[Chiarimento] RMA su PSU Seasonic

Eclisse360

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i7 2600K
Scheda Madre
Asrock Fatal1ty P67 Pro rev.B3
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SSD Corsair Force 120GB
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Corsair Vengeance 8GB DDR3 1600Mhz CL8
GPU
DirectCU II 6970
Monitor
Corssover 27Q
PSU
Seasonic x-760
Case
corsair obsidian 800d
OS
Windows 7 Pro x64
Salve ragazzi, ho un problema con una PSU Seasonic.
La garanzia presso lo store dove acquistai la psu è scaduta e quindi ho contattato direttamente il supporto Seasonic (7 anni di garanzia sulla psu).
Compilato il modulo RMA e ricevuto il codice di rientro, il supporto mi dice che devo spedire la psu con tutti i cavi(?) a MIE SPESE in Germania.
E' la prima volta che mi chiedono soldi per inviare un prodotto in rma.
E' una cosa normale?
Qualcuno di voi ha mai avuto a che fare con l'assistenza Seasonic?

Grazie
 

INTELligent26

Utente Attivo
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Intel i5 2500K OC @4.4Ghz + Arctic Cooling Freezer 13 Pro
Scheda Madre
ASRock Z68 Extreme3 Gen3
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Seagate Barracuda 1TB
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Kingston 2x4gb 1333mhz
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Asus Radeon R9 280X Direct CU II TOP
Audio
Integrata
Monitor
LG Flatron IPS224V
PSU
Lepa G650-MAS 80+ Gold
Case
Zalman Z9
OS
Windows 7 64bit
Personalmente non so come funzioni l'rma Seasonic ma in teoria è normale che tu debba pagare la spedizione. Che io sappia la spedizione non la paghi solo se l'oggetto è difettoso e lo vuoi rendere entro 10 giorni dall'acquisto secondo il diritto di recesso e credo anche durante il periodo di garanzia con il rivenditore in cui la spedizione dell'oggetto, in caso di malfunzionamento, alla casa produttrice è a carico del negoziante che te l'ha venduto. Potrei dire una gran cavolata e se qualcuno ne sa di piu sicuramente mi correggerrà ma mi pare sia cosi.
 

Eclisse360

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Peccato.
Ho avuto a che fare con rma di "marchi meno blasonati" e non ho mai pagato nulla...
Grazie per la risposta
 

INTELligent26

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Peccato.
Ho avuto a che fare con rma di "marchi meno blasonati" e non ho mai pagato nulla...
Grazie per la risposta
Ripeto, aspetta qualcuno piu competente in questo campo perche magari mi sbaglio eh ;)
 

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