PROBLEMA Bitlocker accesso negato files

[Banditkeith_98]

Salve,

ho bisogno del vostro aiuto sono sul punto di perdere 35 gb di foto e files importanti e sono impanicato, in sintesi: io ho un ssd con sistema operativo windows 10 e un hard disk esterno per i dati, ho creato sull'hard disk esterno tempo fa una partizione che poi ho criptato con bitlocker di cui conosco password ma non ho la chiave di ripristino, tempo prima di questo problema ho reinstallato windows su ssd e staccato l'hard disk esterno senza fargli nulla, riattaccato avvio il pc con il sistema operativo pulito ma quando entro nell'hard disk per l'esattezza nella partizione criptata riesco ad accedere a tutte le cartelle ma quando arrivo ai files veri e propri mi da accesso negato non ho il permesso nonostante abbia i privilegi di amministratore e nella scheda sicurezza su proprietà ho tutti i permessi, quando spunto la casella decripta file dalla scheda proprietà di un file mi dice "impossibile decriptare file" dopo molte ricerche sembra che il problema sia il certificato di proprietà del file che si trova sempre sulla scheda di proprietà, ma non so proprio cosa fare, devo recuperare ma non so piu che fare, aiuto!!!

 

[Banditkeith_98]

scrivo questa risposta per chi avesse lo stesso problema, sostanzialmente quello che è successo è che avendo reinstallato il sistema operativo ho perso il mio account locale e il certificato di validità di bitlocker, dunque reinstallando windows l'account risulta differente e non avendo il certificato in memoria da qualche parte i file rimangono inaccessibili, il mio consiglio è per chi perde l'accesso ai file è verificare prima di avere l'autorizzazione dalla scheda di sicurezza a tutte le cartelle e files, poi verificare di avere il certificato, per farlo andate su proprietà e su avanzate nella sezione generale, da li basta togliere la spunta della casellina "crittografia contenuto per la protezione dei dati" se restituisce un errore significa che non avete il certificato, l'unica speranza è ritrovarlo chissà dove nella memoria e aggiungerlo nella scheda che si apre su dettagli accanto alla casellina, spero possa essere d'aiuto