[dell xps 1530] l'alimentatore carica la batteria fino al ~50%

[alfredopacino]

Salve, come da titolo ho questo strano problema: l'alimentatore carica la batteria fino a circa il 50%, poi nell'icona nella systray leggo "55% disponibile (collegata, ma non in carica)".
Il problema non è l'alimentatore, ne ho due (non originali) ed il problema si presenta con entrambi.
Anche la batteria non è messa così male: l'utility RMClock mi da come capacità effettiva residua 43667mWh su 57720mWh (di una batteria nuova).
Avete idea di quale possa essere il problema?

 

[DELL]

Salve, come da titolo ho questo strano problema: l'alimentatore carica la batteria fino a circa il 50%, poi nell'icona nella systray leggo "55% disponibile (collegata, ma non in carica)".
Il problema non è l'alimentatore, ne ho due (non originali) ed il problema si presenta con entrambi.
Anche la batteria non è messa così male: l'utility RMClock mi da come capacità effettiva residua 43667mWh su 57720mWh (di una batteria nuova).
Avete idea di quale possa essere il problema?

ciao
a volte questo messaggio è proprio dovuto ad alimentatori non originali.
Puoi fare una diagnostica del PC con questo metodo: https://www.youtube.com/watch?v=yqf6znajK2c

Andrea

 

[alfredopacino]

ciao
a volte questo messaggio è proprio dovuto ad alimentatori non originali.
Puoi fare una diagnostica del PC con questo metodo: https://www.youtube.com/watch?v=yqf6znajK2c

Andrea

la versione di quella utility è "build 4108", che mi pare di capire faccia la scansione solo della memoria di sistema e dei registri.
Il bios è A12.
C'è modo di aggiornare l'utility?

 

[DELL]

la versione di quella utility è "build 4108", che mi pare di capire faccia la scansione solo della memoria di sistema e dei registri.
Il bios è A12.
C'è modo di aggiornare l'utility?

prova questo che trovi sul sito di Dell: My Dell | Dell ITALIA

Andrea

 

[alfredopacino]

prova questo che trovi sul sito di Dell: My Dell | Dell ITALIA

Andrea

ho fatto la scansione, nessun errore..

 

[alfredopacino]

ho avuto un contatto via email dall'assistenza dell per un preventivo di sostituzione dell'adattatore.
Ripeto che non credo sia l'adattatore, in ogni caso ho fornito i dati richiesti, ma la mail torna indietro con errore Delivery Status Notification:
##supportoitaliano##@Dell.com Failed; 5.1.2 (bad destination system address)

(ovviamente l'indirizzo reale non è quello)

 

[DELL]

ho avuto un contatto via email dall'assistenza dell per un preventivo di sostituzione dell'adattatore.
Ripeto che non credo sia l'adattatore, in ogni caso ho fornito i dati richiesti, ma la mail torna indietro con errore Delivery Status Notification:
##supportoitaliano##@Dell.com Failed; 5.1.2 (bad destination system address)

(ovviamente l'indirizzo reale non è quello)

ciao
penso abbiamo fatto dei doppioni di domande

tu cercavi qualche messaggio più sotto un termal per il tuo XPS 1530 -
ed in seguito un alimentatore AC Adapter per il tuo XPS 1530 -

se non vuoi comprarlo direttamente ma vuoi fare delle diagnostiche - visto che quelle on-line e ePSA non danno risultati, puoi sentire il supporto fouri garanzi che con una spesa di 35€ fanno la diagnosi e ti dicono cosa c'è da cambiare o su cosa intervenire.

Io posso darti un ceto supporto, ma poi oltre ai test non posso fare molto.

Andrea

- - - Updated - - -

nel caso mandami i dati a me su Messaggio diretto e li giro io a chi sta seguendo la tua pratica del supporto.
Andrea

 

[alfredopacino]

ok questo vale per l'adattatore, per quanto riguarda il thermal pad?
http://www.tomshw.it/forum/supporto...530-sostituzione-thermal-pad.html#post4292445
aspetto da oltre un mese una risposta, c'è speranza o no?