[DOMANDA] Diritto di recesso TIM

Bertock

Nuovo Utente
68
13
Hardware Utente
CPU
Intel i7-7700k
Dissipatore
Corsair H110i v2
Scheda Madre
Asus Strix Z270E Gaming
Hard Disk
Samsung 960 PRO M.2 512GB
RAM
Corsair Vengeance LED 2 x 8GB 3200MHz CL16
Scheda Video
Asus GTX 1070 Dual OC 8GB
Scheda Audio
Integrata
Monitor
Asus VC239H-W 23" FHD IPS
Alimentatore
EVGA Supernova 550 G2 550W
Case
Corsair 400C White
Periferiche
Mouse Razer DeathAdder 2013 <brk> Tastiera BlackWidow Chroma V2
Internet
Vodafone 50MB
Sistema Operativo
Windows 10 Pro
#1
Ciao a tutti, qualche giorno fa ho visto la promozione Young and music X2 che propone 10 GB di traffico, 10 GB per la musica e 1000 minuti verso tutti. Vado in centro vodafone e chiedo info per attivarla e mi dicono che serve o carta di credito o bancomat, perchè il credito verrà "prelevato" direttamente dal conto corrente. Allora accetto e dico che voglio pagare con bancomat, mi fanno firmare il contratto, avviano la portabilità del numero, e al momento di pagare mi dicono che il mio bancomat non è valido, perchè "circuito mastercard e lo vedono come ricaricabile" (???). Allora vado a informarmi in banca e mi dicono che è strano, mi stampano il mio iban associato al bancomat, che è carta di debito a tutti gli effetti, ritorno in tim e la commessa dice che ci vuole la carta di credito, altrimenti mi può attivare l'offerta ricaricabile che a questo punto dimezza l'offerta: 5 gb traffico, 5 gb musica, 500 minuti. A questo punto chiedo se è possibile annullare tutto, ma mi dicono che non si può, quindi sono "costretto" ad accettare questa offerta.
Detto questo mi sto trovando malissimo e vorrei usufruire del diritto di recesso Qualcuno sa come devo muovermi? Devo mandare la sim tim tramite raccomandata con ricevuta di ritorno? oppure posso tornare nel centro tim?
 

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