Computer che si spegne da solo.

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Drazen18

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Buongiorno a tutti.
Ho un problema con il computer fisso di una mia collega. Si spegne ogni giorno verso le 15:20.
Note Particolari: ha un case piccolo 10cmx10 cm.
Ho già provato a pulire la ventola ( era piena di polvere ) ma il problema si ripresenta.
Qualcos'altro che potrei provare ?
Grazie mille
 

Painterand87

Utente Èlite
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scusami ho chiesto alla mia collega. il computer si blocca e lei è obbligata a spegnerlo. Ad un orario tra le 15.00 e le 15.30 ( ogni giorno differisce).

Ciao! Allora se si blocca, potrebbe essere un problema di HDD! Fai una verifica con il software "Crystaldiskinfo"
e poi posta qui i risultati!

Se l'HDD risulta "a rischio" vuol dire che c'è un problema e va subito fatto un backup dei dati e va sostituito!

Poi sicuramente, da come hai detto tu, bisogna controllare che il Case all'interno sia ben pulito e che non ci sia polvere all'interno delle lamelle del dissipatore del processore e verificare che non ci sia polvere sulla scheda video...!
 

Drazen18

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ecco.
Premessa: quel computer lavora sempre sul server. tutti i documenti ecc..
 

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Painterand87

Utente Èlite
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ecco.
Premessa: quel computer lavora sempre sul server. tutti i documenti ecc..

Ok! Il disco (che tra l'altro è un ottimo SSD) sembrerebbe a posto, anche se non è al 100%!

Prova a fare un'ultima verifica con questi 2 software che verificano se ci sono malware nel computer :

adwcleaner oppure roguekiller e vedi cosa ti dicono!

Supponendo un problema a livello Hardware, perchè software, non penso, vorrei suggerirti di fare 2 step :

1) per prima cosa, potrebbe essere l'alimentatore del computer (che si potrebbe sostitutire)
prima però verificherei che la presa, e tutti i cavi di alimentazione collegati al computer siano a posto, e che non siano magari allentati o magari che non sia la "ciabatta" a dare problemi prova a cambiare quella (se c'è)

2) come seconda cosa, qui sul forum, è capitato per un problema simile, che hanno dovuto sostituire la Moderboard del computer! (ma prima di arrivare a quello bisogna controllare bene i problemi di alimentazione)
magari fai una prova scollegando prima una e poi l'altra memoria RAM, per vedere se è quello!
scolleghi 1 banco di ram, e per 1 giorno lo fai andare così per vedere se magari è una ram che da problemi...
il giorno successivo, provi a staccare la RAM che avevi lasciato e colleghi l'altra che avevi tolto... e vedi cosa fa...
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scusami ho chiesto alla mia collega. il computer si blocca e lei è obbligata a spegnerlo

Però ho un dubbio, sul fatto che si "blocca" e lei lo deve spegnere! Ma cosa fa esattamente il computer! Lei lo sta utilizzando, e si "frizza" l'immagine e non si muove più il mouse? oppure si spegne tutto e rimangono accese le ventole?

Nel senso che se il computer si "frizza", e lei non riesce a muovere il mouse e deve riavviare, a volte potrebbe essere anche la scheda video dedicata (se ce l'ha)

Se quel computer monta una scheda video, prova a staccare la scheda video e collega lo schermo direttamente alla moderboard sull'ingresso VGA della scheda integrata! (verifica che ce l'abbia)

Poi facci sapere....! Ciao...
 
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RealRazor

Utente Èlite
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CPU
Ryzen 5 3600/Intel Core i7 4790K / Intel Core i3 9100f
Dissipatore
corsair 115pro RGB/DeepCool/el Capitan/Deepcool Grammax G2
Scheda Madre
Asus Rog Strix B450i Gaming / MSI Z97 GAMING 7 / MSI H310 VDM PLUS
HDD
Incommensurabile
RAM
Crucial Ballistic RGB 3600 cl16/GSkill Ares 32GB 1866 / GSkill TridentZ RGB 3600 CL18
GPU
RX 590 8gb (futura 3080) 1x MSI GTX 970 OC 4GB / 1x MSI GTX 970 OC 4GB
Audio
integrata / SoundBlaster ZX / Integrata
Monitor
(attesa per 2K 1ms 144hz ips) 24" Full HD LeD /19" 1440x900 LED
PSU
Corsair SF750 / XFX XTR 750W Modulare /Sharkoon SilentStorm Cool Zero 650W
Case
Banchetto Steacom BC1 Mini / Corsair Obsidian 750D Ariflow edition /Sharkoon TG5
OS
W 10 / W10 / W10
Sarebbe utile sapere di che macchina si tratta visto che ha un case piccolo 10X10 potrebbe essere un minipc... ci serve sapere cosa è' in oltre viste le dimensioni dovresti fargli scaricare HWmonitor e tenerlo un pò attivo se ci fa uno screen soprattutto vicino all'oraraio incriminato, controlliamo cosi voltaggi e temp.. ma ci deve dire di che macchina si tratta marca e modello se è un pc di marca altrimenti tutti gli screen di cpu-z, non si può trovare soluzioni senza sapere di cosa parliamo, grazie!
 

Painterand87

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A ok! sono quei mini pc....! Non è che è ancora in garanzia?
Io personalmente non ci ho mai messo mano! Ho visto che dentro sono molto semplici e i componenti sono tutti molto vicini...! Può essere che, avendoci trovato della polvere dentro (come hai detto all'inizio) essendo molto piccolo il case, può aver preso una bella scaldata, e magari ha dei problemi alla scheda madre! Però non saprei dirti altro.... Ti affido a qualcun'altro che ne sa qualcosa in più....!
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Forse puoi affidarti a @gronag ! ;)
 
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Drazen18

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Appena spento. Ore 15:08. Dal nulla. Avevo acceso il programma hwmonitor
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Il computer mi sembra un po’ caldo. La ventola fa rumore
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Painterand87

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Appena spento. Ore 15:08

Ma se ti avvicini senti odore di "bruciato"? Questa volta si è proprio spento? Non si è solo bloccato?

Ma poi se tu lo riaccendi si accende normalmente?
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Appena spento. Ore 15:08. Dal nulla. Avevo acceso il programma hwmonitor
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Il computer mi sembra un po’ caldo. La ventola fa rumore
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Dal test, si vede che 2 Core del processore arrivano fino a 100°C... :shocked:!
Secondo me ha preso una "cotta" quel computer....
 
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Drazen18

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Ma se ti avvicini senti odore di "bruciato"? Questa volta si è proprio spento? Non si è solo bloccato?

Ma poi se tu lo riaccendi si accende normalmente?
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Dal test, si vede che 2 Core del processore arrivano fino a 100°C... :shocked:!
Secondo me ha preso una "cotta" quel computer....
Non sento odore di Bruciato. Lo riaccendo io manualmente. Cosa mi consigli di fare ?
 

Painterand87

Utente Èlite
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Il computer mi sembra un po’ caldo. La ventola fa rumore

Secondo me, così su due piedi, ha preso una scaldata quando era pieno di polvere...! Può essere che qualche componente abbia preso una scaldata! e così il computer va in Termal control e si spegne da solo!

da quando si è spento, lo hai riacceso subito? E poi rimane acceso senza problemi?

Per caso c'è installato qualche software di tipo "Cool sense" ? Alcune case, installano dei software che controllano la temperatura del computer, però può essere che questa cosa dia fastidio o funzioni male...!
 
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