Bertock
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Ciao a tutti, qualche giorno fa ho visto la promozione Young and music X2 che propone 10 GB di traffico, 10 GB per la musica e 1000 minuti verso tutti. Vado in centro vodafone e chiedo info per attivarla e mi dicono che serve o carta di credito o bancomat, perchè il credito verrà "prelevato" direttamente dal conto corrente. Allora accetto e dico che voglio pagare con bancomat, mi fanno firmare il contratto, avviano la portabilità del numero, e al momento di pagare mi dicono che il mio bancomat non è valido, perchè "circuito mastercard e lo vedono come ricaricabile" (???). Allora vado a informarmi in banca e mi dicono che è strano, mi stampano il mio iban associato al bancomat, che è carta di debito a tutti gli effetti, ritorno in tim e la commessa dice che ci vuole la carta di credito, altrimenti mi può attivare l'offerta ricaricabile che a questo punto dimezza l'offerta: 5 gb traffico, 5 gb musica, 500 minuti. A questo punto chiedo se è possibile annullare tutto, ma mi dicono che non si può, quindi sono "costretto" ad accettare questa offerta.
Detto questo mi sto trovando malissimo e vorrei usufruire del diritto di recesso Qualcuno sa come devo muovermi? Devo mandare la sim tim tramite raccomandata con ricevuta di ritorno? oppure posso tornare nel centro tim?
Detto questo mi sto trovando malissimo e vorrei usufruire del diritto di recesso Qualcuno sa come devo muovermi? Devo mandare la sim tim tramite raccomandata con ricevuta di ritorno? oppure posso tornare nel centro tim?
