho preso un CAT 8, arrivato ieri, durato a malapena una giornata ed oggi mi da di nuovo problemi. 😂

Aggiungo che il 20% delle volte questo problema si risolve o dopo 24-48h oppure riavviando modem Iliad e resettando scheda di rete allo stesso momento, ma come potete ben immaginare non è contemplabile che io impazzisca ogni giorno per far funzionare una banale connessione.

Spero che qualcuno di voi possa darmi la soluzione definitiva, che non sia formattare o mandare in garanzia la scheda madre 😭
 

jeyhw

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Cat 8? Ma dai! Non ti serve a niente.
Prima di tutto devi provare per quanto possibile a limitare l'area di ricerca del problema.
Hai già provato a collegarti con un altro dispositivo via cavo al router di Iliad?
 

xDaDo796

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Cat 8? Ma dai! Non ti serve a niente.
Prima di tutto devi provare per quanto possibile a limitare l'area di ricerca del problema.
Hai già provato a collegarti con un altro dispositivo via cavo al router di Iliad?
Che sia CAT 8, 10 o 100 non è un problema, probabilmente costa meno un CAT 8 che un CAT 6a. 😁
Si ho provato a connettermi al modem alla porta da 1Gb con un altro pc e funziona, tuttavia non ho PC compatibili con il 2,5Gb, quindi non ho potuto provare con altri dispositivi la porta da 2,5Gb
 

Kelion

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Che sia CAT 8, 10 o 100 non è un problema, probabilmente costa meno un CAT 8 che un CAT 6a. 😁
Si ho provato a connettermi al modem alla porta da 1Gb con un altro pc e funziona, tuttavia non ho PC compatibili con il 2,5Gb, quindi non ho potuto provare con altri dispositivi la porta da 2,5Gb
Se è una chiavica di cavo cinese in alluminio CCA rame tinto dichiarato Cat 8 per spararla grossa non è sicuramente meglio di un CAT 5e fatto bene. Ha mai funzionato a quella velocità? Il CAT 8 si usa nei datacenter e richiede connettori particolari non i comuni RJ45. Non serve ad una benemerita in casa. A parte tutte le considerazioni in merito controlla le linguette di aggancio che appunto si aggancino perbene nei connettori femmina dei dispositivi e che i driver della scheda di rete siano aggiornati.
 
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xDaDo796

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Se è una chiavica di cavo cinese in alluminio CCA rame tinto dichiarato Cat 8 per spararla grossa non è sicuramente meglio di un CAT 5e fatto bene. Ha mai funzionato a quella velocità? Il CAT 8 si usa nei datacenter e richiede connettori particolari non i comuni RJ45. Non serve ad una benemerita in casa. A parte tutte le considerazioni in merito controlla le linguette di aggancio che appunto si aggancino perbene nei connettori femmina dei dispositivi e che i driver della scheda di rete siano aggiornati.
Non so se sia cinese, ma dubito esistano cavi non fatti in Cina su Amazon 😂😂 comunque tecnicamente, su due cavi provati che non funzionano, sono abbastanza sicuro che il problema non sia del cavo ma di altro.
Internet, quando funziona, funziona molto bene, arriva tranquillamente a 2,8Gb, o comunque non meno di 2,3Gb in download. I connettori sono ben agganciati e i driver, come scritto nel topic principale, sono tutti aggiornati, compreso il BIOS. 😁
 

Kelion

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Non so se sia cinese, ma dubito esistano cavi non fatti in Cina su Amazon 😂😂 comunque tecnicamente, su due cavi provati che non funzionano, sono abbastanza sicuro che il problema non sia del cavo ma di altro.
Internet, quando funziona, funziona molto bene, arriva tranquillamente a 2,8Gb, o comunque non meno di 2,3Gb in download. I connettori sono ben agganciati e i driver, come scritto nel topic principale, sono tutti aggiornati, compreso il BIOS. 😁
Esistono cavi non cinesi su Amazon a cercarli bene come gli Oren kablo ad esempio. Comunque che versione dei driver hai installata attualmente?
 

Maniac145

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Il CAT 8 si usa nei datacenter e richiede connettori particolari non i comuni RJ45
sono in accordo con te che il cat 8 non serve in abito domestico ma da specifica è cablato con rj45, era il cat 7 che aveva connettori specifici

1712517759373.png
 
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xDaDo796

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Esistono cavi non cinesi su Amazon a cercarli bene come gli Oren kablo ad esempio. Comunque che versione dei driver hai installata attualmente?
1125.16.1121.2023
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sono in accordo con te che il cat 8 non serve in abito domestico ma da specifica è cablato con rj45, era il cat 7 che aveva connettori specifici

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Massì ragazzi non è che voglio assolutamente fare lo sborone con il CAT 8, sarò sincero, ho preso il primo decente che mi è passato davanti su Amazon XD
 

Maniac145

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La scheda madre nella pagina di supporto ha gli 1125.9.614.2022:
 

xDaDo796

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io ho gli 1125.15.717.2023 che sono più vecchi e non ho nessun problema
Eh non so cosa dire, questa sera ad esempio non mi sta dando problemi, vediamo domani se da problemi o va fluido. Tra poco vedo se con il vecchio cavo funziona o non funziona più, cioè voglio vedere se il vecchio cavo devo buttarlo o no più che altro
Post unito automaticamente:

La scheda madre nella pagina di supporto ha gli 1125.9.614.2022:
Vero, tuttavia ho chiamato il supporto Asus e mi hanno detto di aggiornare i driver usando il sito Realtek e non quello di Asus: https://www.realtek.com/en/componen...0-1000m-gigabit-ethernet-pci-express-software
 

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Eh non so cosa dire, questa sera ad esempio non mi sta dando problemi, vediamo domani se da problemi o va fluido. Tra poco vedo se con il vecchio cavo funziona o non funziona più, cioè voglio vedere se il vecchio cavo devo buttarlo o no più che altro
Post unito automaticamente:


Vero, tuttavia ho chiamato il supporto Asus e mi hanno detto di aggiornare i driver usando il sito Realtek e non quello di Asus: https://www.realtek.com/en/componen...0-1000m-gigabit-ethernet-pci-express-software
Scarica il diagnostico dalla stessa pagina e vedi se ti dice qualcosa
 

Blume.

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Buongiorno a tutti, in questa vita non si può star tranquilli un attimo.
Parto dal presupposto che non so se mettere questo topic in "LAN, WAN e Internet" o "Scheda madre"... Ma ora vi spiego meglio di cosa si tratta.
Il problema riguarda la connessione tra la mia scheda madre Asus Prime Z 790-p (nuova con nemmeno 1 anno alle spalle) con relativa scheda di rete Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller, ed il mio NUOVO (un paio di settimane di vita) modem Iliad con 2,5Gb in uscita. Anche qui ci tengo a premettere che non ho mai avuto problemi con 60Mb che mi offriva fino ad un mese fa TIM, tuttavia ora che Iliad mi offre questi 2,5-3 Gb in download sto avendo grossi problemi di stabilità di rete, rallentamenti, e frequenti disconnessioni casuali, fino ad avere buchi senza internet fino a 30-120 minuti. Purtroppo non ho trovato discussioni simili in questo forum, ma ho notato che cercando in inglese su internet c'è una marea di gente che ha problemi con le NIC degli ultimi anni che supportano i 2,5Gb.

Errori riscontrati:
E' capitato DUE UNICHE volte che facendo tasto destro sulla connessione in basso a destra su Windows 11, e cliccando su diagnostica problemi di rete quando internet non funzionava, il servizio mi ha restituito due errori diversi in due occasioni diverse:
Primo errore: Impossibile connettere il server DHCP;
Secondo errore (non me lo ricordo letteralmente ma indicava una cosa del genere): L'ip non può essere utilizzato sulla stessa lan, oppure era così: un altro computer sulla tua rete ha lo stesso indirizzo IP. Ripeto, non ricordo assolutamente di preciso l'errore che mi diede

Informazione importante appena riscontrata in apertura del topic:
Ho appena scoperto, leggendo i log di sistema, che oggi nell'ora in cui il PC non funzionava, prima che riavviassi scheda di rete e modem, ci sono stati vari errori sul protocollo DHCP, per esempio: "Servizio client DHCPv4 arrestato. Valore del contrassegno di chiusura: 1" ed inoltre ho letto su internet che questo errore è dovuto a malfunzionamento del driver Realtek (Fonte: We acctually discovered that it was a bad realtek driver, beeing installed, but only some machines had this error About 10 % of the machines)

Cosa ho già provato:
Riavvio scheda di rete;
Reset scheda di rete;
Riavvio modem;
Aggiornamento driver scheda di rete;
Aggiornamento BIOS;
Configurazione parametri scheda di rete con quelli consigliati da supporto tecnico Asus (non ha funzionato e ho rimesso quelli standard);
Con TIM usavo un CAT 6, dopo aver visto le disconnessioni con Iliad ho preso un CAT 8, arrivato ieri, durato a malapena una giornata ed oggi mi da di nuovo problemi. 😂

Aggiungo che il 20% delle volte questo problema si risolve o dopo 24-48h oppure riavviando modem Iliad e resettando scheda di rete allo stesso momento, ma come potete ben immaginare non è contemplabile che io impazzisca ogni giorno per far funzionare una banale connessione.

Spero che qualcuno di voi possa darmi la soluzione definitiva, che non sia formattare o mandare in garanzia la scheda madre 😭
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