[Chiarimento] RMA su PSU Seasonic

[Eclisse360]

Salve ragazzi, ho un problema con una PSU Seasonic.
La garanzia presso lo store dove acquistai la psu è scaduta e quindi ho contattato direttamente il supporto Seasonic (7 anni di garanzia sulla psu).
Compilato il modulo RMA e ricevuto il codice di rientro, il supporto mi dice che devo spedire la psu con tutti i cavi(?) a MIE SPESE in Germania.
E' la prima volta che mi chiedono soldi per inviare un prodotto in rma.
E' una cosa normale?
Qualcuno di voi ha mai avuto a che fare con l'assistenza Seasonic?

Grazie

 

[INTELligent26]

Personalmente non so come funzioni l'rma Seasonic ma in teoria è normale che tu debba pagare la spedizione. Che io sappia la spedizione non la paghi solo se l'oggetto è difettoso e lo vuoi rendere entro 10 giorni dall'acquisto secondo il diritto di recesso e credo anche durante il periodo di garanzia con il rivenditore in cui la spedizione dell'oggetto, in caso di malfunzionamento, alla casa produttrice è a carico del negoziante che te l'ha venduto. Potrei dire una gran cavolata e se qualcuno ne sa di piu sicuramente mi correggerrà ma mi pare sia cosi.

 

[Eclisse360]

Peccato.
Ho avuto a che fare con rma di "marchi meno blasonati" e non ho mai pagato nulla...
Grazie per la risposta

 

[INTELligent26]

Peccato.
Ho avuto a che fare con rma di "marchi meno blasonati" e non ho mai pagato nulla...
Grazie per la risposta

Ripeto, aspetta qualcuno piu competente in questo campo perche magari mi sbaglio eh ;)