Comportamento moderatori non giusto. Tanto vera presto chiusta questa

[Unreal6777]

Salve a tutti. Vorrei chiedere perché certi moderatori chiudono certe discussioni senza alcuna spiegazione. Ovviamente alcuni sbagliano a postare ecc. Ma le discussioni nel posto giusto con il linguaggio adatto perché vengono chiuse senza spiegazioni? Faccio un esempio. un utente aveva chiesto nella sezione giusta come overclocare una cpu, gli ho risposto e la discussione e stata chiusa senza spiegazioni. Ma e solo un esempio, avrò visto almeno una ventina di casi simili solo nel ultimo mese. Vorrei solo dire che un moderatore dovrebbe leggere almeno la discussione e dare spiegazioni, almeno in privato perlomeno, senza montarsi tanto la testa e chiudere vagonate di discussioni senza motivi. Poi un altra cosa. Ogni vecchio argomento che riapro per evitare di creare discussioni nuovi sullo stesso argomento viene chiuso senza motivo e spiegazioni, ma se riapri una discussione su un vecchio argomento ti vengono a dire che c'è già una discussione riguardante quel argomento. Ma dai come si fa ad essere cosi?. Sicuramente anche questa discussione vera chiusa senza una spiegazione da qualche moderatore, o con qualche scusa tipo : non si posso criticare i moderatori che neanche vengono pagati bla bla bla. Capisco che i moderatori non vengono pagati ecc ecc ecc, ma esiste un regolamento quindi o lo rispettiamo tutti o tanto vale cambiare forum (anche in questo caso qualche moderatore dira: siamo tutti liberi di scegliere, solo per evitare la realtà e accettare di aver sbagliato).

 

[Chiccolino]

1) ti consiglio di cominciare col leggere il regolamento.
2) linka ad alcune discussione che secondo te sono "ingiustamente" chiuse, così ti verrà spiegato il motivo della chiusura. potrebbe anche essere che un mod/smod si sia sbagliato
3) se ho capito bene cosa intendi si chiama necropost.
una cosa è continuare a discutere di un'argomento di qualche settimana o un paio di mesi, un'altra è appare discussioni vecchie di anni.
4) se ti sembra che un membro dello staff abbia chiuso ingiustamente una discussione oppure abbia abusato di quel ruolo manda una main a support@tomshw.it.
questa discussione serve solo a flamare.
ti ricordo che
2.4 È vietato aprire discussioni provocatorie e/o polemiche verso altri utenti o verso il personale di Tom's Hardware o lo stesso sito. Qualsiasi problema personale si risolve via Messaggi Privati o email. Nel caso lo riteniate necessario, rivolgetevi a un Moderatore/Super Moderatore/Amministratore.

 

[incolto]

2.4 È vietato aprire discussioni provocatorie e/o polemiche verso altri utenti o verso il personale di Tom's Hardware o lo stesso sito. Qualsiasi problema personale si risolve via Messaggi Privati o email. Nel caso lo riteniate necessario, rivolgetevi a un Moderatore/Super Moderatore/Amministratore.

Ciao :)
Premetto che non so nulla della vicenda in questione, volevo solo chiedere una cosa per questo punto che hai evidenziato:
- se le discussioni non sono "polemiche/provocatorie" ma solo di confronto e di critica costruttiva, non sarebbe un bene lasciarle aperte per capire cosa non va?
Provo a spiegarmi... se ci si parla per PM, la discussione è tra due persone, rimane completamente nascosta (essendo un PM) e ogni cosa viene vista singolarmente, magari si finisce (a torto) per metterla pure sul personale. E non si risolve niente. Se invece si ascoltano le "lamentele" e si pesano in modo opportuno non sarebbe meglio?
Io sono consapevole che il mio comportamento spesso può infastidire... ma non lo faccio per trollare o flammare. Solo per proporre eventuali discussioni (cioè confronti civili) per risolvere i problemi.
Credo che quello che si percepisca sia una linea di moderazione non ben precisata. Un pò ognuno fa a modo suo. Questo stona...

credimi, nessuna polemica sterile. Anzi non è proprio una polemica, solo una chiacchierata e un parere disinteressato.
Mi rendo conto che siete subissati di impegni (oltre alla moderazione c'è la vita là fuori) e ricevete tante critiche spesso immotivate, però una chiacchierata costruttiva secondo me si può sempre fare :)
Se poi ritieni non opportuno il mio commento scusami, manda PM e cancella pure. Ma davvero non c'è polemica. Ho solo letto il titolo del thread e poi espresso la mia opinione ;)

 

[decatron]

Ma perché in tanti anni (10!) Che navigo tra i forum del web non ho mai avuto problemi con i staff dei svariati forum che ho girato, e puntualmente in ogni forum c.è sempre un utente che si sente maltrattato dallo staff?! Questa si che è una domanda interessante

 

[Unreal6777]

Puo sembrare una domanda interesante ma se navighi afondo nel forum ti renderai conto di cosa intendo. Ma comunque io parlo per esperienza diretta ed indiretta. Nessuno ha detto che si sente maltratato e il mio non era un post provocatorio, ho solo chiesto delle spiegazioni. Non linko le discussioni e non specifico di qualli discussioni parlo perche l'ultima volta sono stato bannato (moltissimo tempo fa, senza neanche una spiegazione neanche nella sezione adatta). Ovviamente qualche mod\addministratore ecc puo sentirsi a disaggio, ma io non faccio di tutta l'erba un fascio e non ho mai detto che sono tutti uguali e che tutti sbagliano.

 

[Thai]

Puo sembrare una domanda interesante ma se navighi afondo nel forum ti renderai conto di cosa intendo. Ma comunque io parlo per esperienza diretta ed indiretta. Nessuno ha detto che si sente maltratato e il mio non era un post provocatorio, ho solo chiesto delle spiegazioni. Non linko le discussioni e non specifico di qualli discussioni parlo perche l'ultima volta sono stato bannato (moltissimo tempo fa, senza neanche una spiegazione neanche nella sezione adatta). Ovviamente qualche mod\addministratore ecc puo sentirsi a disaggio, ma io non faccio di tutta l'erba un fascio e non ho mai detto che sono tutti uguali e che tutti sbagliano.

allora se ci stan utenti che non leggono il regolamento...che aprono mille discussioni a caso e che spesso aprono una decina di discussioni uguali perchè stile yahoo credono di ottenere più aiuto...beh noi passiamo e chiudiamo...non perdiamo nemmeno tempo a scrivere perchè, dopo che ne abbiam chiuse 2 o 3 uguali...sbagliamo secondo te? beh problema tuo sinceramente.

inoltre dici di essere stato bannato tempo fa, eppure vedo che non hai infrazioni in questo account...non vorrei pensare male ma sembrerebbe un secondo account questo...come la mettiamo?

1.5 È possibile registrare un solo account per persona. Eventuali account multipli saranno cancellati.

 

[Chiccolino]

Incolto alle discussioni costruttive io come credo tutto lo staff siamo sempre favorevoli.
Se hai qualcosa da proporre/rivedere dillo apertamente.
In questo forum si cerca di essere una grande famiglia e cerchiamo pure di essere più vicini possibili agli utenti.
Non mi pare proprio che sia così altrove.

Questa dell'utente però non mi sembra (e non solo a me..) affatto critica costruttiva, anzi tutt'altro.
E sembra inoltre che non l'abbia mai letto il regolamento.

 

[incolto]

allora se ci stan utenti che non leggono il regolamento...che aprono mille discussioni a caso e che spesso aprono una decina di discussioni uguali perchè stile yahoo credono di ottenere più aiuto...beh noi passiamo e chiudiamo...non perdiamo nemmeno tempo a scrivere perchè, dopo che ne abbiam chiuse 2 o 3 uguali...sbagliamo secondo te? beh problema tuo sinceramente.

inoltre dici di essere stato bannato tempo fa, eppure vedo che non hai infrazioni in questo account...non vorrei pensare male ma sembrerebbe un secondo account questo...come la mettiamo?

1.5 È possibile registrare un solo account per persona. Eventuali account multipli saranno cancellati.

Concordo sui thread duplicati. Proprio ieri notte (maledetta insonnia) girovagavo per il forum e un tizio aveva aperto due thread uguali con lo stesso titolo pure.
E questo capita spesso. Quindi capisco benissimo i moderatori e fanno bene a chiudere laddove necessario.
Idem per gli account multipli.
Spesso le discussioni vengono chiuse per offese/flame/OT.

Incolto alle discussioni costruttive io come credo tutto lo staff siamo sempre favorevoli.
Se hai qualcosa da proporre/rivedere dillo apertamente.
In questo forum si cerca di essere una grande famiglia e cerchiamo pure di essere più vicini possibili agli utenti.
Non mi pare proprio che sia così altrove.

Questa dell'utente però non mi sembra (e non solo a me..) affatto critica costruttiva, anzi tutt'altro.
E sembra inoltre che non l'abbia mai letto il regolamento.

Ok :)

 

[Francomoh]

Chiudo la pratica dicendo:

-l'operato del moderatore è insindacabile. Se ci sono questioni, segnalazioni, dubbi ci sono i messaggi privati.
-le discussioni vengono chiuse perchè c'è un motivo. Spesso in Crazy Topic, parlo di questo caso, vengono aperte discussioni per qualsiasi cosa del tipo "quante volte andate in bagno". Si, siamo in Crazy Topic. Ma per parlare di un discorso che occupa 4 post massimi tanto vale utilizzare le discussioni già aperte ed attive come il Bar Di Lido.
Idem per i necropost. Guardare attentamente la data del primo ed ultimo post.